The Manor House At Celtic Manor

Kami memesan Kamar Queen 114 di Manor Hotel untuk ulang tahun pernikahan kami yang ke 10. Sedikit ternoda oleh fakta bahwa ada noda yang mengalir di sisi toilet, ruangan itu sangat berdebu dan tidak hanya sedikit debu, itu adalah debu selama berminggu-minggu. Kanopi itu penuh dengan jaring laba-laba. Perabotan ternoda dan membutuhkan penggantian. Resepsionis meyakinkan itu akan dibersihkan. Kami pergi untuk makanan dan kembali ruangan itu masih kotor. Ketika saya menantangnya lagi, saya merasa dia tidak mempercayai saya, mencoba memberi tahu saya bahwa kamar yang lebih tua adalah kain lap dan bahwa garis-garis pada urin di sisi toilet mungkin sudah usang. Kami memang dipindahkan ke ruangan yang berbeda tetapi kami seharusnya tidak melakukan itu. Mengingat itu mengklaim hotel bintang 5, sangat kurang dalam kebersihan dan dekorasi. Wallpaper mengelupas dari dinding.

Mengecewakan. Biasa di hotel. Kamar tidak terlalu bersih, bekas make up, dan bukan pembersihan terhebat di kamar mandi. Jendela tidak menutup dan terpaksa menghalangi hawa dingin dengan handuk. Di aula, 4 botol bir dan piring kotor tersisa selama kami tinggal. Staf lucu ketika mencoba menggunakan fasilitas gym karena kami belum memesan. Satu-satunya slot yang buta adalah setelah jam 6 atau sebelum jam 11 pagi. Pemesanan seharusnya tidak menjadi persyaratan saat membayar.

Saya tidak mengerti mengapa ruang uap masih rusak mengingat sudah ditutup beberapa minggu yang lalu. Saya berharap masalah diperbaiki lebih awal.Banyak kamar yang pernah saya tinggali membutuhkan perbaikan. Ini termasuk yang saya tinggali dan ini adalah peningkatan. Sangat bersih tapi tampak lelah.Waktu kolam yang diatur sebelumnya membuat frustrasi.Dukungan layanan sangat baik.Sarapan seperti biasa, luar biasa.

Hati-hati saat check out. Periksa tagihan Anda! Mereka suka menambahkan item hantu. Dikenakan biaya 28 untuk sarapan yang tampaknya saya makan sebelum kedatangan! Reimbursement luar biasa memakan waktu 2-5 hari kerja (walaupun mereka bisa langsung menagih kartu Anda). Setelah berbicara dengan beberapa tamu dan teman lain, sepertinya itu adalah kejadian yang biasa. Parkir mengerikan, dan Anda dikenakan biaya untuk itu (bahkan jika Anda adalah tamu yang membayar). Tidak tinggal di sana dalam beberapa tahun sampai Jumat lalu - sayangnya itu pergi ke selatan. Tidak akan tinggal lagi, sangat kecewa.

Akses mudah dari m4, kamar ok tapi lelah, menggunakan layanan kamar untuk makan malam karena reservasi restoran paling awal adalah 21:15. Restoran sarapan tutup jadi pakai room service lagi. Parkir mobil 10 menit berjalan kaki melalui hotel resor atau 5 menit mendaki bukit. Masih menunggu salinan faktur meskipun tiga panggilan telepon selama 2 hari hampir 2 minggu yang lalu.