Best Western Parkhotel Lei

Hotel ini di lokasi yang baik. Sayangnya kamar kurang bersih (banyak serangga mati, tawon, lalat, dll) Sayangnya, ada noda jamur di kamar mandi dan handuk juga tidak bersih. Staf resepsionis lebih suka melihat smartphone atau PC mereka daripada menyapa para tamu. Sarapan prasmanan pada hari Minggu hampir kosong pada jam 9:30 pagi dan tidak diisi ulang meskipun buka sampai jam 10:00 pagi. Situs web bahkan mengatakan sarapan sampai jam 11 pagi. Sayangnya, staf di layanan sarapan tidak berbicara bahasa Jerman, jadi tidak ada keluhan yang dipahami. Harga-kinerja sayangnya tidak cocok, oleh karena itu tidak ada rekomendasi.

Hotel membuat kesan yang baik dari luar. Kamar yang bersih dan memadai dalam ukuran.Saya hanya memesan hotel karena menawarkan area kesehatan.Satu hari sebelum kedatangan, periksa situs web untuk melihat apakah ada yang berubah terkait Corona. Tidak ada yang ditunjukkan. Semuanya seperti saat memesan beberapa minggu yang lalu.Setelah check-in dan membongkar koper saya, saya bertanya bagaimana keadaan area kesehatan.Jubah mandi, bagaimana menuju ke sana,...Kemudian saya mendapat jawaban bahwa area kesehatan ditutup. Ada kerusakan air yang belum diperbaiki. :-(Sekarang sudah terlambat kami telah check inSarapan keesokan harinya. Itu juga tidak memuaskan.Komunikasi terkadang sangat sulit. Beberapa karyawan tidak bisa berbahasa Jerman.Para karyawan tidak pada kaki mereka.Meja tidak dibersihkan lagi ketika tamu sebelumnya selesai.Penyerahan berikutnya (apakah makanan atau hidangan) hanya jika Anda berbicara dengan staf.Roti hanya dipanggang kembali ketika yang lain sudah habis, yaitu waktu tunggu sekitar 15 menit dan kemudian sangat panas sehingga Anda harus menunggu lagi. Kualitas gulungan juga meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Begitu juga dengan keju dan sosis.Ada tiga jenis selai yang enak.Akan menyenangkan untuk mengetahui untuk apa itu.Yaitu tidak ada label, bahkan pada sosis (apakah babi, sapi atau ayam)Titik tertinggi datang pada hari sarapan kedua.Seorang karyawan datang setidaknya 10 kali berturut-turut dan terus-menerus mendapatkan air panas untuk teh.Dalam dirinya sendiri tidak buruk. Satu-satunya downside adalah bahwa air hilang.Dan semua orang berarti itu tidak terlihat dengan sendirinya dan Anda harus menunjukkannya lagi dan tentu saja itu membutuhkan waktu lagi.Campuran 4 bintang untuk hotel itu sendiriLayanan dan kinerja 1 bintang hanya bencanaKomunikasi 2.5 bintangMembuat 2 bintang secara keseluruhan

Hotel di lokasi pusat, beberapa menit berjalan kaki dari kota tua. Titik awal yang baik untuk banyak kegiatan (hiking, bersepeda...) Kerugian dari jalan utama yang bising di dekatnya dan pasar malam di balai kota (musik sampai tengah malam dan musik band kuningan di pagi hari). Dengan jendela tertutup tapi insulasi suara bagus! Parkir gratis langsung di rumah! (Sayangnya tidak cukup pada akhir pekan> Resepsionis: "Mereka berkendara ke tempat parkir bertingkat atau ke tempat parkir di belakangnya, hanya membutuhkan biaya..." (2 /hari, 6 /malam).Kamarnya luas, kamar mandinya kecil sekitar 2,50x2,50 m, tetapi terbagi dan dilengkapi dengan sangat baik. Berkat termostat, pancuran memiliki suhu yang sangat konstan. Semuanya bersih. Handuk (tidak masuk akal) diganti setiap hari. Pembuat kopi dan lemari es di kamar.Untuk sarapan: ruang sarapan dilengkapi dengan sangat sembarangan. Staf juga hadir pada hari Sabtu dan Minggu. Pada prinsipnya, penawaran di prasmanan cukup baik (berbagai jenis sosis dan keju, bahkan 2 olesan vegan yang berbeda, telur atau telur orak-arik, selai, muesli, croissant yang sangat enak, dll.). Kurang enak: di hari kerja, sarapan sudah siap jam 6.30 pagi (lalu stafnya pergi). Kami yang pertama pada pukul 7:30 pagi. Air dalam teko, telur orak-arik, dll. suam-suam kuku. Kopi dalam termos termos. Roti panggang, tomat, mentimun, dll tidak lagi ditempatkan. Wanita di resepsi kemudian membantu, juga air matang. Jika Anda datang nanti, Anda akan menemukan hidangan yang lebih dingin. Staf disediakan ramah. Saya mungkin akan memesan di sini lagi meskipun ada kritik.

cetakan di kepala pancuran. Tempat sampah pedal rusak. Sampah dari penyewa sebelumnya di kamar mandi.Tidak ada minuman selamat datang sebagai anggota. Harga di internet jauh lebih murah daripada sebagai anggota. Kiat: Pesan sebagai anggota terlebih dahulu, lalu periksa harga secara online dan pesan ulang sesaat sebelum kedatangan.Setidaknya sarapannya lebih baik daripada yang dikeluhkan pengguna lain minggu lalu. Jadi sesuatu telah terjadi.

Alangkah baiknya jika manajemen hotel akan memperbarui situs webnya sendiri dan tamu yang menginap selama beberapa hari tidak terkejut bahwa bagian dari penawaran (misalnya restoran) tidak lagi tersedia. Ruangan itu bersih dan dilengkapi dengan baik. Di sisa hotel, masalah kebersihan dianggap agak tidak mengikat. Kami belum pernah menginap di hotel yang terkesan dijalankan dengan motivasi yang sangat minim dan tidak berorientasi pada kepuasan pelanggan.