Ramada by Wyndham Summerset Rapid City West

Ini adalah hotel yang sangat bagus, bersih, dan tenang yang merupakan nilai nyata untuk uang. Dijalankan dengan baik, dan pemilik terus melakukan perbaikan. Ini mungkin adalah nilai terbaik di seluruh area. Kami tinggal tiga malam, dan benar-benar menikmati kami tinggal di sini.

Ruangan itu luas & cukup bersih, namun yang buruk melebihi yang baik. Kami percaya Shakeela di meja dengan sengaja berusaha menipu kami karena saat check-in kami memberi tahu dia bahwa kami memiliki reservasi pra-bayar untuk suite bisnis & dia memberi kami kunci tanpa sepatah kata pun. Ketika kami sampai di kamar, kami menemukan bahwa itu adalah kamar yang dapat diakses ADA (yang tidak kami perlukan), bukan suite bisnis. Kami kembali ke meja dan memberi tahu dia tentang hal ini pada titik mana dia menetapkan kembali kamar kami dan memberi kami dua kunci baru tetapi tidak dapat diganggu untuk meminta maaf. Keesokan paginya, sarapannya mengerikan. Kami bahkan harus meminta krimer kopi. Malam itu setelah seharian bertamasya, setelah kembali ke hotel, kunci kami tidak berfungsi. Jadi, kembali ke bawah untuk memberi tahu Shakeela. Sekali lagi dia memprogram ulang kunci tetapi tidak bisa diganggu untuk meminta maaf. Tidak sekali selama kami tinggal dia menyambut kami. Kekasarannya sangat mengejutkan karena semua hotel lain yang kami tempati selama waktu kami di S. Dakota memiliki staf yang sangat ramah & kompeten.

Kami mendapat kamar kami, mereka mengatakan bak mandi air panas rusak tetapi kolam diatur ke 83 derajat dan kolam sangat dingin kami masuk dengan anak saya yang berusia 3 tahun dan hanya berenang selama 5 menit. Kami kemudian datang ke kamar kami dan mencoba menggunakan panas untuk menghangatkan anak kami yang berusia 3 tahun dan detektor asap kami mati. Saya menelepon meja depan tentang hal itu, mereka datang memberi tahu saya bahwa mereka panas sehingga saya tidak perlu menggunakan panas dan Anda tidak menggunakan panas di musim panas. Saya yang membayar kamar jika saya ingin menggunakan panas saya ingin menggunakan panas! Malam terakhir juga 57 derajat ketika saya ingin menyalakan pemanas, di luar tidak panas.

Kamar bersih nyaman. Kami telah tinggal di sini beberapa kali dan kami tidak pernah kecewa. Staf yang luar biasa dan sarapan yang luar biasa!

Kamran pemilik/operator sekarang adalah teman baik saya, itu menyegarkan untuk bertemu dengan seorang pria karikatur di masa sulit kita hidup di. Kamar yang sangat bersih dan pengalaman berkualitas tinggi menanti Anda.