Staybridge Suites Chicago - Glenview

Saya tinggal di sini bersama keluarga saya selama total enam bulan. Meskipun lantai berkarpet, hentakan kaki dari tetangga di lantai atas sangat buruk menjelang akhir masa tinggal kami sehingga kami dapat merasakan getaran meskipun menyalakan TV dan menyalakan kipas angin. Manajemen enggan membantu, menyatakan bahwa yang bisa mereka lakukan hanyalah menelepon tetangga lantai atas meminta mereka untuk diam, yang disambut dengan menutup telepon. Karena setelah jam tenang, kami memutuskan untuk melibatkan polisi, yang ditanggapi oleh meja depan dengan tetap menolak untuk menghadapi penyewa di lantai atas. Selain banyak tidur malam dari semua kebisingan, ada juga jamur di salah satu kamar mandi, dispenser air di pusat kebugaran tidak pernah diisi dengan cangkir (akhirnya hilang sama sekali), pusat kebugaran berbagi ruang dengan ruang cuci yang menciptakan pengalaman berolahraga di sauna, dan ada banyak hari di mana mesin di pusat kebugaran tidak berfungsi. Habiskan uang Anda di hotel yang menyediakan fasilitas yang dijanjikan.

Ruangan itu sangat bagus. Bak dapat diakses dengan pegangan tangan, tetapi sisi yang sangat tinggi untuk dilewati. Perawatan jendela terdiri dari tipis, yang membuat saya tidak nyaman di malam hari. Sarapan berlimpah dan lezat untuk prasmanan. Camilan happy hour yang cukup besar untuk makan malam. Layanan meja sore agak kasar. Rumah tangga sangat baik.

TINGGAL DI TEMPAT LAIN! Hotel ini sangat mahal, membutuhkan perbaikan / renovasi serius, dan dikelola dengan buruk. Karpet di kamar akan mengubah kaus kaki Anda menjadi hitam karena diabaikan selama bertahun-tahun. Kolam renang terlalu terklorinasi, dan ada serangga di dalam air. Meja depan tidak berawak dan permintaan selimut tambahan diabaikan. Langit-langit kamar mandi rusak karena air dan bocor. Jelas, manajemen/pemilik memperlakukan tempat ini seperti sapi perah suci. Saya telah tinggal di lusinan hotel di seluruh dunia, dan ini mungkin yang terburuk. Saya merekomendasikan Residence Inn Marriott di Deerfield untuk masa tinggal yang lama di area ini.

Suhu di bawah nol, pipa air yang membekukan, dan beberapa keadaan darurat FEET of Snow disertai dengan suhu di bawah negatif 17 derajat Fahrenheit, dan angin menggigil melebihi 40 derajat di bawah, yang melibatkan kendaraan yang terisolasi dan bahkan kematian adalah berita utama dari Coast-to-Coast, dan dari Kanada ke Meksiko, selama minggu-minggu terakhir yang sangat dingin di tahun 2022, membutuhkan tempat penampungan darurat bagi para pengungsi, banyak dari mereka mencari perlindungan di sini, di The Staybridge Suites, di Glenview, Illinois.Staybridge memiliki pemecah utama airnya sendiri, selama keadaan darurat dan bukannya menunda pemeliharaan itu, atau lebih lanjut memindahkan orang-orang yang sudah tidak nyaman, Matt, GM, menaikinya, dan memperbaikinya, dan bahkan tanpa mengganggu aliran harian.Joanne, Maria, dan Kathy dengan hati-hati mempersiapkan dan menyajikan Sarapan Gratis Terbaik Di Pantai Utara, Senin hingga Sabtu dan Minggu, sarapan yang, sendirian, sepadan dengan harga yang masuk akal, tanpa henti, karena bahkan para katering pun membantu. pembersihan air, dan beberapa penduduk juga, karena semua tangan berada di geladak di chalet yang indah ini dekat Pangkalan Udara Angkatan Laut Glenview, mengingatkan pada tradisi angkatan laut untuk menendang ketika keadaan menjadi sulit!Masa tinggal Anda di sini seharusnya tidak mengalami keadaan darurat cuaca yang jarang terjadi, sekali dalam satu abad, tetapi jika terjadi sesuatu, yakinlah bahwa dolar hotel Anda, seperti milik kami, akan dihabiskan dengan baik dan sepadan!Katakan halo kepada Chad dan Yolanda dan Mike dan Betty dan Desiree dan Russell dan Jim, pengemudi kendaraan Courtesy dan Maglorio, salah satu staf Rumah Tangga, dan untuk perubahan, Anda akan menemukan apa pun yang menjadi perhatian Anda sebagai masalah, tiba-tiba digantikan oleh masalah nyata. larutan.

Saya akan meninggalkan 3 bintang karena saya sangat terkejut dengan auditor malam pada malam pertama kami yang sangat proaktif dan membantu ketika saya menyatakan keprihatinan kami atas status kamar. Setelah berbicara dengan manajer pagi ini saat checkout, saya hanya dapat meninggalkan 1. Saya bekerja di Staybridge selama bertahun-tahun dan menyukai merek dan kualitas layanan yang selalu mereka berikan. Seiring dengan kualitas pemeliharaan kamar dan bangunan mereka. Saya tidak bisa mengatakan itu tentang lokasi ini. Berjalan ke kamar dan segera melihat tonjolan besar di langit-langit ruang tamu. Lebar 6-8 inci dan panjang sekitar 2 kaki. Dilanjutkan melalui kamar dan ketika saya pergi ke kamar mandi, perhatikan bukti kerusakan air yang ekstrem dan di dasar cetakan trim pintu karena kerusakan tersebut. Saya mengambil foto dan berencana untuk berbicara dengan staf di pagi hari. Larut malam itu, ketika keluarga saya sedang tidur, saya sedang membaca di ruang tamu. Para tamu di lantai atas sangat keras dan menghentak - tetapi itu datang dengan wilayah. Mereka menginjak begitu keras sehingga tiba-tiba sepotong langit-langit (tempat tonjolan besar itu) jatuh ke sofa dan retakan besar terbuka. Aku pergi ke meja depan dan dia sangat membantu dan berkata dia akan mengambil 50% dari kami tinggal. Saya sangat bersyukur dan tidak mengharapkan itu sama sekali. Mereka 100% penuh sehingga kamar pindah bukanlah pilihan. Ketika kami check out, saya pergi ke meja depan untuk mendapatkan tanda terima kami dan check out dan berterima kasih kepada mereka karena sangat membantu, manajer mencetak tanda terima saya dan saya perhatikan hanya 50% yang diambil untuk satu malam. Ketika saya bertanya kepadanya, dia berkata dia tidak tahu tentang ini, tetapi terima kasih telah tinggal. Saya mengatakan kepadanya bahwa langit-langit benar-benar jatuh pada saya. Dia berkata, Saya tidak tahu, maaf. Semoga hari mu menyenangkan. Ini kartu jika Anda ingin membantahnya. Kami memiliki perjalanan yang sangat panjang di depan kami dengan anak-anak kecil, jadi memperdebatkan hal ini saat itu juga tidak ada sesuatu yang dapat saya luangkan waktu untuk melakukannya. Saya berencana mengirim email ke manajer dan juga perusahaan mereka. Ini adalah perilaku yang tidak dapat diterima dari manajemen. Sesuatu terjadi. Di luar kendali kami dan auditor malam sangat fantastis. Tetapi fakta bahwa saya tidak diperlakukan dengan hormat dan dikatakan memiliki hari yang baik dari manajemen tidak baik. Saya harap ini segera diselesaikan.