Embassy Suites Tampa Downtown

Setiap orang yang kami temui di Embassy Suites Tampa sangat membantu. Ketika kami check in, diberitahu bahwa sarapan dimulai pukul 7:30. Saya menyebutkan bahwa kami harus berangkat jam 6 pagi. Orang yang memeriksa kami mengatakan dia akan melihat apa yang bisa dia lakukan tentang menyusun kotak ambil-dan-pergi untuk pagi hari. Keesokan paginya, ada tiga kotak berisi makanan sarapan dan jus menunggu kami. Saya berbicara dengan manajer valet karena kami memiliki mobil listrik dan tidak ada pengisian EV di garasi. Kami membawa pengisi daya dan dia membantu kami memindahkan mobil ke stopkontak di garasi sehingga kami dapat mengisi daya mobil dalam semalam. Sangat menyenangkan bahwa semua orang mencari solusi kreatif untuk masalah kami. Ruangan itu diangkat dengan baik. Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa microwave tidak berfungsi. Tentunya, jika saya meluangkan waktu untuk menelepon mereka akan segera memperbaikinya. Itu bukan masalah besar jadi saya melakukannya tanpa. Lokasi yang sempurna untuk kebutuhan kita. Kami dapat dengan mudah berjalan ke konser di Amalie Arena dan menemukan tempat makan yang enak di dekatnya. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Hotel ini indah. Kamar bersih dan tempat tidur nyaman. Mereka menawarkan jam koktail gratis dengan makanan ringan setiap malam dan sarapan gratis dengan banyak pilihan. Staf sangat bagus dan ada pemandangan indah dari area kolam. Satu-satunya downside adalah parkir. Mereka hanya menawarkan valet, namun kami tiba sekitar jam 5 sore dan kami butuh sekitar 30 menit untuk memasukkan mobil kami ke valet. Garis itu keluar di jalan. Mengambil kendaraan kami sama lama. Situs web mengatakan parkir adalah $25 per malam, namun sebenarnya $35.

Dari saat kami check in dengan Kevin yang ramah dan berpengetahuan luas di meja depan untuk staycation 5 hari kami, hingga saat kami (sayangnya!) harus check out - semuanya sangat menyenangkan! Jarvis, pelayannya sangat ramah dan membantu! Staf rumah tangga hangat dan ramah. Tim sarapan membuat omelet terbaik dan selalu mengucapkan 'selamat pagi' yang sopan untuk tamu mereka. Sungguh - hotel ini memiliki semuanya. Lokasi sempurna untuk berjalan kaki ke semua restoran terbaik di Pulau Harbour - pemandangan air dan kota yang indah - Staf hebat yang benar-benar peduli. Kita tidak bisa menunggu untuk kembali!

Hotel ini terletak dengan baik, dekat dengan banyak restoran dalam jarak berjalan kaki. Kamarnya bersih, dan siap untuk check-in lebih awal. Staf sangat ramah. Mencintai happy hour gratis, dan makanannya sangat enak.itu tidak semua mawar sekalipun. Ruangan itu sangat hangat, bahkan pada pengaturan suhu terendah, bisa menjadi lantai 20. Juga, parkir. Ketika Anda membayar $350/malam untuk sebuah kamar, parkir harus gratis untuk pelanggan. $35/malam adalah penipuan untuk pelanggan yang membayar yang memiliki mobil sewaan untuk sampai ke hotel. Untuk non-tamu, baik, biaya mereka, tetapi tamu harus memiliki parkir gratis.Kami akan kembali, mudah-mudahan tinggal di lantai bawah yang dapat membantu dengan masalah AC.

Saya tinggal di sini tadi malam dan menemukan itu cukup tua dan mahal tapi saya sedang dalam perjalanan kerja dan lokasinya bagus. Namun tidak tinggal di sini, saya belum pernah menemui staf hotel yang lebih buruk dalam hidup saya. Penjualan mereka pasti turun karena mereka semua terlihat seperti penjual mobil busuk dan terus berusaha membuat saya membelanjakan lebih banyak. Saat check-in saya ditawari upgrade hanya untuk mengetahui bahwa saya harus membayarnya. Saya menolak dan pria itu sangat kesal dengan itu dan membuat saya merasa tidak enak karena tidak tertarik membayar ekstra. Setelah checkout saya diberitahu mereka entah bagaimana kehilangan kartu pada file untuk biaya tak terduga dan harus membayar pelayan lagi. Setelah memberikan kartu saya lagi saya melihat biaya untuk kamar juga. Kamar telah dibayar di muka oleh pekerjaan saya dan dikonfirmasi pada saat check-in. Dia sekarang bersikeras pembayaran ganda untuk kamar dan menolak untuk memeriksa masalah saya atau menunggu untuk menagih saya sampai kami mengkonfirmasi tidak ada pembayaran dan masalahnya adalah terselesaikan. Dia sangat kasar & memperlakukan saya seolah-olah itu adalah kesalahan saya dan saya mencoba untuk mendapatkan kamar gratis. Situasi menurun dari sana. Jangan menginap di sini kecuali Anda ingin membayar dua kali untuk kamar pengap yang sudah ketinggalan zaman dengan ac yang hampir tidak berfungsi. Itu adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya miliki.