Nama Hotel |
Comfort Inn & Suites
|
Star Rating | |
Alamat | 2100 Swan Lake Boulevard |
Kota | Independence (IA) |
Negara | Amerika Serikat |
Comfort Inn & Suites adalah sebuah hotel bintang 2.5 yang berada di Independence (IA).
Sayangnya kami tidak memiliki pengalaman yang baik dan anggota keluarga kami juga tidak tinggal di kamar lain. Saya meminta untuk berbicara dengan palungan dan diberitahu bahwa mereka baru saja pulang. Wanita di meja tidak tahu apa yang dia lakukan. Dia menagih kartu kami 3 kali! Kemudian memberi tahu kami bahwa mesin mengatakan kami harus melakukannya lagi. Suami saya menelepon perusahaan kartu kami. Mereka memberi tahu kami bahwa kami memiliki 4 transaksi yang tertunda! Kami berada di sana untuk pesta kejutan jadi kami tidak punya pilihan lain. Dia bilang aku minta maaf itu tidak menunjukkan itu mengambilnya dan aku tidak bisa membiarkanmu memiliki kunci sampai itu dibayar. Setelah duduk selama 15 menit, saya menghampirinya dan berkata Anda harus melakukan sesuatu, Anda punya uang kami! Dia akhirnya membawa kami ke kamar. Ruangan itu bersih tapi sangat kotor. Aku berjalan ke meja untuk meminta seseorang datang membersihkan kamar kami. Kami memiliki rambut pusaran air semua di saluran pembuangan bak mandi, sampah di belakang meja dan kedua nightstands memiliki beberapa jenis cairan lengket. Dia bilang maaf tidak ada orang di sini yang bisa membersihkan. Pada titik ini saya hanya meminta barang-barang pembersih untuk membersihkan kamar. Dia bilang semuanya terkunci! Pada malam yang terjual habis dia tidak bisa memindahkan kami setelah sepuluh menit dia menemukan beberapa semprotan. maksudku ayo!! Menghabiskan $200 agar kartu saya dikenakan biaya $500, kami tidak dapat menggunakannya selama sisa perjalanan. Syukurlah kami punya kartu lain dan tidak memberikannya padanya! Saya harus membersihkan kamar saya sendiri! Dia tidak meminta maaf atau mencoba untuk memperbaikinya!
Hotel terburuk yang pernah saya kunjungi dalam waktu yang lama. Meninggalkan ulasan buruk 2 minggu yang lalu ketika saya tinggal di sini dan mendapat email dari manajer yang memberi tahu saya bahwa dia akan meningkatkan masa tinggal saya berikutnya. Kali ini lebih buruk. Sampah di ruang kebugaran mengalir deras (tidak dapat mengaksesnya separuh waktu), tidak dapat mengakses kamar karena kunci tidak berfungsi, AC saya rusak dan mereka mengatakan akan memperbaikinya keesokan harinya ketika saya pergi - tidak pernah terjadi, bau mengerikan yang aneh, kolam kotor, kamar tidak pernah dibersihkan sekali dan saya di sini sepanjang minggu. Jika Anda membutuhkan tempat tinggal, tarik tenda Anda di atas rumput di suatu tempat daripada tinggal di sini, Anda akan lebih menikmati diri sendiri!
Hotel yang bagus dan manajer yang harus bekerja shift ganda dan baru ke hotel hanya 2 minggu itu luar biasa!Satu-satunya masalah saya adalah lampu malam biru ini pada termostat. Itu tidak akan mematikan di kamar kami. Malam #1 itu menembus seluruh otak saya seperti mercusuar yang menerangi radius 10 mil di mana semua selimut dan bantal di tempat tidur tidak bisa dibasahi.Malam #2 sebuah bandaid besar dan tebal menempel di atas suar dengan waslap di atasnya yang meredam kecerahan ke level defcon 4 dan bisa dilakukan.Sarapan sederhana dan menyenangkan, meskipun kamar/area kecil dan sempit untuk bermanuver.Kalkun di seberang jalan sangat menyenangkan!Bersenang-senang.
Saya ingin memberi Adam teriakan untuk semua bantuannya. Dia adalah satu-satunya orang di meja depan yang membantu saya menemukan jawaban dan mendapatkan pengembalian uang penuh karena harus membatalkan masa inap hotel kami selama dua minggu. Tak satu pun dari orang-orang meja depan lain bahkan repot-repot untuk mencoba membantu saya selain Adam dan saya sangat berterima kasih setidaknya satu orang peduli untuk membantu dalam situasi saya. Beri orang itu kenaikan gaji, dia benar-benar peduli dengan apa yang dia lakukan dan pelanggan dan melampauinya. Terima kasih sekali lagi Adam. Comfort inn dan suite Anda beruntung Anda memiliki Adam.
Bau seperti kaus kaki gym kotor di seluruh hotel. Tidak dapat menggunakan remote untuk TV. Mereka mengontrol kekuatan dan volume. Pusat kebugaran dan kolam renang keduanya ditutup.