Hotel Charlee Villas by the Beach

Tidak tinggal di sini. Itu sungguh mengerikan. Tempat itu tidak bersih dan kami harus meminta handuk dan waslap setelah kami check in. Handuk bersih tiba segera setelah kami memanggil mereka dan orang yang mengantarkannya sangat baik. Namun, kami memiliki wastafel yang berhenti dan meminta itu untuk diperbaiki. Kami diberitahu bahwa seseorang akan datang dalam 15 menit tetapi tidak ada yang pernah datang untuk memperbaikinya. Kami harus menyikat gigi di kamar mandi karena ini. Tempat ini ramah anjing. Tempat tidur yang nyaman tetapi ruangan itu tidak bersih.

Manajemen hotel kasar dan tidak kooperatif. Mereka tidak membantu dan tidak mau bekerja sama dengan Anda untuk pembatalan. Diberitahu oleh manajer hari ini bahwa mereka tidak mau membantu saya dengan pembatalan saya meskipun itu dikirim kepada mereka 5 hari sebelum tanggal check-in saya dan mereka tidak pernah memprosesnya. Oleh karena itu menagih saya harga semalam penuh untuk pembatalan padahal seharusnya setengah dari harga kamar karena saya mengajukan permintaan pembatalan lebih dari 48 jam sebelum tanggal check-in saya. Hotel ini hanyalah sakit kepala dari pemesanan hingga pembatalan dan saya bersyukur saya tidak benar-benar pergi ke hotel ini karena saya hanya bisa membayangkan betapa buruknya di hotel yang sebenarnya.

Tinggallah di tempat lain kecuali Anda menikmati hidup dalam kotoran tidak hanya kotor tetapi juga tidak memiliki banyak fasilitas yang menurut situs web mereka tawarkan. Kami kehilangan microwave, setrika, pengering rambut, dan tidak ada sofa di kamar. Berjalan ke kamar Anda hanya merasa kotor dan kamar mandi adalah mimpi buruk. Pintu kamar mandi tidak menutup dan kami harus berlari ke seberang jalan untuk mendapatkan persediaan pembersih agar merasa baik-baik saja menggunakan fasilitas mereka. Dindingnya kotor dengan noda dan bak mandi memiliki cetakan di sampingnya. Beberapa ubin langit-langit tampak seperti siap untuk jatuh. Layanan ini juga mengerikan. Staf tidak ramah yang akan memberi Anda setengah jawaban atas pertanyaan tentang kamar hotel. Tidak akan tinggal di sini lagi dan akan memperingatkan Anda untuk melakukan hal yang sama.

Sejauh ini hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Lubang di kursi, udara tidak berfungsi, air panas tidak berfungsi untuk mandi, pelayan kamar kotor tidak pernah datang untuk memberikan handuk, mencuci kain atau kertas toilet atau bahkan merapikan tempat tidur atau kamar bersih. Bahkan tidak pernah melihatnya. Saya tahu ini kamar murah tapi saya tinggal di beberapa kamar murah dan tidak pernah seburuk ini dalam sejuta tahun. Tidak akan pernah tinggal di sini lagi!

Layanan pelanggan yang buruk, lebih dari menjijikkan. Kamar tidak ada handuk, kertas toilet, seprai untuk sofa tarik & kulkas. Harus meminta beberapa kali untuk mendapatkan barang-barang penting ini. Saat check in kamarnya kotor, tempat tidur hampir tidak dibuat, tidak ada lemari es (sepertinya baru saja dilepas), kotoran di seluruh lantai, tv menyala, pancuran baru saja digunakan seperti seseorang (staf?) berjongkok di sana. Dinding tipis, kolam terlihat lebih gelap dari laut dengan kencing, handuk & pakaian tergeletak di sekitar. TIDAK tinggal di sini, menghabiskan uang ekstra untuk tinggal di suatu tempat hingga standar kesehatan/pembersihan yang dapat diterima.