Killington Mountain Lodge, BW Signature Collection

Kamar kami sangat bersih dan nyaman! Ada banyak ruang di kamar sehingga Anda tidak merasa sempit. Tempat tidur yang sangat nyaman! Pencahayaan di kamar mandi sempurna, dan jika Anda suka merias wajah, mereka juga memiliki cermin yang menyala di kamar. Jika Anda suka menonton TV, mereka memiliki layar datar yang tampak sangat baru. Pemandangan di bak mandi air panas itu indah dan sekali lagi sangat nyaman. Staf juga sangat ramah. Karena hotel ini memiliki air sumur, staf menyediakan air minum kemasan sebanyak yang Anda butuhkan karena minum keran tidak disarankan, yang menurut saya adalah sentuhan yang bagus. Semua dalam semua, kami memiliki pengalaman menginap yang luar biasa di sini dan pasti akan kembali

Pengalaman menginap yang luar biasa selama akhir pekan ulang tahun saya !! Kamar kami tidak siap untuk sekitar satu jam atau lebih setelah waktu check-in tetapi setelah kami masuk, itu indah. Pemandangan di sekitar hotel sangat menakjubkan. Kami dapat menikmati area kolam renang dan bak mandi air panas / firepit tanpa kerumunan besar sama sekali! Kami sendirian sampai 1 keluarga lain datang saat kami berkemas untuk pergi. Bar di lantai atas sangat lucu, bersama dengan area tempat duduk dan perapian. Tempat es krim yang enak dan beberapa tempat makanan di ujung jalan membuatnya mudah untuk tinggal di daerah tersebut. Staf yang ramah dan itu adalah hotel yang tenang. Kami menikmati menggunakan meja biliar juga.

Menginap bintang 4 yang solid. Lokasi besar, staf yang sangat ramah menampung dan ruangan itu bagus dan luas.Beberapa hal yang perlu diperhatikan.Anda tidak dapat meminum airnya atau menggunakannya saat menyikat gigi. Karena itu, ada banyak air kemasan tersedia di kamar dan lobi.Hanya ada beberapa kursi di lubang api dan beberapa di antaranya rusak dan rusak. Area ini juga tutup cukup awal.Ini adalah resor ski dan karpet kamar bernoda dan ada lubang kecil di dinding kamar tidur, tetapi kamar dan kamar mandi bersih.Saya check in di aplikasi jam 3 sore. Ketika saya tiba, kamar belum siap dan staf dengan sopan meminta saya untuk kembali sekitar pukul 16:30. Saya muncul kembali pada pukul 16:45 dan ada antrean panjang. Kamar dengan tempat tidur king tidak tersedia dan staf bekerja dengan cepat untuk menyiapkan kamar, namun ada sekitar 6-8 dari kami menunggu di kamar di lobi.Secara keseluruhan saya akan tinggal di sini lagi meskipun ada ketidaknyamanan kecil dan saya menikmati waktu saya.

Belum pernah saya menginap di jaringan hotel dengan mengabaikan standar tamu dan merek mereka. HINDARI jika Anda peduli dengan kesehatan dan keselamatan Anda (bahkan tidak memikirkan kenyamanan).1. Ada 2 handuk mandi di kamar kami untuk 4 orang. Saya turun untuk meminta lebih banyak, tetapi tidak dapat menemukan * setiap * staf hotel di meja depan atau sekitarnya selama 30+ menit. Kami tidak bisa mendapatkan handuk segar sepanjang hari.2. Hotel tidak menyediakan sabun mandi. Kami diminta untuk membeli sendiri (apakah ini melanggar standar kesehatan minimum?).3. Hotel hanya menyediakan tata graha dengan pemberitahuan 24 jam, tetapi itu tidak diungkapkan pada saat pemesanan. Alih-alih mengakomodasi permintaan kami untuk tata graha pada hari berikutnya, kami diberitahu pada saat check-in bahwa TIDAK akan ada tata graha pada hari berikutnya karena kami tidak memberikan pemberitahuan 24 jam.4. Tidak mungkin menghubungi staf setelah jam 9 malam - meja depan kosong dan tidak ada saluran telepon yang berfungsi meskipun sudah berulang kali dicoba.5. Saya memilih kamar kami untuk check-in online tetapi tidak dihormati secara langsung. Staf tidak memberikan penjelasan mengapa pilihan kamar diabaikan.6. Kolam renang berada dalam kondisi yang sangat buruk, dengan alga dan organisme lain tumbuh di dasarnya.Saya menggemakan banyak keluhan yang sama yang disebutkan oleh orang lain. Saya juga mengamati bahwa banyak ulasan positif yang ditinggalkan oleh akun yang mencurigakan. Jadikan itu apa yang Anda mau.

Saya akan mulai dengan mengatakan kami sangat menyukai hotel dan lokasi dan kamar kami. Kamar kami bersih dan pasti baru saja direnovasi. Tapi kami pasti memiliki beberapa masalah. Selama 3 malam kami menginap, kami tidak memiliki air panas yang sangat buruk setelah kembali ke kamar Anda setelah bermain ski sepanjang hari dan Anda ingin mandi air panas. Ketika kami bertanya kepada staf tentang masalah ini, mereka memberi tahu kami bahwa itu karena "waktu penggunaan puncak" tetapi hari pertama itu adalah pukul 14:30 dan tempat parkir kosong karena kebanyakan orang masih bermain ski sampai jam 4 sore. Jadi jam berapa akan ada air panas??? Kami tidak pernah menemukan ada setiap saat, puncak atau tidak. Dingin, hingga agak suam-suam kuku, mandi sangat cepat untuk kami selama kami tinggal.Jadi, oke, tidak ada air panas, mari kita gunakan bak mandi air panas ... "Maaf bak mandi air panasnya memanas ... Baru saja diperbaiki ... Baru diisi ulang dengan air segar ..." itu yang kami diberitahu oleh banyak staf namun bak mandi air panas tetap dingin dan penuh air yang merupakan warna hijau menjijikkan yang jelas bukan air segar. Tolong jangan bohongi kami, tolong beritahu kami yang sebenarnya. Kami bukan idiot. Tolong jangan beri tahu saya, dan saya mengutip, "Saya telah bekerja di 3 hotel dan air panas selalu menjadi masalah". Yah, tidak, itu tidak benar. Kami telah, menurut email anggota Hilton Honors 25th Anniversary Diamond yang baru-baru ini kami terima, tinggal di lebih dari 31 hotel Hilton Brand yang berbeda dan kami selalu memiliki air panas di setiap hotel, tidak peduli seberapa sibuk atau lambatnya mereka. Perbaiki masalah, jangan bohongi kami.Juga, situs web harus menyatakan bahwa air di hotel terkontaminasi dan Anda tidak dapat meminumnya atau menyikat gigi dengannya. Biarkan saja orang tahu. Ya, Anda menyediakan air kemasan gratis tanpa batas tetapi beri tahu orang-orang. Dan juga perbarui situs web Anda untuk mengatakan bahwa ada gelombang mikro di kamar (dan beri tahu staf agar mereka dapat menjawabnya dengan benar saat Anda menelepon untuk bertanya).