Hotel Setos

Untuk layanan sudah baik. Kamar luas walau terkesan klasik. Ada balkon yg menjadi daya tarik tersendiri. Untuk breakfast rasa enak tapi terlihat seperti sedikit pilihan mungkin karena tempatnya luas. Sayangnya untuk kolam renang terpisah dr gedung hotel dan hanya utk 2 orang yg bisa masuk. Kalo yg sama anak2 jelas ga bisa mendampingi jadinya sebagai orang tua harus merogoh kantong lagi... diluar ini sih OK... Pak satpamnya juga baik2..

Kami diundang menghadiri kegiatan fullboard di hotel ini, tp ketika dtg utk check in mengambil kunci kamar, petugasnya ketus skl. Sy sudah antri sejak lama, disuruh pindah ke belakang untuk antri lg, bahkan petugas wanitanya bicara dengan nada teriak dan kasar. Namun setelah menunggu 15 menit, antrian sy diserobot seorang laki2 yg juga akan check in utk kegiatan yang sama, dan hal ini dibiarkan sj oleh petugas hotel. Gaya bicara petugas wanita pun langsung berubah menjadi lemah lembut dan tersenyum ceria. Mengapa ada perbedaan perlakuan di hotel ini? Kl tidak siap untuk kegiatan kantor yang menampung orang banyak sebaiknya tdk menyanggupi.Sementara itu petugaa laki2nya hanya berdiam diri dan sibuk melihat2 kunci kamar (tak ada gunanya sama sekali). Jumlah petugas saat itu ada tiga orang tapi tidak bisa mengatasi pekerjaan dengan baik.

kesini untuk mengikuti acara persagi di grand ballroom di lantai 16. ballroom besar dan sepertinya cukup untuk kapasitas 500 orang. dilengkapi dengan mushola dan juga tersedia buffet makan. liftnya agak menyetamkan karna bergoyang sepanjang digunakan baik untuk turun atau naik tapi sepenuhnya aman. tempat parkir luas untuk mobil dan motor

Petugas resepsionis sangat buruk pelayanannya, kami dibentak2 keras di depan umum, sebaiknya dipecat aja itu pegawainya,Kami acara kantor tgl 9 sd 10, nunggu antri 4 jam blm dpt kamar, trakhir sy ditawari kamat smoking, sy jelas tdk mau krn syprempuan dan tdk merokok, kmd tmn bercanda dgn sy, kamar baru di cat sy jawab iya kamr baru dicat, langsung dia anpa sopan nyaut pembicaraan kami marah2 disangka kita membicarakan dia, pdhal tdk ad yg sebut hotel itu, dan mana tau dia apa yg kami bicarakan, kami antri kamar 4 jam jika kami bilang begitu sudah wajar juga, saya balas marah juga tp kapok saya ada situasi spt itu

Ke hotel ini pertama kali untuk vacation. Service baik dan lokasi bagus tapi hotel tidak terawat.Lift bergoyang ketika membawa barang padahal bawaan kami tidak terlalu banyak dan berat.Pengaturan parkir mobil tidak rapi sehingga bikin susah untuk keluar masuk dan loading barang.Handuk kotor dan tidak sempat kami keluhkan karena kami datang sudah malam dan mau rehat.Lampu kamar di atas ranjang tidak ada tombol untuk turn off sehingga menyusahkan untuk tidur dalam kondisi yang terlalu terang buat mata.