Pomeroy Inn & Suites Vegreville

Kami telah memesan dengan Vegreville Suites beberapa bulan sebelumnya dalam persiapan untuk pernikahan. Sementara lokasi dan kamar adalah kedudukan tertinggi, kami menemukan layanan meja depan menjadi peluang besar untuk perbaikan.Tampaknya beberapa pemesanan oleh satu orang adalah tugas yang sulit bagi staf resepsi, karena kami harus mengoreksi pemesanan kami menjelang acara beberapa kali. Bahkan setelah ini, kami menemukan bahwa mereka telah memesan kamar EXTRA, meskipun tidak sengaja. Meskipun ini bukan masalah utama, itu menyebabkan kekacauan ketika kami tidak dapat menemukan kamar tempat Ayah Mempelai Wanita berada (yang masing-masing telah check-in lebih awal untuk tidur karena kondisi immunocompromised) karena tambahan ini. kamar.Kami harus meminta resepsionis untuk menunjukkan kepada kami setiap kamar yang dipesan dengan nama kami untuk mengetahui hal ini. Semua dalam semua, kami menemukan pengalaman dengan penerimaan yang sangat buruk.Saya mengerti bahwa ada masalah kepegawaian dan suite telah berpindah tangan dalam kepemilikan atas COVID, dan saya benar-benar berempati. Namun, memiliki staf yang mengalami kesulitan dalam menjalankan tugasnya dengan kompetensi merupakan suatu frustrasi dan kekecewaan. Terakhir, kami menemukan sikap anggota staf kantor pertama kami cukup terputus dan meremehkan. Yang kedua baik dan melakukan yang terbaik dalam membantu kami selama kebingungan.Harap mengerti bahwa kami menikmati masa tinggal kami. Kamarnya sangat modern, sarapan gratisnya luar biasa, dan kolam renangnya memiliki seluncuran air, yang disukai semua orang. Kami memberikan umpan balik untuk mendukung staf resepsi untuk mengkomunikasikan kebutuhan untuk perbaikan.Terima kasih.

Saya harus berada di akhir pekan pembukaan gedung "Menara" yang baru, tanpa sepengetahuan saya. Kamarnya cukup bagus, rapi, tempat tidurnya nyaman, meskipun seprainya tidak selembut yang saya harapkan. Ada microwave dan kulkas mini. Kamar mandinya kecil tapi masih bagus; cermin gaya ring light rapi. Cara masuk depan untuk kamar luas, yang akan baik untuk kereta bagasi agar pas di kamar.Sayangnya karena dibuka akhir pekan, pusat kebugaran dan kolam renang di gedung "Menara" masing-masing tidak dapat digunakan dan tidak dapat dioperasikan, jadi saya harus berjalan melintasi dua tempat parkir es setiap kali saya ingin menggunakan atau kembali dari fasilitas mana pun. Sama untuk sarapan panasBukan masalah besar, tetapi hal-hal yang belum siap di kamar saya adalah: kulkas mini tidak dinyalakan, microwave tidak punya waktu, Smart TV tidak terhubung ke internet Saya mengaburkan aplikasi Netflix dan YouTube yang seharusnya menjadi bagian dari TV, dan jam kamar memiliki waktu yang salah. Sentuhan kecil, tetapi terlihat, atau bahkan menjengkelkan dalam kasus TV dan minifridge karena saya sudah memasukkan beberapa makanan saya ke dalamnya.

Hotel ini bagus, kamar yang dibersihkan, staf tampaknya sangat baik. Wi-Fi adalah sesuatu yang akan Anda beli jika Anda tunawisma dan tidak mampu membelinya. Tes wifi datang pada 5 mb pr detik tidak bagus.

Setibanya di pintu masuk terdapat tanaman plastik, tong sampah yang meluap dan asbak yang dipadukan dengan trotoar yang lengket. Ini tidak pernah dibersihkan selama menginap. Lift situasi yang sama.Staf depan tampak lebih peduli tentang telepon dan internet daripada pelanggan yang check-in.Kamar bersih tetapi memiliki bau yang tajam. Termasuk sarapan sebenarnya cukup bagus.Harapan untuk salah satu hotel pricier di Vegraville tidak terpenuhi.

Setelah memeriksa suasana yang begitu santai, lobi bersih dan staf yang ramah khusus meja depan dan manajer. Kamar yang sangat bersih dan rapi. Staf yang lebih akomodatif dan membantu. Sarapan sangat baik dengan banyak pilihan. Tidak merasa tergesa-gesa dan diberi kesan positif bahwa kami adalah pelanggan yang berharga. Staf dan manajemen Vegreville Suite melakukan pekerjaan dengan baik! Teruskan. Sangat disarankan.