WoodSpring Suites Austin Aquarium

Ruangan itu bersih dan saya selalu dapat mencapai meja depan untuk setiap pertanyaan atau masalah yang saya miliki. Saat Anda check-in, harap minta nomor telepon hotel di luar jam kerja sehingga Anda bisa mendapatkan bantuan saat Anda membutuhkannya. Karena kecacatan saya, sulit bagi saya untuk berjalan dan SEMUA ORANG yang saya ajak bicara di lokasi ini sangat membantu dan senang berbicara jika saya membutuhkan perlengkapan mandi atau untuk memperpanjang masa tinggal saya! Michael (manajer) dan timnya hebat. Satu-satunya negatif adalah bahwa saya harus membunuh 2 bug selama 20 hari saya tinggal. Sejauh menyangkut area, sejujurnya jika Anda menjaga diri sendiri maka Anda tidak akan memiliki masalah.

Suami saya dan saya bepergian untuk bekerja dan kami selalu mencari tempat yang disebut "rumah". Hotel ini melebihi itu! Kamar kami bagus dan bersih! Kami selalu memiliki karyawan yang merawat kami! Sedikit miskomunikasi terjadi dengan tuduhan tetapi Daniel menyelamatkan hari itu dan benar-benar membuat segalanya untuk kami menjadi lebih baik! Saya akan tinggal di sini lagi jika kita pernah keluar di Austin! Terima kasih atas keramahan Anda dan hotel yang bagus! Banyak cinta

Jika saya bisa memberi mereka 0 bintang, saya akan melakukannya dan ini semata-mata tentang bagaimana mereka menangani reservasi saya. Saya tiba di hotel pada jam 7 malam dan mereka menyatakan bahwa mereka sudah dipesan dan tidak dapat memasukkan saya, meskipun saya sudah memesan tempat. Mereka berani memberi tahu saya bahwa mereka hanya memiliki 1 kamar tidur yang tersedia tetapi ada pasangan lain yang sedang dalam perjalanan yang menelepon, jadi dia tidak dapat memberikan kamar itu kepada saya, meskipun saya sudah memesan tempat. Dia juga mengklaim bahwa dia harus menolak 10 orang lainnya karena mereka kelebihan pesanan dan orang membuat reservasi 3 bulan dan masih ditolak. Jadi jika Anda memiliki 1 kamar pada saat saya tiba di sana, bagaimana Anda meninggalkannya untuk orang lain? Ini sangat tidak profesional dan mereka tidak memiliki kesopanan untuk menghubungi siapa pun. Saya harus berkendara kembali ke Houston, karena hotel-hotel terdekat sudah dipesan. Katakan saja saya tidak akan pernah mencoba untuk menginap di salah satu jaringan hotel mereka di masa depan dan akan menyarankan orang lain juga! Ini bukan cara untuk melakukan bisnis!

Harapan saya sederhana, saya mengharapkan kamar yang bersih tapi usang. Yang saya temukan adalah pertunjukan horor yang sama sekali tidak sehat. Kamar pertama yang diberikan kepada saya, double bukannya kamar deluxe queen yang telah saya pesan, adalah sesuatu yang keluar dari mimpi buruk. Kecoak mati mengotori setiap permukaan dan yang hidup tidak menunjukkan rasa takut dan merangkak ke dalam cahaya untuk mencari kotoran segar. Segera saya menghubungi perusahaan meminta untuk mengubah reservasi saya ke lokasi baru dan diberitahu bahwa itu tidak mungkin dan bahwa saya harus meminta meja depan untuk kamar baru atau pengembalian dana. Sayangnya, saya memiliki anggaran yang ketat dan tidak mampu membeli kamar lain sementara saya menunggu pengembalian uang, jadi saya terpaksa mengambil kamar kedua. Meskipun tidak terinfestasi seperti yang pertama, ada tanda-tanda hama yang jelas termasuk bagian atas kompor yang roboh dengan sendirinya. Tidak tinggal di sini.

Daniel manajernya luar biasa!!! Sangat akomodatif, sangat ramah, adalah tidur malam terbaik yang saya dapatkan sejak tiba di Austin 3 minggu yang lalu! Pasti akan segera kembali.