Crowne Plaza Hotel Sacramento Northeast

The staff was very nice and accommodating. Cistomer service is absolutely the best attribute of this facility. The cleanliness of the rooms were also amazing and appreciated the proximity to the area shops and places to eat. Breakfast was fresh and on time every morning! Would definitely stay here again.

Anda dapat melihat bahwa beberapa kamar jarang digunakan atau tidak dibersihkan secara menyeluruh. Saya check in setelah jam 3 sore dan sampai di kamar saya untuk menemukan jaring laba-laba yang cukup rumit dan berukuran signifikan di kamar mandi saya yang tidak tersembunyi dan terlihat oleh mata telanjang.Seperti yang disebutkan seseorang sebelumnya, sarapan tidak dilanjutkan, terutama pada hari Sabtu pagi. Item sarapan utama terus habis seperti telur, sosis, roti panggang, dan kopi.Ini mengecewakan 1-malam menginap karena saya baru saja datang dari Holiday Inn Express di Tracy, California dan hotel itu sangat memperhatikan tamu mereka dan jauh lebih bersih. Karena saya memiliki pengalaman hebat di sana, saya memutuskan Holiday Inn Express di Sacramento dengan berpikir mereka akan memiliki standar yang sama. saya salah.Mudah-mudahan mereka mendapatkan supervisor untuk memeriksa kamar untuk memastikan itu tidak terjadi pada tamu lain.

Staf yang luar biasa. Tempat tidur dengan bantalan ekstra nyaman. Fasilitas bersih!Satu-satunya keluhan saya adalah lampu kamar mandi diaktifkan gerakan sehingga kunjungan toilet atau pancuran yang diperpanjang akan melibatkan Anda melambaikan tangan untuk menyalakannya kembali.10/10 akan buang air besar dalam gelap lagi.

Pengalaman yang sangat biasa-biasa saja. Sesuai arahan mereka, saya mengisi formulir untuk membersihkan / mengisi ulang kamar saya - tetapi saya kembali pada sore hari untuk mengetahui bahwa mereka tidak pernah datang jadi saya kehabisan TP & membutuhkan handuk tangan. Saya menyimpan beberapa barang di lemari es mini & rak di dalamnya terus-menerus tertutup air, yang selalu saya basahi dengan handuk. Ruangan itu ok, tapi tidak seperti yang Anda lihat di gambar online & karpetnya SANGAT kotor (saya sangat senang saya telah mengemas sandal!)Liftnya bau. Saya menggunakan gym, yang memiliki set lengkap dumbel, 2 treadmill, & 1 elips. Seperti semua yang ada di sana, agak kotor dan kotor, tetapi mereka memiliki tisu desinfektan, jadi saya tidak keberatan. Mereka benar-benar perlu membersihkan karpet di seluruh hotel.Saya sangat menghargai bahwa ada sarapan lengkap dengan banyak pilihan; mereka buka jam 6-10 pagi dan saya turun jam 9:45 & mereka masih punya banyak barang; Saya melihat ulasan lain mengeluh tentang mereka kehabisan barang sehingga mereka harus memperbaikinya. Ada banyak restoran & toko di dekat hotel, dan Anda dapat berjalan kaki ke beberapa restoran yang pada dasarnya bersebelahan. Secara keseluruhan sangat sangat biasa-biasa saja. Sangat jarang saya bisa menginap di hotel, jadi saya kecewa itu tidak sedikit lebih baik.

Saya dikenakan biaya merokok $250 dan saya tidak merokok. Tidak pernah merokok di dalam kamar atau sama sekali. Saya bahkan telah meninggalkan hotel saya sebelumnya untuk datang ke hotel ini karena hotel lain berbau seperti rokok. Saya telah mencoba menghubungi IHG dan manajer tanpa tanggapan dari manajer. Saya telah menawarkan untuk mengikuti tes untuk membuktikan bahwa saya tidak merokok, tetapi IHG mengatakan mereka '"berdiri di samping hotel" dan akan mengizinkan manajer untuk membuat tuduhan palsu. Saya telah meninggalkan beberapa pesan agar mereka menelepon saya kembali dan mereka tidak mau. Sudah lebih dari seminggu saya menelepon. Rupanya ini bukan pertama kalinya seorang manajer Holiday Inn berbohong tentang merokok dan membuat tuduhan, sayangnya ini harus terjadi. Aku sudah tinggal di 7 Holiday Inns tahun ini sendirian dan ini adalah satu-satunya yang telah melakukan ini. Ada beberapa hotel tepat di sebelah ini, saya akan menyarankan salah satunya.