Staybridge Suites East Stroudsburg - Poconos

Staybridge Suites, 561 Independence Road, East Stroudsburg, PA 18301 IHG hotel Umpan balik propertiSaya benar-benar muak dan geram dengan lokasi ini. Orang tua saya tinggal di sana setelah rumah mereka dijual, sebelum tempat baru mereka siap.Mereka memilih lokasi ini karena sepertinya tempat yang bagus dan dekat dengan fasilitas cuci darah ibu saya, di mana dia harus pergi tiga hari seminggu untuk perawatan.Saya bekerja di perhotelan selama bertahun-tahun ketika saya masih muda, dan merupakan tugas setiap karyawan untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang luar biasa.Ibu saya memiliki beberapa keluhan ketika dia berada di sana, karena saya yakin orang lain juga memilikinya... Salah satu keluhan tersebut adalah bahwa sebongkah spatula plastik putus, dan tertinggal di dalam panci telur orak-arik. Lain adalah bahwa kasur tarik memiliki ujung yang tajam dan menusuk jari mereka. Daerah lain hanya kotor dan kotor, dan ketika Anda membayar sejumlah uang yang baik untuk tinggal di suatu tempat, Anda mengharapkan tingkat kebersihan tertentu. . .Saya akan berpikir staf akan mendengar masalah itu dan mencoba mengatasinya, dan melanjutkan. Masalah selesai, semua senang....Sehat. Rupanya BUKAN tempat ini.Orang tua saya pergi dari sana, dan beberapa minggu kemudian, mereka perlu memesan kamar untuk seminggu, Rabu 23/11-11/30/22. Mereka memesan kamar dan membayar reservasi.KEMUDIAN ibuku mendapat telepon HARI SEBELUM BERSYUKUR bahwa dia TIDAK DIIZINKAN untuk tinggal di sana, karena dia MENGELUH.Mereka MEMBATALKAN reservasi orang tua saya yang cacat, karena mereka tidak ingin membersihkan mesin cuci, atau mengikuti standar KESEHATAN DAN KESELAMATAN dasar.Tidak dapat diterima.

Kami berada di sana selama 7 hari berlibur dan tempat itu cukup bersih dan kopinya enak tapi ada beberapa masalah. Dua kamar tidur suite tidak diatur untuk menampung empat orang. Kami memiliki dua hari ketika kamar kami tidak dilayani. Kami membawa ini ke perhatian manajer kedua kali dan dia menyatakan bahwa pelayan memeriksa bahwa dia melayaninya sehingga dia akan mempercayainya. Sama sekali tidak keren Sam Patel. Sarapan agak kurang dan telurnya kenyal dan hampir tidak hangat. Mereka juga menahan deposit Anda selama 7 hingga 10 hari kerja dengan harapan Anda akan lupa untuk meninjaunya.

Saya telah tinggal di beberapa hotel dengan merek ini dan itu hampir sejalan dengan yang lain. Ini bukan fasilitas bintang 5 tapi itu bersih, kolam renangnya dipanaskan dan memiliki area cuci yang bagus untuk tamu. Saya dan suami saya tinggal di sini satu malam setelah seminggu perjalanan berkemah di Poconos dengan anjing kami. Staf sangat ramah dengan masalah apa pun yang kami miliki. Terutama hanya kolam renang terbuka . Tidak ada yang mengeluh tentang anjing saya adalah nilai tambah yang besar. Lokasi terlalu bagus pusat shoppe bagus sekitar 5 menit adalah plus. Tidak hanya negatif mereka menutup pusat minuman tepat setelah sarapan, saya belum pernah melihat itu sebelumnya. Juga kami hanya memiliki akses ke satu kereta bagasi untuk seluruh hotel. Benar-benar berubah menjadi permainan menunggu saat check out. Secara keseluruhan saya akan tinggal di sini lagi kamar, meskipun ramah anjing bersih dan segar. Suite berukuran besar!

Jadi saya memang harus menuruni tangga untuk pergi. Listrik padam, sehingga lift tidak berfungsi. Saya berada di kursi roda dan tidak ingin ketinggalan penerbangan kami. Jadi jelas bukan pengalaman terbaik. Tapi kamarnya bagus dan dapurnya baik-baik saja. Saya sedikit kecewa dengan panci untuk memasak dan akan membawa saya sendiri jika bukan karena suami saya mengatakan itu konyol. Christy luar biasa dan sangat ramah. Saya sangat ingin hotel untuk kolam renang untuk menikmati liburan seminggu. Tapi secara keseluruhan saya tidak akan mengeluh. Itu sebagian merupakan pengalaman buruk tetapi yang baik melebihi yang buruk.

Saya berharap tempat ini akan sangat bagus untuk harga dan dari gambar. Itu bukan pengalaman menginap paling menyenangkan yang pernah saya alami. Hotel terlihat bagus dari kejauhan tapi semuanya sudah cukup tua dan ketinggalan jaman. Kulkas dan telepon kami sangat menguning sehingga terlihat sangat buruk. Selain itu kami mencoba menggunakan telepon untuk menelepon meja depan dan bahkan tidak berhasil. Wallpapernya terkelupas dan ada noda air di lorong, ada bau aneh (campuran kari, BO, dan gulma) dan tata letak tempat agak aneh. Tempat tidur benar-benar tidak nyaman dan pada akhir Oktober kamar kami benar-benar panas. Bahkan dengan ac pada kecepatan penuh, kami tidak dapat membuatnya di bawah 74 derajat. Itu 79 derajat ketika kami pertama kali mendapatkan kamar kami. Rekan-rekan pelancong kami di kamar yang berbeda memiliki masalah sebaliknya di mana mereka tidak bisa membuat kamar mereka lebih hangat dari 63 derajat. Mencoba memasang curling iron standar dan saya benar-benar tidak bisa memasukkannya ke outlet mana pun. Suami saya akhirnya bisa memaksanya masuk tetapi butuh beberapa saat dan siapa yang tahu kerusakan apa yang kami lakukan untuk memasukkannya ke sana. Saluran TV benar-benar aneh dan tidak berkorelasi dengan daftar panduan (sesuatu yang aneh tentang 2.1, 2.2 dll) jadi kami tidak tahu cara menonton pertandingan sepak bola Minggu malam yang seharusnya mudah dilakukan di hotel. Sarapan adalah layak. Staf meja depan baik-baik saja, kami meminta rekomendasi taman atau tempat terdekat untuk berjalan-jalan tetapi mereka tidak dapat memikirkan apa pun (tempat ini ada di Poconos jadi saya yakin pasti ada tempat). Staf pembersihan tampaknya benar-benar pekerja paling ramah yang berinteraksi dengan kami. Saya pernah menginap di motel murah yang jauh lebih baik daripada tempat ini. Secara keseluruhan saya pikir jika mereka membuat beberapa renovasi besar itu tidak akan terlalu buruk tetapi saya akan mencari tempat lain untuk tinggal sampai itu terjadi.