Extended Stay America - Kansas City - Overland Park

Ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah kami alami. Ketika kami tiba di kamar, semuanya tampak baik-baik saja pada awalnya. Kami pergi keluar untuk kencan malam dan kembali pada pukul 1130 malam hanya untuk disambut oleh dua kecoak di kamar kami!Saya dapat menekan satu dan mengambil gambar sementara yang lain melarikan diri. Saya memohon kepada suami saya untuk pergi tetapi kami hanya berencana untuk tinggal satu malam. Di tempat tidur kami segera menyadari bahwa pegas kotak rusak. Setiap kali saya berguling ke kanan atau suami saya berguling ke kiri, tempat tidur akan terbelah. Pukul 7 pagi keesokan harinya kami mengangkut pantat keluar dari sana. Hal pertama Senin pagi saya menelepon saluran layanan pelanggan untuk mendapatkan pengembalian uang selama kami tinggal. Mereka hotel tidak hanya menagih saya untuk checkout terlambat tetapi mereka menolak untuk memberi saya semua kecuali 10% kembali. TIDAK TINGGAL DI SINI! Saya mencoba mencari cara untuk mengunggah gambar kecoa.

Tidak ada di sekitar untuk makan kecuali makanan cepat saji. Di kamar: kamar mandi tidak bersih dan lama. Kami menolak untuk mandi. Seharusnya bebas asap rokok, tetapi seseorang yang merokok dari kamar lain masuk ke kamar kami melalui ventilasi kamar mandi. Pintu kamar mandi tidak menutup semua jalan. Sampah rambut dan sabun di kamar mandi. Kulkas lengket saat disentuh, dan ada NOL item untuk dimasak atau dimakan. Bahkan tidak ada teko kopi atau kopi instan atau cangkir kertas. Benar-benar telanjang. Telepon tidak berfungsi. Kita bisa memanggil, tapi meja tidak bisa mendengar kita. Kurangnya plug-in yang aneh, dan kursi malas tua yang mengelupas. Tidak tinggal di sini.

"Keramahtamahan" berarti - 'Penerimaan tamu, pengunjung, atau orang asing yang ramah dan murah hati'.Tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran, di sini. Manajer area dan kohortnya Ashley sangat kasar, sangat agresif. Penipuan uang bagi mereka yang memiliki hewan peliharaan. Bak mandi terlalu kecil untuk mandi, belum lagi steker bak mandi hilang dan buka pintu kamar mandi toilet ada di sana. Mari kita lanjutkan ke area lainnya. Sebagian besar outlet tersembunyi di balik furnitur. Tempat tidurnya meluncur, jadi berhati-hatilah anak muda dan orang tua! Pintu kulkas macet, segel jelek, dan susah dibuka.

Kutu kasur, lantai yang lengket, dan mereka meminta deposit 100 dolar (jujur senang saya tidak menggunakan kartu kredit saya) yang kemudian mereka CHARGE, saya bahkan membuang sampah kami ke tempat sampah. Wanita meja depan itu seperti mantan polisi yang agresif tanpa keterampilan perhotelan. Aku tidak akan pernah lagi. Bagaimana mereka dalam bisnis? Rupanya menipu 100 ekstra dari setiap tamu.

Kamar kotor, ada kecoak di dalamnya. Manajer memang memberi saya diskon untuk hari kedua saya. tetapi sudah dua minggu dan saya masih belum mendapatkan deposit kerusakan saya kembali. Saya meninggalkan kamar lebih bersih daripada saat kami sampai di sana. Mengapa mereka tidak mengembalikan deposit saya?