Holiday Inn Express & Suites San Antonio - Brooks City Base

Saya akan merekomendasikan 10 bintang Nicole palungan begitu manis dan baik dia membantu saya untuk memesan kamar saya di sana untuk keluarga saya. Saya mengalami masalah kartu utang saya dia pergi jalan keluar dan kami menyelesaikannya. Selain itu, saya suka gym yang selalu dibersihkan dan saya menghargai mengadakan acara kecil untuk keluarga kecil saya, ini adalah ukuran yang sempurna untuk mengadakan pertemuan. Saya merekomendasikan keluarga dan teman-teman untuk tinggal di sini. Kamar mandi tamu selalu dibersihkan. Nicole menyambut Anda seperti di rumah sendiri dan memperlakukan Anda seperti keluarga. Kami membutuhkan lebih seperti dia di mana-mana baik hati emas.

Saya dan keluarga saya berlibur setidaknya dua kali setahun di SA & telah tinggal dan banyak hotel berbeda tetapi sekarang kami menemukan tempat permanen! Saya menyukai bau kebersihan saat pertama kali memasuki gedung!! Kamar kami sangat luas dan bersih. Pekerjaan bagus mengisi kamar mandi dengan handuk dan perlengkapan mandi tambahan. Sarapan sangat baik dengan banyak pilihan. Staf sangat bagus!

Saya tidak percaya Holiday Inn And IHG Izinkan hotel ini membawa merek dan logo mereka. Masalah utama hotel itu adalah layanan pelanggan. Wanita yang menghadiri meja depan pada minggu 13 - 15 September / sore (sekitar jam 5:00 sore) tidak sopan. Lebih dari kasar, dia tidak sopan dan menunjukkan keterampilan nol orang. Dia membuatku merasa tidak diinginkan. Ketika saya meminta bantuan untuk mengaktifkan kembali kunci saya karena yang saya dapatkan berkedip merah dan saya tidak bisa masuk ke kamar saya (yang merupakan ketidaknyamanan itu sendiri) dia menceramahi saya yang menyatakan bahwa o tidak boleh menyimpan kunci di sebelah ponsel saya karena itu dia perlu mengaktifkan kunci saya lagi. Sama seperti menyatakan bahwa itu sepenuhnya salah saya bahwa kunci mereka tidak berfungsi. Dia bahkan tidak menunjukkan tanda-tanda meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.Pelanggan lain datang dan setelah check-in, tamu itu bertanya dari sisi mana tempat parkirnya akan menghadap, hanya untuk menentukan di mana harus parkir. Dia menjawab "dia tidak punya waktu untuk tinggal di semua kamar tidur untuk melihat sisi mana dari hotel yang masing-masing menghadap". Orang yang sangat kasar.Seorang rekan kerja yang menyaksikan semua ini, juga terkejut dan kami memutuskan untuk tidak pernah menginap di hotel lagi.Sangat sedih.

Tempat yang bagus untuk menginap, layanannya fantastis. Satu-satunya masalah saya adalah mereka harus memposting biaya harga hewan peliharaan. Itu adalah kejutan stiker bagi kami, $75,00 per anjing di bawah 80 lbs. Kami menginap tiga malam dan sangat senang dengan kamar dan properti untuk berjalan-jalan dengan hewan peliharaan kami.

Sangat Direkomendasikan Menginap !!! Selama kunjungan kami ke SA, bnb udara tempat kami menginap dibobol dan beberapa barang pribadi kami dicuri. Itu baru hari ke-3 kami mengunjungi dan insiden itu terjadi larut malam Halloween. Kami sangat terpukul, tersesat dan merasa tidak aman untuk terus menginap di air bnb sehingga kami memutuskan untuk mengemasi apa yang tersisa dari barang-barang kami dan mencari penginapan lain. Kami sangat senang bahwa kami memilih untuk menginap di Holiday Inn Express di Brooks City Base! Pasti sudah lewat jam 2 pagi ketika kami check in & kami sangat lelah secara fisik dan emosional! Saat itulah kami disambut dengan banyak rasa hormat & kehangatan oleh TONY! ! ! Dia tidak hanya membantu mengakomodasi kami dan kebutuhan penginapan kami, tetapi empati, keramahan & keramahannya yang hangat membantu memberi kami ketenangan pikiran! Itu lebih dari yang kami butuhkan saat itu! Dia mendengarkan, memvalidasi perasaan kami, dan membuat kami merasa nyaman yang membantu kami mendapatkan tidur malam yang aman! Selain itu, Tony terus memeriksa kami selama kami tinggal untuk melihat apakah ada hal lain yang kami butuhkan! Kami tidak bisa cukup berterima kasih Tony!! Kami juga ingin mencatat bahwa kamar kami nyaman, SANGAT BERSIH, & hampir semua staf yang kami temui ramah dan membantu! Layanan semacam ini tidak luput dari perhatian dan membuat perbedaan seperti itu! Sudah merencanakan kunjungan kami berikutnya!