Apartamentos Los Cocoteros

Saya sangat menyukai menginap di Apartamentos Cocoteros, saya sangat menghargai lokasi yang memungkinkan kami untuk mengunjungi semua yang kami inginkan dengan sarana transportasi selama lima hari. Apartemen kami memiliki segala yang kami butuhkan dan staf ramah setiap saat. Mereka juga mengurus barang bawaan kami begitu kami check out sehingga kami bisa menikmati pagi terakhir di pantai.

TIDAK DAPAT DITERIMA - HINDARI DALAM SEMUA KEADAAN - menguangkan biaya pemesanan dan meninggalkan resepsionis tanpa pengawasan, tidak menjawab panggilan telepon sama sekali, jadi kami akhirnya harus mencari akomodasi lain untuk menginap. Belum pernah mengalami seperti itu sebelumnya!

Mereka membatalkan reservasi saya (dikonfirmasi dan dibayar) tanpa pemberitahuan dan tanpa bisa menghubungi mereka. Saya menemukan diri saya di malam hari dan tanpa tempat tidur (untungnya agen pemesanan memindahkan saya). Pagi ini mereka bahkan belum menghubungi saya untuk meminta maaf atau memberi saya penjelasan dan ketika saya menelepon mereka untuk menjelaskan situasi "semua agen sibuk" selama 10 menit saya menelepon. Bencana.

Pengalamannya buruk. Kami telah memesan apartemen dari Kamis hingga Minggu untuk merayakan ulang tahun pasangan saya. Ketika kami tiba pada hari Kamis pukul 4:00 sore, mereka memberi kami kunci untuk pergi ke apartemen kategori rendah tanpa mengatakan apa-apa. Setelah masuk kami menyadari bahwa itu tidak ada hubungannya dengan apa yang disewa dan dibayar.Saya mengerti bahwa karena badai (saya selesai pada hari Minggu) mereka menemukan kami atau memindahkan kami ke tempat lain. Tapi, tanpa peringatan? Tanpa mengatakan apa-apa kalau-kalau tergelincir? Dengan harga yang sama?Saat menelepon pemesanan mereka, mereka memberi tahu kami bahwa itu adalah apa yang ada, bahwa kami mengambilnya, atau memberi kami tanggal lain atau melakukan pengembalian uang. Saya tidak mengerti bagaimana mereka memberi Anda opsi ini Di Situ memiliki hampir 4 hari untuk memberi tahu dan memutuskan apa yang harus dilakukan sebelum pergi.Tentu saja kami memilih pengembalian dana (mereka mengatakan akan segera melakukannya). Yang tidak terjadi, saya harus menelepon keesokan harinya karena mereka tidak melakukannya.Pada akhirnya, kami kehilangan hari libur.

Apartemen indah, sangat bersih dan sangat ramah, mereka juga tepat di pantai, dengan jalan super bagus di sebelah. Lokasi 10!Saya harus menyoroti nama Celeste, gadis yang sedang melakukan pembersihan pada waktu itu, karena dia memeriksa saya, membawa saya ke kamar & juga memeriksa saya. Terima kasih atas perawatan yang diterima. Anda adalah pekerja yang sangat profesional, sangat baik, sangat membantu dan sangat baik.Terima kasih banyak & saya akan kembali