EFI SPA Hotel Superior & Pivovar

Kami berada di hotel bersama anak-anak dan pasangan kami di akhir pekan. Pasangan saya juga menggunakan spa dan puas, saya lebih suka menggunakan taman bermain umum terdekat di taman, yang saya akui Saya membaca ulasan buruk tentang salah satu pelayan - dengan ekspresi yang tidak menyenangkan....Saya pikir saya tahu siapa itu adalah, tetapi tidak ada yang harus disalahkan , bagaimana penampilannya dan penampilannya (saya memiliki masalah yang sama, banyak orang mengatakan kepada saya bahwa saya terlihat tidak menyenangkan pada pandangan pertama, tetapi saya baru saja dilahirkan dengan itu ). Pelayan ramah kepada kami, dan tentu saja seluruh staf restoran dan hotel. Ruangan itu benar-benar mewah, bahkan bukan kamar hotel lagi, tapi apartemen di hotel dengan kamar mandi dalam, besar dan luas. Kami memiliki tipe Deluxe Junior Suite, kamar tidur terpisah, 2 toilet, 2 kamar mandi... hanya sedikit untuk kamar 301, yang mungkin tepat di atas pintu masuk utama - semua pintu (ke garasi, untuk staf, ke ruang makan) bang banyak dan dari pagi, ketika karyawan mulai gemetar dan para tamu pergi untuk sarapan, ada satu demi satu pintu dibanting dan meskipun colokan saya belum tidur sejak jam 6 (lebih awal ) (jadi saya berpikir bahwa jika ini dapat dirancang lebih baik, itu akan sangat bagus!) Jadi mungkin tip untuk tamu lain, ambil kamar di lantai dua atau salah satu kamar samping. Kami pasti akan senang untuk kembali! Kami juga makan siang dan makan malam di restoran dan itu juga luar biasa, saya menghargai kesempatan untuk menyiapkan minuman segar sayuran saya sendiri untuk sarapan, mereka memiliki juicer di sana.

Halo Ibu Hanzelkov.Saya lebih suka solusi yang terhormat dan bijaksana untuk masalah ini, itulah sebabnya saya menghubungi Anda melalui email. Sehubungan dengan fakta bahwa saya belum menerima konfirmasi atau janji solusi dari pihak Anda selama lebih dari seminggu, saya sedang mencari cara lain untuk mencapai kesepakatan yang saling memuaskan atas klaim sah saya.Pada saat kedatangan saya pada hari Jumat 11.11. pada sore hari saya tidak diizinkan untuk memeriksa apakah semuanya baik-baik saja di kamar saya sebelum membayar. Saya diberitahu oleh resepsionis untuk melihat kamar di situs Anda. Setelah membayar dan membuka kamar, saya dikejutkan oleh residu zat beraroma yang sangat tidak menyenangkan, yang merupakan salah satu alergen yang terbukti dan menyebabkan beban yang tidak diinginkan pada tubuh saya dan oleh karena itu alergi. Zat pewangi menempel secara permanen dan intensif, terutama di tempat tidur, dan bahkan ventilasi jangka panjang tidak memperbaiki keadaan. Bekerja sama dengan staf resepsi, kami sedang mencari solusi yang cocok. Karena hari itu hari Jumat sore, bukan kewenangannya untuk menyediakan sprei standar dengan sprei yang tidak terkontaminasi dan oleh karena itu tempat tidur saya ditempatkan dalam keadaan sementara, yang saya tunjukkan pada foto terlampir.Memecahkan situasi membutuhkan waktu saya dan karena itu saya harus menunda kegiatan yang telah saya rencanakan semula.Pada saat yang sama, kondisi sprei tempat saya terpaksa tidur tidak memenuhi harapan saya dan menjadi penyebab kekecewaan besar saya.Oleh karena itu, saya mengharapkan pembayaran untuk malam ini akan dikembalikan ke akun saya karena klaim tersebut.Terima kasih atas bantuan AndaIvana Fifaldova

Hotel ini luar biasa di beberapa bidang - kenyamanan di kamar patut dicontoh, sementara pusat kesehatan dan spa luar biasa. Itu tenang setiap tiga hari kami pergi, dengan jacuzzi bak mandi yang gratis untuk mantra panjang - meskipun ini selama seminggu daripada akhir pekan. Sarapan juga sangat baik dan dengan harga yang wajar. Beberapa kekurangan kecil: kamar terlalu panas dan AC tidak memadai. Kami membiarkan pintu balkon kami terbuka tetapi meskipun begitu - terlalu hangat. Layanan pelanggan baik-baik saja, tetapi satu atau dua staf sedikit kesulitan dengan bahasa Inggris jadi bersabarlah. Lokasi bijaksana: sekitar 10-12 menit di luar pusat Brno. Sarankan menghabiskan sebagian besar waktu di hotel/spa/bar-restoran karena mereka luar biasa.

Hotel di tingkat yang sangat tinggi. Lingkungan yang sangat baik dengan kesehatan di lantai empat dan restoran yang indah di lantai dasar dengan masakan Ceko yang tepat dan tempat pembuatan bir EFI sendiri. Jika saya dapat merekomendasikan, dua belas benar-benar mewah. Untuk staf, angkat topi untuk semua staf. Sebuah senyuman tentunya. Saya sangat merekomendasikan mengunjungi restoran atau menginap di hotel yang indah.

Saya sangat merekomendasikan tempat ini untuk camilan. Mereka memiliki porsi makanan yang sangat enak dan sangat besar, bir enak, dan soda buatan sendiri yang luar biasa. Jika mereka secara tidak sengaja mencampuradukkan pesanan, mereka akan meminta maaf dan bertanya apakah mereka harus mengambil minumannya, atau jika Anda tidak keberatan dengan varian minuman yang dibawa. Pada tanggal 9 Oktober 2022, seorang wanita yang sangat menyenangkan dan tersenyum dan seorang pria yang santai melayani di sini, yang juga bersenang-senang dengan kami, membawa minuman ke luar dan membuat tempat duduk lebih menyenangkan. Saya sangat merekomendasikan bisnis ini, saya pribadi ingin berkunjung ke sini lagi.