Sattva Hotel Manali

Menginap 4 malam kami di sini sangat luar biasa... Properti yang rapi dan bersih. Dan kamar-kamarnya direncanakan dan diatur dengan sangat baik.. pemandangan dari balkon kamar kami sangat spektakuler. Kudos kepada staf di sana!! Semua permintaan kami segera dipenuhi oleh mereka dan tanpa penundaan .. lokasi bijaksana adalah 5 - 7 menit dari jalan mal dan tidak ada jalan curam, mudah berjalan .. benar-benar menyukai kami tinggal

Salah satu Hotel Manali terbaik. Staf yang sangat ramah & kooperatif dengan ukuran kamar yang besar, kebersihan & layanan kamar terbaik. Makanan di Restoran luar biasa. Sarapannya terlalu enak.Pemandangan luar luar biasa dan dekat dengan jalan mal hanya 5 menit. Berjalan di kejauhan.

Properti baru dan infrastrukturnya bagus. Tapi manajemen tidak cukup terampil untuk menjalankan properti. Pertama mereka menagih kredit saya saat memesan dan sekali lagi mereka menagihnya saat saya check out, menyatakan bahwa mereka tidak mengetahui adanya pembayaran online.Pertama mereka mengatakan air panas akan tersedia dari jam 7 pagi sampai jam 10 pagi dan jam 7 malam sampai jam 10 malam. Ketika saya tidak menemukan air panas pada jam 9:30 pagi, mereka hanya mengatakan bahwa air panas hanya tersedia sampai jam 9 pagi. Di tempat seperti Manali, dengan suhu 0 derajat, secara teknis air panas seharusnya tersedia sepanjang hari, karena mencuci tangan pun menjadi sulit.Jadi properti yang terlihat bagus juga membutuhkan manajemen yang baik, atau tidak perlu waktu lama untuk merusaknya.Saya akan memperpanjang masa tinggal saya, tapi itu bagus saya hanya menginap selama 1 malam dan menyortir beberapa properti lain selama 3 hari ke depan.Saya tidak menyarankan untuk memesan tempat ini hanya dengan melihat gambar.

Dalam jarak berjalan kaki dari jalan Mall, hotel ini baru dibangun. Kamar yang sangat bersih dan modern. Staf sangat membantu. Dapur internal juga cukup murah sehingga layanan kamar tidak memerlukan biaya yang mahal. Pasti akan merekomendasikan kepada siapa pun.

Saya sedang mencari hotel yang bagus di dekat Mall Road di Manali dan saya menemukan Treebo Tryst Sattva. Jadi saya menghubungi mereka, saya sangat terkesan dengan tim Pusat Panggilan Terpusat di sana karena mereka sangat profesional. Ada komitmen Parkir di hotel, ketersediaan air panas 24 * 7 dan pemanas yang dikenakan biaya tambahan. Namun, masalah pasca check-in dimulai untuk semua hal ini. Pemanas tidak berfungsi, air panas tidak tersedia, wifi tidak terhubung di kamar dan parkir juga tidak ada di hotel karena area parkir digunakan untuk api unggun yang tidak pernah tersedia selama saya menginap 3 malam. Hari berikutnya ketika kami pergi untuk sarapan, mereka hanya memiliki 2 pilihan prasmanan, kami telah memesan item berbayar saat sarapan, mereka tidak menerima pesanan lengkap dan melayani pesanan tidak lengkap setelah menunggu lebih dari 20 menit.Saya telah memesan kamar Premium, setelah check-in saya tidak menemukan pemandangan yang bagus jadi saya meminta manajer untuk mengganti kamar kami dengan kamar lain yang dia minta kami membayar biaya peningkatan meskipun kamarnya kecil.Manajer di sana juga tidak siap menerima umpan balik dan mengatakan Anda belum membeli hotel sehingga kami mendengar Anda.Hanya hal-hal baik yang merupakan properti yang baru dibangun sehingga bersih dan kuantitas makanannya bagus.Secara keseluruhan layanan di sana menyedihkan, tidak profesional, dan tidak sesuai industri perhotelan. Dari sisi saya hotel ini tidak direkomendasikan kepada siapapun.