Hilton London Heathrow Airport Terminal 5

Saya memiliki pengalaman menginap 1 malam yang santai dan menyenangkan di sini. Saya telah memesan di muka. Penerbangan saya tiba lebih awal jadi saya pergi ke hotel untuk meletakkan tas saya dan mencari sesuatu untuk dilakukan sampai waktu check-in jam 3 sore. Staf resepsionis dengan ramah menawari saya kamar tempat tidur twin karena sudah siap segera. Saya sangat bersyukur bisa check-in ke kamar lebih awal. Saya menikmati sarapan prasmanan yang enak dan makan malam a la carte sebelum beristirahat untuk penerbangan pulang yang panjang. Semua staf yang ramah, penuh perhatian dan membantu. Ruangan itu ukuran yang baik, sangat bersih dan tenang dan tempat tidur yang nyaman.

Dari saat kami memasuki area restoran di pagi hari untuk sarapan kami, kami disambut oleh musik yang sangat keras dan dinamis seperti di klub malam, yang sangat mengganggu. Kita seharusnya pergi pada saat itu karena yang berikut ini tak terlukiskan. Bacon Inggris berbusa, dimasak, dan mengerikan. Bacon berbau buatan yang aneh dan rasanya tidak enak, bacon rebus benar-benar menjijikkan. Kacang jauh dan sedikit di antaranya dalam saus tomat yang aneh. Kentang gorengnya kenyal dan digoreng hanya Tuhan yang tahu, lemak apa tapi rasanya keji. Mereka diuji tua. Roti roti sudah basi sampai kering. Ada roti manis yang rasanya seperti garam! Telur orak-arik itu pasti terbuat dari bubuk karena saya tidak bisa merasakan telur di dalamnya dan baunya tidak enak. Saya harus memuntahkannya. Mereka mengambang di AIR!!!!!! Telur rebus pasti sudah sangat tua karena warnanya hijau dan bau!!!!! Kopi sangat buruk! Di kasir, kami ditanya apakah kami membayar untuk 4 orang dan saya menjawab bahwa kami adalah tiga orang jadi saya akan membayar untuk tiga orang. Para wanita di kasir kemudian meminta saya membayar 84. Anak saya melihat layarnya di mana dikatakan, kami membayar untuk 4 jadi itu ditunjukkan kepadanya dan dia menjawab bahwa kami membayar untuk empat orang. Bahasa Inggrisnya tidak cukup baik untuk saya mengerti apa yang dikatakan.Dia berusaha untuk menjual terlalu mahal kami untuk sarapan.Malam sebelumnya, stafnya kasar dan makanannya sangat menjijikkan dan sangatterlalu mahal. Kami bertanya kepada beberapa orang staf hotel apa pendapat mereka tentang makanan dan itu hanya disambut dengan tawa. Kami memilih untuk menginap di hotel ini setelah melihat restorannya di jalur yang ternyata menjadi salah satu penipu besar. Kami sering bepergian , ke seluruh dunia tetapi ini adalah hal terburuk yang pernah kami temui . Harap hindari restoran yang digerakkan oleh India ini. Kamar hotel adalah satu-satunya hal yang baik tentang restoran. JANGAN TINGGAL DI SINI UNTUK MENGHINDARI KEKECEWAAN!! Penipu!!

Ini adalah hotel "bandara" yang tidak ada di bandara. Tidak ada transportasi formal ke bandara dan hotel mengatur mobil untuk perjalanan kami ke bandara sebelum meninggalkan London.Kamar cukup nyaman. Mendapatkan sedikit tanggal, tapi mereka rapi. Ada Hilton yang jauh lebih baik di bandara itu sendiri, tetapi ini adalah alternatif yang dapat diterima.Saya berharap hotel akan memperbaiki lampu berkedip dari lemari pajangan di dekat bagian penerima tamu. Itu tidak mewakili hotel dalam cahaya terbaik untuk memiliki pencahayaan yang salah.Staf hotel sangat baik dan saya berterima kasih atas interaksi profesional singkat kami.

Hotel Indah, kamar bisa dilakukan dengan sedikit pembaruan tetapi melayani tujuannya karena sangat dekat dengan bandara. Senang bahwa Anda dapat melihat pesawat di atas kepala. Tempat tidur sangat sulit tetapi masih berhasil tidur malam yang nyenyak. Spa ditutup yang mengecewakan karena kami memiliki hari yang panjang untuk menunggu sebelum penerbangan kami, tetapi pencarian cepat di peta Google menunjukkan bahwa Kastil Windsor hanya berjarak 3 mil dan banyak pusat perbelanjaan di dekatnya.

Hotel yang mengerikan. Banyak penerbangan dibatalkan dari BA, dan saya diberi tahu bahwa hotel ini dekat dengan Bandara. Bukan, ini adalah 10 menit perjalanan dengan Bus atau 1 jam berjalan kaki. Kami berdiri 1 jam di antrean untuk check in karena tidak ada cukup barang, dan saya hanya mendengar "Maafkan saya". Ini adalah layanan pelanggan yang mengerikan dalam segala hal. Hotel yang bagus menunjukkan bahwa hotel tersebut fleksibel dalam menangani situasi sulit dan tidak hanya melakukan pekerjaan biasa-biasa saja. Paling tidak yang bisa Anda tawarkan adalah minuman gratis di bar untuk waktu tunggu ini. Maaf, saya tidak bisa merekomendasikan hotel ini sama sekali. Simpan uang Anda dan habiskan di tempat lain, sehingga Anda tidak mendengar lagi "Maaf".