Hampton Inn & Suites by Hilton Red Deer

Kami senang tinggal di sini di hotel ini. Kamar, properti, dan layanan persis seperti yang Anda harapkan dari rantai ini. Sepertinya mereka melakukan beberapa Reno di properti ini agar tetap terkini tetapi semuanya bersih dan kami menikmati sarapan yang luar biasa. Kathy di bar sarapan adalah luar biasa yang benar-benar merawat kami dengan baik.

Dalam semua perjalanan dan tempat tinggal saya, saya harus mengatakan bahwa ini adalah tujuan saya. Staf yang luar biasa, kamar yang luar biasa, sarapan yang luar biasa dengan ruang makan yang luar biasa indah. Kamar dilakukan setiap hari dan diisi ulang. Ketika Anda tidak pernah pulang, senang memiliki tempat yang memberi Anda kenyamanan makhluk. Tempat ini memiliki toko kecil di meja depan jika Anda memerlukan sesuatu tetapi terlalu lelah untuk melakukan perjalanan keluar. Tempat ini sangat dekat dengan semua yang Anda inginkan atau butuhkan termasuk resutrants. Suka sekali.

Hotel ini rusak dan membutuhkan perbaikan. Staf yang ramah ketika berurusan dengan mereka. Check in pada waktu makan malam dan pergi untuk makan malam. Kembali dan menyalakan AC pada jam 7 malam (perhatikan peringatan cuaca panas yang berlaku) pada jam 9 malam itu tidak mendingin sedikit pun. Kondensor udara tidak berfungsi dan unit sudah sangat tua. Disebut meja depan pada 9 dan diberitahu seseorang akan bangun. 15-20 telah berlalu jadi saya pergi ke meja depan. Kemudian saya diberitahu bahwa petugas pemeliharaan adalah rumah yang baik. Saya meminta kamar lain namun terjual habis juga semua hotel lainnya terjual habis karena semuanya adalah karyawan perumahan dari pabrik yang ditutup. Kami menyedotnya karena kami tidak punya tempat lain untuk dikunjungi. Kira kami tidur sedikit dan merindukan pelayan sehingga tidak ada layanan kamar dilakukan keesokan paginya. Pergi untuk hari itu dan kembali pada 19:30 untuk mengetahui tidak ada yang melihat unit dan masih tidak beroperasi. Termostat dinding membaca 24 derajat. Satu malam lagi dengan tidur yang buruk.Perhatikan handuk hilang ketika kami pertama kali check in dan selimut tempat tidur dalam bentuk yang cukup kasar dan kasur sudah usang, hanya 1 lift yang berfungsi.Satu-satunya positif adalah makanan yang konsisten ke lokasi lain dan meskipun hotel ini sangat membutuhkan memperbarui staf yang masih ramah.Ditawari menginap gratis waktu berikutnya hanya untuk lokasi mereka. Saya tidak akan tinggal di lokasi ini lagi secara pribadi dan saya menolaknya.

Tinggal di sini saat bekerja di Rusa Merah 29 November - 2 Desember 2022. Suite-nya besar dengan banyak perabot nyaman di ruang tamu, meja yang memisahkan ruang tamu dari tempat tidur juga berguna. Tempat tidur yang nyaman dan tata graha yang bagus staf yang ramah! Sarapan lezat! Saya berharap kue-kue segar yang mereka keluarkan pada sore hari tersedia di malam hari, saya hanya mencobanya sekali tetapi rasanya enak!

Kami tinggal di sini selama 2 malam karena suami saya mulai bekerja di Nova Chemicals selama 24 hari berturut-turut. Saya dan anak-anak memutuskan untuk mengunjunginya dan tinggal di sini karena kami mengumpulkan poin Hilton. Saya memesan reservasi dua malam secara terpisah melalui aplikasi Hilton. Saya menelepon sebelum kedatangan kami dan memberi tahu mereka bahwa saya telah membuat dua reservasi terpisah. Dan saya meminta agar Kami tidak ingin berganti kamar, dan kami ingin tinggal di satu kamar saja selama dua malam. Gadis yang saya ajak bicara di telepon mengatakan bahwa semuanya baik-baik saja, dan dia meninggalkan catatan bahwa kami tidak perlu check-out dan check-in lagi, dan kami dapat menyimpan kamar kami selama masa inap. Setibanya di sana, semuanya berjalan dengan baik; stafnya ramah. Mereka segera memberi tahu saya bahwa saya harus menelepon mereka keesokan harinya untuk check-in lagi. Bahkan saya mencoba menjelaskan bahwa saya menelepon sehari sebelumnya mengenai masalah pemesanan. Kami pergi ke kamar kami dan mencoba terhubung ke wifi beberapa kali, dan itu tidak berhasil. Saya menelepon resepsionis, dan mereka mengatakan mereka tidak tahu mengapa saya tidak bisa bergabung dengan wifi. Kemudian mereka mengetahui bahwa mereka telah salah mengeja nama belakang saya. Keesokan harinya saya pergi ke meja depan untuk mengkonfirmasi jika kami masih harus pindah ke ruangan yang berbeda. Dia memberi tahu kami bahwa semuanya baik-baik saja dan kami bisa menjaga kamar kami. Ketika saya kembali ke kamar, saya menerima telepon dari resepsionis yang berbeda bahwa kami harus pindah ke kamar lain karena saya telah memesan tempat tidur King untuk malam pertama dan dua tempat tidur queen untuk malam kedua. Saya memberi tahu mereka bahwa meningkatkannya karena kami tidak ingin memindahkan barang-barang kami lagi, dan saya memiliki bayi berusia sembilan bulan. Mereka menahan kami di kamar yang sama dan hanya meningkatkannya seperti yang diminta. Selama tiga hari dua malam menginap, tidak ada rumah tangga yang membersihkan kamar kami; Saya menelepon tiga kali untuk handuk segar, dan tidak ada handuk yang datang. Kunci kartu kami tidak berfungsi empat kali selama kami tinggal, dan saya harus menelepon resepsionis setiap kali untuk membuka kamar kami. Kami sering bepergian dan selalu tinggal di properti yang berbeda, tetapi ini adalah pertama kalinya saya berkomentar karena pengalaman kami sangat tidak nyaman. Suami saya masih memiliki 22 hari tersisa untuk menyelesaikan proyek mereka, dan Kami mungkin akan tinggal di hotel yang berbeda untuk mengunjunginya kembali.