Pedras do Mar Resort & SPA

Hotel luar biasa di bagian utara pulau yang terpencil. Ini memiliki pemandangan laut dan pedesaan dan pegunungan yang indah dan bernafas. Banyak pilihan saat sarapan. Kamar nyaman dengan pembuat kopi, ketel, dan mini bar. Saya sarankan untuk menambahkan balkon ekstra di kamar samping di mana ada ruang yang tidak terpakai. Staf sopan dan penuh perhatian.

Persis seperti yang terlihat di gambar! Bersih dan indah! Sangat terawat. Layanan pelanggan luar biasa dan sarapan mereka lezat. Lokasinya juga bagus karena tidak jauh dari bandara dan hampir berada di tengah kedua sisi pulau. Pasti memilih hotel ini jika Anda mencari tempat tinggal di Azores.

Sangat jauh dari hotel bintang 5, sangat jauh sekali! Ini hanya hotel bersih dan rapi biasa saja!Itu tidak bisa disebut resor atau spa, apalagi bintang 5. Namun, mereka siap untuk mengubah kamar kami dengan 20 per malam yang tidak kami terima.) sarapan biasa-biasa saja, dua atau tiga jenis roti dan keju, dua atau tiga jus, dan sedikit buah, ditambah sarapan ala Inggris dan kopi kualitas buruk, tidak ada area rekreasi selain kursi berjemur kolam renang tanpa bantal, staf yang ramah tetapi kurang terlatih, mereka bukan staf hotel bintang 5 dan layanan pembersihan kamar mengambil sepanjang sore, kolam renang tutup jam 10 malam mana yang tidak masuk akal memiliki kolam renang dalam ruangan yang tutup jam 10 malam di sebuah pulau tempat orang pergi keluar untuk melihat pemandangan dan setelah kembali mereka ingin menikmati hotel, sebenarnya katakan jika secara sepintas ada batasan waktu untuk segala sesuatu di hotel itu, sepertinya diatur. waktu militer. Kamar, tempat tidur bagus, kamar mandi tanpa privasi tidak lebih, umum seperti hotel bintang 2 lainnya ... yang terburuk adalah pada malam terakhir ketika tidak ada yang memberi tahu kami bahwa kami harus check out sampai jam 11, dan kami menelepon resepsionis di menit terakhir hampir menendang kami keluar dari kamar, kami bahkan tidak tahu kami punya waktu untuk mandi dan melakukan kebersihan pribadi kami karena kami harus meninggalkan kamar dengan tergesa-gesa, tidak senonoh! kekecewaan besar, bintang 5 hanya memiliki harga . Saya tidak merekomendasikan apa pun!

Pemandangan laut yang indah. Namun, balkon yang menghadapnya tidak pernah mendapatkan sinar matahari.Hotel ini benar-benar memiliki layanan pelanggan terburuk yang pernah saya temui. Sebagian besar staf tampak sangat cemberut dan tidak peduli, sangat tidak pantas untuk sektor perhotelan dan tampaknya benar-benar berada di pekerjaan yang salah. Yang sayangnya mempengaruhi suasana keseluruhan hotel. Selain harga pilihan makanan yang terlalu tinggi (16 untuk roti panggang dengan keju). Secara keseluruhan tidak bagus di hotel dengan sangat sedikit di dekatnya.Sedih untuk mengatakan tidak akan pernah kembali atau merekomendasikan hotel ini. Dapatkan staf terlatih tentang cara memperlakukan pelanggan yang membayar harga tinggi untuk istirahat yang layak. Setengah harga makanan bar, mengurangi ukuran porsi jika diperlukan. Jangan kaget dengan pertanyaan tentang layanan terdekat atau pilihan taksi. Baca umpan balik pelanggan dan tindak lanjuti, semua komentar negatif mengatakan hal yang sama.

Ini bukan hotel bintang 5. Meski tergolong demikian, pelayanan yang diberikan hotel ini layak mendapat bintang 4. Ruang spa dan sauna berada di sebelah tempat sarapan disajikan, yang membuatnya agak sepi di dini hari. Pemandian Turki memiliki bau yang aneh dan tidak nyaman untuk digunakan sama sekali. Sarapannya enak tapi tidak luar biasa. Mereka tidak memiliki banyak produk daerah dan kuenya terasa seperti produk industri. Mengenai layanan bar, itu mengecewakan. Mereka membebankan harga selangit untuk hamburger yang bahkan tidak segar. Ruang di kamar memadai dan layanan kebersihannya sangat bagus. Singkatnya, hotel ini bagus tapi tidak luar biasa dan tidak tahu bagaimana memanfaatkan sinergi yang mengelilinginya.