Hilton Royal Parc Soestduinen

Kedatangan 30 Desember 2022, kamar hotel belum siap pada waktu yang disepakati.Keberangkatan 1 Jan 2023.Hotel yang brilian, saya hanya tidak tahu apakah akan memberikannya 5 bintang atau 1 bintang.5 bintang karena merokok di balkon diperbolehkan dengan bebas, bahkan jika Anda mengganggu tetangga, atau hanya 1 bintang karena ketika co meter mati mereka diam-diam mengeluarkan listrik dari ruangan untuk Anda sehingga Anda keracunan karbon monoksida tidak terganggu bisa naik sampai malam. Ya, opsi ini ditawarkan kepada kami dua kali karena hotel penuh, jika tidak, mereka akan menawarkan upgrade kamar kepada kami.Tapi untungnya tiket di pintu dengan rute penerbangan sangat mudah dibaca untuk orang setinggi 2 meter. Sayangnya saya tidak mendapatkan panjang itu. Meskipun saya telah mendengar bahwa itu adalah JPEG yang diledakkan yang tidak dapat dibaca bahkan dengan panjang yang cukup. Saat saya mengetik pesan ini, alarm berbunyi untuk ketiga kalinya (total 9 kali).Di pagi hari ternyata staf malam tidak kompeten. Dia tidak mematikan alarm, hanya diam dan menyala lagi setelah tepat satu jam, dan menurut kata-katanya sendiri, pengalaman 3 tahun. Untungnya, wanita itu berhasil mematikan alarm di pagi hari dan mengatur kompensasi finansial untuk kami, itulah sebabnya saya mendapatkan 3 bintang.Dia menegaskan bahwa alarm kemungkinan besar dipicu oleh asap gulma dan bukan oleh deodoran atau pernapasan anjing yang disarankan sebelumnya.Selain itu, menurut saya, kejadian (batuk) yang serius. Harus mengakui ini adalah hotel yang sangat bagus. Makanannya enak, kamarnya umumnya bersih, kecuali ventilasi udara di atas pintu. Jadi kalau datang tidur di kamar 17 tolong dicek jadwalnya.Suami saya dan saya tidak sepenuhnya setuju apakah kami akan kembali ke sini.Itu ideal untuk anjing. Pengalaman buruk bagi saya pribadi.

Sayangnya ada yang tidak beres. Kasihan. Sejujurnya saya mengharapkan sedikit lebih untuk harga semalam ini dalam kombinasi dengan nama Hilton. Telah tinggal di beberapa hotel jadi saya punya beberapa bahan perbandingan.Saya diberi kamar dengan pintu penghubung sehingga tetangga bisa terdengar jelas (tertawa dan berbicara keras) sampai pukul 0:30 pagi. Ekstra menjengkelkan jika Anda memiliki ujian yang sulit keesokan harinya. Bukan tidak bisa diatasi, tapi menjengkelkan.Tidak jelas dari kapan sarapan. Saat check-in dikatakan 6:30 pagi di daftar pesanan sarapan di kamar dinyatakan dari 6:30 pagi. Tidak ada informasi lain tentang ini di dalam ruangan. Saya masuk ke ruang sarapan jam 6.45 pagi dan kemudian Anda disuruh pergi: Pak, kami hanya buka dari jam 07.00. Saya tidak begitu mengerti itu. Pada saat itu menawarkan saya secangkir kopi dan mungkin meminta kesabaran.Selain itu, semuanya menjadi sedikit letih. Karpet kotor di lift, cat yang rusak di sekitar tiang pintu di kamar, finishing dan sealant bilik shower terlihat kotor. Di balkon ada asbak yang penuh puntung.Tempat tidur yang indah, bantal yang bagus. Fasilitas bagus (kolam renang / kebugaran / ruang uap / sauna). Selain itu, sarapannya juga enak (telur dadar yang benar-benar enak) dan hotel ini berada di lokasi yang bagus.Tidak hanya negatif begitu tetapi tidak sesuai dengan harapan saya.

Pada awalnya check-in salah. Perangkat tidak bekerja sama, jadi semuanya butuh waktu lama. Pembayaran gagal. Sambil menunggu kami ditawari minuman. Sangat ramah.Kamarnya juga bagus - begitu juga dengan kamar mandinya. Tapi panas! Nah di 20C dan pendinginan tidak bekerja. Tidak ada kontrol untuk pemanasan, jadi mematikannya juga tidak berfungsi. Kemudian buka pintu balkon. Itu tidak mungkin niatnya.Kemudian mandi: kadang-kadang menjadi dingin saat mandi. Bukan seluruh balok, tetapi sejumlah balok. Sangat mengganggu dan tidak nyaman.Tapi tidak senyaman tempat tidur. Tempat tidurnya sangat keras. Di tengah malam kami mempertimbangkan untuk pulang, karena hampir tidak mungkin untuk tidur di papan itu. Karena kami minum anggur, kami tinggal.Kami juga bisa mendengar tetangga lantai atas kami berjalan. Mereka tidak banyak berjalan, itu adalah keberuntungan kami. Tapi aku lebih suka tidak mendengarnya sama sekali.Sarapan di pagi hari baik-baik saja: luas, segar, berkualitas baik.Sayangnya, karyawan di meja saat check-out tidak bisa berkata apa-apa selain "maaf bahwa Anda memiliki pengalaman yang buruk".Itu memang benar: Saya menginap di hotel puluhan malam dalam setahun, tetapi saya tidak pernah mengalami tempat tidur yang buruk ini.

Saya dan mitra saya check in malam ini 2/3/23 dan semuanya sangat baik di resepsi. Setelah membawa tas kami ke kamar, kami turun untuk makan malam dan bahkan itu luar biasa, makanan dan layanannya luar biasa. Salah satu orang yang melayani meja kami adalah seorang pria Afrika berkulit gelap yang sangat baik di meja tetapi ketika kami kembali ke kamar saya menyadari tidak ada teh di kamar jadi saya membiarkan anjing saya keluar dan masuk Saya melangkah masuk ke dalam restoran untuk meminta 2 pak teh jadi saya punya sesuatu yang hangat untuk diminum sebelum tidur dia mendatangi saya dan berkata tidak ada anjing yang diizinkan di sini sambil menunjuk ke pintu dan mengatakan saya harus meninggalkan restoran pergi dan harus pergi menunggu di luar. Sekarang saya tidak punya masalah mematuhi aturan restoran tapi itu memalukan cara dia melakukannya di depan staf lain dan tamu restoran yang menonton. Dia seharusnya tidak bekerja di layanan pelanggan jika dia tidak tahu bagaimana memperlakukan orang. Jika ada tanda yang mengatakan tidak boleh ada anjing, sejujurnya saya tidak melihatnya. Saya dan mitra saya sering bepergian dan selalu menginap di suite hotel Double Tree dan saya tidak pernah diperlakukan seperti ini. Saya pasti tidak akan masuk ke restoran itu lagi.

Memesan Kamar Raja di sini melalui Kesepakatan Sosial. Kemarin kami berada di sana sekitar jam setengah tiga dan kemudian segera membantu dengan baik di resepsi, dengan ramah berbicara dan menerima penjelasan yang jelas. Kamar Raja kami tampak bagus, sangat luas, lengkap, dan bersih. Tempat tidurnya agak terlalu keras menurut saya, tetapi rasanya berbeda. Kemarin kami menggunakan kolam renang karena cuaca buruk. Pergi untuk sarapan pagi ini jam setengah delapan dan ruang sarapan tidak terlalu besar, tapi kami bisa duduk dengan baik dan makanan diisi ulang dengan baik sepanjang waktu dan semuanya sangat lezat. Lokasi di Soesterduinen juga sangat ideal untuk berjalan dan bersepeda dan ada tempat parkir yang luas. Singkatnya, sangat puas!