Comfort Inn

Perjalanan pertama saya ke Alaska dengan putri saya dan dua hewan peliharaan kecil saya mendarat di bandara dan karena cuaca saya tidak dapat melanjutkan ke pelompat genangan air untuk terbang keluar. Staf Quality Inn menjemput kami pada menit terakhir dan mengantar kami ke penginapan. Staf yang sangat ramah, membantu. Kamar dan penginapan sangat bersih dan terawat dengan baik. Kopi panas segar 24/7 di lobi. Sarapan yang luar biasa! Saya akan kembali! Terima kasih atas perhatian dan kebaikan pelanggan yang luar biasa

Di bawah manajemen baru September 2021 jadi abaikan ulasan yang lebih lama. Ini adalah hotel dasar yang menawarkan layanan hebat, wifi yang masuk akal (untuk Kodiak), sarapan yang baik dan bahkan ruang olahraga kecil. Itu agak tua tapi masih, tempat yang sangat wajar untuk tinggal.

Yang buruk: Internet pada dasarnya tidak ada (hanya nyaris tidak berfungsi hanya di lobi); sangat membuat frustrasi karena saya ada di sana untuk perjalanan kerja. Kartu kunci untuk kamar saya tidak berfungsi sehingga saya harus meminta meja depan mengizinkan saya masuk setiap kali dengan kunci utama (mungkin karena tidak ada kamar gratis lain untuk memindahkan saya?) dan mereka tidak selalu ada di sana. 3 dari 4 malam pertama tidak ada kopi di lokasi, hanya kopi tanpa kafein (!!) jadi kami harus membeli kopi di kota. Sarapan diubah menjadi ambil & pergi "karena Covid" dan belum ada karyawan yang mengenakan masker - di kota dengan penyebaran komunitas yang sangat tinggi dan klinik yang terlalu penuh.Yang baik: Ruangan itu bersih dan nyaman. Tempat tidurnya sangat bagus. Saya menghabiskan satu malam di kamar "king suite", yang sangat besar. Tidak bisa lebih nyaman ke bandara.Saya mendengar dari orang lain yang telah tinggal di lokasi ini secara teratur bahwa ini adalah layanan yang sangat buruk untuk hotel ini. Namun, saat ini saya akan mencoba untuk tinggal di tempat lain waktu berikutnya saya di kota. Minimnya respon terhadap isu-isu yang muncul sungguh memprihatinkan.

Staf tidak pernah ada di meja, kartu kunci berhenti bekerja secara acak, tempat tidur sangat kaku, kasir tidak tahu apakah mereka menagih Anda dua kali lipat atau apa yang mereka lakukan dengan kartu kredit Anda, pintu terkunci dan Anda harus menelepon nomor untuk diizinkan masuk ke dalam gedung... Tapi telepon itu tidak pernah dijawab. Ini hanya beberapa masalah yang kami temui dari hanya satu malam menginap di sini. Saya tidak merekomendasikan hotel ini, terutama untuk $200/malam yang harus kami bayar. Aku benar-benar lebih suka tidur di mobil saya.

Fasilitas yang rusak atau aus; pipa limbah selokan yang menetes dari lantai dua tidak diperbaiki, tempat sampah di lorong untuk menangkap tetesan. Pembatasan Covid tidak membantu; ada sarapan dibungkus individu (terima kasih itu bagus) tetapi tidak ada cangkir untuk kopi. Staf sangat baik tetapi apa yang mereka katakan tidak akan pernah terjadi. Kamar kami tidak pernah dibersihkan selama 5 malam menginap. Kami tidak mendapatkan handuk baru saat diminta. Yang paling mengecewakan adalah memesan antar-jemput ke bandara dengan van curtesy hotel tetapi tidak ada yang menunjukkan dan tidak ada panggilan untuk mengatakan mereka tidak akan datang. Kami berjalan ke bandara (sekitar 1/4 mil) dengan semua barang bawaan kami. Tidak baik.Kodiak sangat cantik dan kami bersenang-senang tetapi kami tidak akan pernah menginap di Quality Inn lagi. Untuk $181 per malam saya harapkan sedikit lebih. Menghabiskan uang Anda di tempat lain. Tapi pesan lebih awal atau Anda mungkin akan terjebak dengan hotel kumuh seperti yang kami lakukan.