The Bidwell House

Lompatan hebat untuk Lassen NP dan Burney State Park. Ruangan itu bagus dan bersih. Tuan rumah ramah, memberikan saran jalan-jalan yang bermanfaat dan sarapan yang luar biasa di ruang sarapan yang cerah. Suaminya sangat membantu dengan info tentang status taman baru-baru ini (jalan belum sepenuhnya terbuka (salju) pada awal Juni tetapi pusat pengunjung terbuka). Berjalan, bersepeda di jalan NP yang tertutup sangat menyenangkan. Cookie chip choc di meja depan sudah cukup untuk kembali. (Mereka meninggalkan kunci di meja untuk check-in terlambat dengan pengaturan sebelumnya.)

Kami benar-benar menikmati tinggal di rumah Bidwell. Kami hanya tinggal satu malam, dan pasti akan tinggal di sana lagi. Itu kurang dari satu jam dari Taman Nasional Lassen. Proses check in lancar dan ramah. Kami diberi nasihat bagus tentang tempat makan lokal. Anggur tersedia di malam hari dengan harga yang wajar, dan kami menikmati fasilitas kamar. Sarapan yang fantastis---frittatas nyonya rumah siap, dan server penuh perhatian mengambil perhatian besar dari kami. Itu tinggal yang indah.

Saya telah tinggal di Bidwell House beberapa kali selama 5 tahun terakhir dan memiliki pengalaman positif di masa lalu. Namun, mereka secara resmi kehilangan pelanggan setia (dan sumber referensi reguler) setelah layanan pelanggan yang mengerikan yang saya terima dari pemilik/manajer minggu ini. Saya memesan reservasi (melalui Expedia) pada bulan September karena saya ingin membawa keluarga saya ke suatu tempat khusus untuk merayakan Thanksgiving awal. Kami mengalami tahun yang sangat sulit, jadi perjalanan ini penting bagi kami, dan saya memilih Bidwell House karena kami ingin mengunjungi Lassen. Namun, kami semua berakhir dengan Covid minggu ini, dan ketika saya menelepon Expedia pada hari Senin dan memberi tahu mereka situasi saya, dan mereka menelepon dan menghubungi pemilik / manajer Bidwell House di telepon, dia menolak memberi kami pengembalian uang - bahkan a sebagian. Memang, saya seharusnya membaca cetakan kecil dengan Expedia, tetapi saya melewatkannya ... jadi, saya bertanya apakah kami setidaknya dapat mengubah reservasi ke akhir pekan yang lain. Akhir pekan APAPUN. Karena jelas, kami akan berada di sana dalam sekejap jika kami tidak sakit. Pemilik / manajer menolak lagi, mengatakan bahwa mereka akan tutup setelah akhir pekan depan dan tidak akan dibuka kembali pada tahun 2023. Jadi, sekarang kita dibaringkan dengan Covid, dari $ 500, dan saya terkejut dengan betapa tidak ramah dan tidak membantu wanita ini telah. Mereka telah kehilangan pelanggan setia untuk selamanya pada saat ini, dan jika Bidwell House benar-benar tutup pada tahun 2023, mungkin itu yang terbaik... sampai dibuka kembali di bawah manajemen baru.

Memesan melalui Expedia untuk menginap akhir pekan - tiba di sana pada pukul 21:30 setelah lima jam berkendara untuk menemukan bahwa tidak ada yang tersedia untuk Checkin - kami terdampar di tengah kota kecil tanpa tempat berteduh!! Kesalahan saya - saya tidak membaca email yang dikirim pada pukul 17:30 bahwa waktu pemeriksaan terakhir adalah pukul 18:00 - detail yang dalam daftar akan diawasi saat Anda memulai pencarian dari Google ke Expedia. Penurunan terbesar adalah bahwa saya belum pernah melihat pemilik bisnis yang sombong seperti itu - Setelah mencapai pukul 21:30 kami melakukan beberapa panggilan sehingga kami terdampar - tetapi tidak ada tanggapan dari mereka malam itu atau keesokan harinya, sepertinya pemilik tuan rumah senang bahwa para tamu melakukannya tidak checkin, keesokan harinya ketika kami menelepon mereka cukup sombong untuk menunjukkan kesalahan kami. Wanita itu diskriminatif. Mereka dengan senang hati menyimpan uang dan tidak meminta tamu menempati kamar. Saya sekarang mencoba untuk mendapatkan uang saya dari Expedia yang mengklaim bahwa pemilik Bidwell tidak bekerja sama dan menanggapi klaim mereka.

Meadow View room 26 September 27, 2014. Ruangan itu bersih dan nyaman. Kami tidak menggunakan TV jadi saya tidak bisa mengomentari seberapa baik fungsinya. Tempat tidurnya sangat nyaman. Bak Jacuzzi Ganda adalah suguhan yang luar biasa untuk istri saya. Saya sangat merekomendasikan fasilitas ini. Saya tidak bisa mulai mengatakan hal-hal positif yang cukup tentang staf. Mereka sangat membantu dan sopan sepanjang akhir pekan. Sarapan harian ternyata sangat enak; rasa yang enak dan sangat segar. Seluruh fasilitas dan lahan terawat dengan baik namun sederhana dan menawan. Dalam hal ini, pedesaan dan menawan bukanlah eufemisme untuk tua dan usang :)Jika Anda mencari lokasi yang santai dan indah, ini adalah tempat yang tepat untuk Anda.