Nama Hotel |
Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre
|
Star Rating | |
Alamat | Grzybowska 63 |
Kota | Warsawa |
Negara | Polandia |
Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di Warsawa.
Warsawa merupakan kota yang kaya akan budaya dan sejarah. Tak heran jika banyak wisatawan yang mengunjungi kota ini. Jika anda berkunjung ke Warsawa dan ingin merasakan pengalaman menginap yang berbeda, Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre adalah pilihan yang tepat.
Hotel ini terletak di pusat kota dan menyediakan kamar yang dilengkapi dengan interior mewah dan elegan. Hotel ini memiliki 4 bintang yang membuat pengunjung betah dan nyaman selama menginap.
Kamar hotel yang tersedia adalah kamar standar, kamar deluxe dan suite. Kamar standar memiliki ruangan selebar 25 meter persegi, sedangkan kamar deluxe selebar 30 meter persegi. Untuk kamar suite, seluas 60 meter persegi. Semua kamar memiliki fasilitas flat screen TV, bathtub yang luas, dan akses Wi-Fi gratis.
Hotel ini memiliki banyak fasilitas yang dapat dinikmati oleh tamu, seperti kolam renang terbuka, gym dan pusat spa. Hotel ini juga menyediakan layanan pijat yang dapat membantu tamu untuk merelaksasi diri dari aktivitas sehari-hari.
Bagi anda yang ingin mengadakan konferensi atau acara bisnis, hotel ini juga menyediakan ruang konferensi dengan kapasitas hingga 1000 orang. Hotel ini juga memiliki ballroom yang dapat menampung hingga 800 orang untuk acara pernikahan atau pesta lainnya.
Hotel ini memiliki restoran yang menyajikan masakan tradisional dan internasional. Restoran ini terbuka untuk sarapan, makan siang dan makan malam. Bagi tamu yang ingin bersantai di dalam kamar, hotel ini juga menyediakan layanan kamar yang tersedia selama 24 jam.
Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre terletak di jantung Warsawa. Hotel ini berada di distrik bisnis, yang memberikan akses mudah untuk berkunjung ke banyak kantor perusahaan besar. Lokasi hotel ini juga berdekatan dengan berbagai tempat wisata populer di Warsawa, seperti Museum Nasional, Kota Tua dan Taman Lazienki.
Hotel ini menawarkan harga yang bersaing dengan hotel lain yang berada di wilayah yang sama. Anda dapat memesan kamar hotel melalui situs resmi Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre atau melalui situs booking hotel online lainnya. Dapatkan harga dan promo menarik dengan memesan kamar hotel secara online.
Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre merupakan pilihan yang tepat bagi anda yang ingin merasakan pengalaman menginap yang mengesankan di Warsawa. Dengan fasilitas yang memukau dan harga yang bersaing, Hilton Warsaw Hotel & Convention Centre adalah pilihan yang tepat untuk menginap selama anda berada di Warsawa. Nikmati fasilitas mewah yang ditawarkan oleh hotel ini dan rasakan kenyamanan yang belum pernah anda rasakan sebelumnya.
Lokasi sangat bagus, akses mudah ke properti. Pangkat taksi dan titik penjemputan yang bagus. Layanan resepsionis mungkin berbeda dari shift. Selama tiga konferensi terakhir saya, saya dapat meninggalkan barang bawaan saya di ruang bagasi dan di hari lain dilarang keras. Jadi terserah kemauan orang yang bekerja disana. Bar cukup bagus, agak mahal tapi menjaga level hotel. Secara keseluruhan saya dapat merekomendasikan tempat ini pasti.
Tamu hotel di Hilton Hotel diperlakukan seperti pencuri di area kolam renang.Seluruh area kolam + sauna jelas bukan zona relaksasi. Sempit, 5 sunbeds untuk seluruh kolam, setelah sauna bahkan tidak ada tempat duduk, Anda bisa di lantai !!! tidak ada dispenser air, untuk handuk tangan harus menyerahkan kartu kamar (kunci kamar)!Tidak dapat mengambil air di deposit untuk kamar meskipun resepsionis dikenakan deposit 200 zl. Ketika ditanya mengapa saya mengetahui bahwa itu adalah perusahaan yang sama sekali berbeda. Selain itu, Hotel Hilton tidak memiliki zona relaksasi sendiri dan hanya tamu hotel yang dapat menggunakan zona milik perusahaan lain. Untuk malam mendekati PLN 1000 (sarapan dan parkir) per malam, itu berlebihan. Tidak memiliki uang tunai dengannya, wanita di kolam renang menolak untuk memberi saya air, setelah pertengkaran dia setuju untuk menyimpan kunci kamar saya jika saya kembali dan membayar. MALU!!!! Semoga manajer hotel membaca ini. Lain kali saya akan memilih Bristol ada di area relaksasi ada air, apel dan layanan yang ramah dan handuk dikeluarkan tanpa masalah.
Saya meninggalkan hotel dengan pendapat yang sangat negatif. Pada awalnya, staf resepsi, mungkin karena prosedur yang berlaku, lupa apa itu empati dan layanan pelanggan. Setelah datang ke kamar, kekecewaan lain karena ruangan itu sangat dingin. Sarapan adalah salah satu kesalahpahaman besar, kopi yang tidak enak, praktis tidak ada pilihan (teman saya ingin membeli sarapan PLN 95!!! Dan tidak ada yang bisa dipilih). 1/3 meja sudah terisi dan sisa meja kotor dan rapi. Sulit untuk menemukan meja yang bersih dan ada banyak lowongan;) Saat check out, lebih banyak kekecewaan, tidak ada fleksibilitas ("prosedur", mungkin ada baiknya manajemen berpikir untuk lebih pro-pelanggan). Dan tempat parkir - sangat mahal, masalah dengan pergi, kesalahan penerimaan yang membuat tidak mungkin untuk pergi dan pria dari resepsi mengatakan "tolong datang dengan tiket dan kami akan mengaturnya". Biarkan mobil menghalangi perjalanan sedemikian rupa untuk memperbaiki kesalahan karyawan tersebut. Kesimpulannya, saya ingin mendesak perusahaan saya untuk tidak menyelenggarakan acara apa pun di hotel ini! Mimpi buruk
Hotel yang sangat rusak; pada tahap pemesanan, saya meminta kamar yang telah direnovasi. Pria di telepon yang membantu saya dengan pemesanan bertanya apakah saya lebih suka kamar terhubung karena kami adalah keluarga. Saya mengatakan itu akan bagus. Ketika kami diberi kamar kami, mereka sangat buruk. Kamar tua, hambar, furnitur rusak, kamar mandi rusak buruk. Ketika saya menjelaskan bahwa pada tahap pemesanan, saya telah meminta kamar yang telah direnovasi, mereka menjawab "baik kami pikir Anda berubah karena kami memberi Anda ruang keluarga." Tak perlu dikatakan bahwa ketika saya meminta kembali kamar asli saya, mereka mengatakan mereka diberikan. Layanan dan sikap khas Polandia yang buruk. Semua dalam semua, saya tidak akan merekomendasikan Hilton. Sama sekali tidak ada nilai untuk apa yang Anda bayar.
Layanan pelanggan - ini adalah masalah yang ingin saya perhatikan. Sayangnya, di Hilton Warsaw City berada pada tingkat yang sangat rendah. Saya meninggalkan barang-barang pribadi saya di hotel, mereka menemukannya dan meminta staf untuk mengirimkannya kepada saya (dengan biaya saya), karena saya tidak berencana untuk mengunjungi Warsawa dalam waktu dekat. Sayangnya, permintaan ini melebihi kemungkinan hotel - selama 2 minggu saya telah menelepon dan meminta pengiriman dan saya dirujuk ke petugas mitos, yang muncul pada waktu yang berbeda, tidak dapat menelepon saya, tidak memiliki nomor kerjanya. Saya mengerti bahwa saya bertanya kepada Hotel, tetapi saya kira layanan pelanggan dan pembangunan citra tidak berakhir pada saat check-out?!?