Apartment Am Rathaus

Pada 09.11. Setelah lebih dari satu jam menunggu di depan hotel, kami pindah ke kamar yang dipesan (154 untuk satu malam) dan menemukan bahwa pemanas tidak berfungsi dan ruangan itu sangat dingin. Kami memberi tahu layanan hotel melalui telepon. (Resepsionis tidak pernah diawaki, jadi semuanya melalui telepon)Dia telah memberi tahu kami bahwa ada masalah seperti ini beberapa hari sebelumnya dan berjanji untuk menyelesaikannya, mungkin dengan kamar baru.Sama sekali tidak terjadi apa-apa!!!Kami mencoba meneleponnya beberapa kali, tetapi tidak ada yang menjawab dan kami tidak pernah mendapat telepon kembali. Kami baru saja ditinggalkan dalam cuaca dingin ...Kami membeku sepanjang malam dan di pagi hari Anda bahkan melihat napas Anda sendiri.Jika Anda tahu ada yang salah dengan pemanasan, Anda harus selalu menyiapkan solusi darurat. Pemanas portabel listrik juga bisa membantu.Akhir pekan adalah hadiah ulang tahun dari suami saya, untuk beralih dari kehidupan sehari-hari yang penuh tekanan dengan anak-anak... itu mungkin bukan apa-apa!Kamarnya sendiri bagus, tapi kami benar-benar kecewa dengan layanannya!!!

Tempat menawan, dengan perabotan sederhana. Lokasi yang luar biasa.Penerimaan sulit dijangkau, karena tampaknya mereka ada di bawah di restoran, kecuali diminta.Saya hanya bisa mendapatkan akses wifi jerawatan di lantai dasar ... Kamar dua sampai lima lantai. (Tidak ada lift.) Mereka tidak boleh mengiklankan wifi di kamar.Ada ketel, tapi tidak ada yang lain ... Tidak ada kopi, tidak ada cangkir. Aneh.Tidak ada tirai di jendela. (Mini-blinds pada satu, dan yang lainnya telanjang.)Tempat oke, tapi tahu apa yang Anda hadapi.

Penerimaan sebagian besar ditutup dan staf sangat sulit dijangkau. Mereka tidak akan menjawab telepon selama satu jam ketika kami mencoba menurunkan barang bawaan. Pemanasan tidak berfungsi dengan baik dan di beberapa titik tidak ada air panas. Mereka tidak dapat dihubungi melalui telepon atau SMS lagi. Saya hanya mendapat pesan kembali 5 jam setelah melaporkan masalah tersebut. Tapi tidak ada yang membantu saya di pagi hari ketika mencoba bersiap-siap untuk pertemuan bisnis, harus mandi air dingin di tengah musim dingin ... Mereka menawarkan kompensasi berupa makanan gratis dari toko ayam di lantai bawah yang buka 1,5 jam. terlambat sehingga kami tidak punya waktu untuk mendapatkan apa pun, ditambah staf yang kasar, mereka mengatakan itu adalah masalah saya bahwa mereka tidak siap ... Kami akhirnya mendapatkan voucher untuk sarapan di tempat lain yang ternyata sama buruknya . Mereka membutuhkan waktu 40 menit untuk meletakkan beberapa potong keju dan ham di piring kami karena mereka sibuk melayani pelanggan yang benar-benar membayar... Mereka menempatkan kami di kamar di lantai 5 tanpa lift dengan tangga yang sangat sempit dan goyah untuk bertahan lantai. Kamar tidak memiliki area tempat duduk dengan sofa (itulah yang dikatakan iklan) dan mereka hanya menyediakan cangkir kertas dan sendok kayu kecil. Bahkan tidak bisa membuat teh yang layak. Kulkasnya sangat keras, terus membangunkan saya di malam hari. Semua ini untuk 140eur per malam... Sangat kecewa :(

Lokasinya unik, cocok untuk menikmati kehidupan kota, semua bar, klub, restoran hanya beberapa meter jauhnya. Kawasan pejalan kaki Rhine juga berada tepat di belakang gedung balai kota.Ruangan itu sangat bagus dengan pemandangan kota tua yang pantas untuk dilihat dan yang secara positif mengejutkan saya adalah isolasi sempurna dari kebisingan di luar, Anda berada tepat di tengah dan masih memiliki kedamaian Anda. Check-in juga relatif cepat dan ramah, Anda hanya perlu tahu bahwa Anda harus mendaftar terlebih dahulu dan memberi tahu kami waktu kedatangan, kemudian juga sangat, sangat cepat dan tidak rumit.Saya pasti akan kembali, saya menyukainya lebih dari itu.

Saya baru-baru ini mengunjungi D sseldorf bersama keluarga saya. Saya cukup beruntung untuk menginap di hotel ini selama tiga hari. Karena kami bepergian dengan anak kecil, saya mengambil pilihan akomodasi dengan sangat serius. Saya dapat memberikan hotel ini lima yang solid! Permintaan pertama, disediakan tempat tidur bayi, kebersihan sempurna, tidak menakutkan membiarkan bayi jatuh ke lantai. Kamar besar dan sangat nyaman, semuanya dipikirkan dengan detail terkecil. Bonus yang bagus - staf berbahasa Rusia. Jika Anda harus mengunjungi Dusseldorf lagi, maka pilihan hotel sudah jelas)