Spinnakers Brewpub & Guesthouses

Sorotan: Kami tinggal di rumah Victoria yang menawan selama dua malam dan menyukainya. Lokasi bagus dan tempat tidur nyaman. Kami akan tinggal di sini lagi.Poin rendah: Meskipun birnya enak, makanan dan layanan di restorannya biasa-biasa saja. Kami akhirnya makan di tempat lain untuk sebagian besar kunjungan kami. (Catatan: kami memiliki pengalaman yang jauh lebih baik di restoran yang berbeda dalam jarak berjalan kaki dari sini).

Saya biasanya datang ke sini untuk makan malam atau happy hour karena tempat ini memiliki suasana yang hebat dan meja biliar untuk dinikmati bersama teman-teman. Saya pergi ke sini untuk makan siang sendirian dan saya menikmati pemandangan dan makanan yang saya makan. Namun, layanan itu tidak memenuhi standar yang biasa bagi saya. Saya memiliki server yang memulai dengan mengambilkan saya teh dan membantu saya memesan makanan yang luar biasa! Tetapi setelah teh tiba, dia tidak check-in menanyakan apakah saya membutuhkan yang lain atau bagaimana makanannya setelah saya menerimanya. Saya melihatnya check-in dengan meja lain tetapi dia tidak berhenti di meja saya sama sekali. Saya harus bertanya ke server lain apakah saya bisa memesan minuman lagi. Saya kecewa dengan pengalaman saya meskipun biasanya menyukainya ketika saya datang ke sini. Mudah-mudahan itu hanya hari libur untuk server tetapi untuk saat ini saya kemungkinan besar akan tetap datang di malam hari.

Kami belum pernah ke Spinnakers sejak sebelum pandemi. Bukan pengalaman makanan terbaik, menurut saya. Memiliki nacho dan mengambil upsell untuk babi yang menarik untuk $6. Hampir tidak ada babi yang menarik di nacho dan hampir tidak ada keju. Cukup membuat frustrasi dan mengecewakan untuk sedikitnya. Mungkin ada staf dapur baru yang belum terlatih secara memadai? Sulit untuk mengatakan dengan pasti. Baiklah, saya harap mereka mengatasi masalah ini untuk pelanggan di masa mendatang, tetapi saya rasa kami tidak akan kembali.Karena itu, nyonya rumah yang mendudukkan kami ketika kami tiba sangat sopan, ramah dan profesional dan tentu saja pantas diakui untuk layanan pelanggannya yang luar biasa.

Layanan yang buruk, tidak akan kembali.Layanan ini sangat lambat. Setelah menunggu 20 menit hanya untuk memesan, pelayan memberi tahu kelompok itu bahwa tidak ada kerak untuk roti pipih atau pizza DAN tidak ada kerang, pada dasarnya menghilangkan setengah menu dan hampir setiap pilihan vegetarian. 25 menit setelah memesan, server kembali untuk mengatakan bahwa mereka sekarang kehabisan kerang dan setidaknya satu pesanan perlu diubah. Kami menunggu 30 menit lagi sebelum menanyakan server kapan makanan kami akan disajikan. Mereka bahkan tidak meminta maaf untuk menunggu dan hanya memberikan alasan bahwa itu benar-benar sibuk. Pada saat makanan dikirim, kami hampir keluar.Salah satu hidangannya adalah pasta yang diubah menjadi vegetarian, dan kami harus meminta tagihan dikurangi karena makanannya tidak lagi mengandung bahan utama: ayam. Tidak ada permintaan maaf atau kompensasi pada tagihan untuk menunggu lama dan makanan yang harus diganti karena kekurangan bahan. Server benar-benar lalai dan tidak menyesal untuk layanan yang buruk.Jika dapur terlalu sibuk untuk melayani tepat waktu, maka kursi meja lebih sedikit. Dalam mencoba memaksimalkan pendapatan dengan rumah penuh sekarang, Anda kehilangan pelanggan yang kembali. Ini juga benar-benar konyol untuk memiliki setengah menu yang tidak tersedia pada pukul 18:30!

Saya memiliki pengalaman bersantap yang luar biasa di spinnakers. Kentang gorengnya renyah dan panas dan pacar saya menghargai koktail buatan tangan. Kami juga menikmati beberapa truffle yang dipilih oleh Stephanie di akhir makan kami. Kami menghargai layanan hebat pasti akan pergi lagi