AmericInn by Wyndham Duluth South Black Woods Event Center

Sangat bersih, terawat dengan baik motel. Nyaman untuk aktivitas. Kolam renang yang sangat bagus dan kamar dilengkapi dengan baik. Staf yang sangat ramah dan penuh perhatian. Kami pasti akan menginap lagi. Terima kasih!

Hotelnya bagus dan bersih. Sarapan yang baik. Tidak ada air panas di pagi hari untuk mandi. Kami memberi tahu staf tetapi tidak pernah diperbaiki. Kami meminta diskon. Diberitahu manajer akan menghubungi kami tetapi tidak pernah melakukannya. Tidak sebanding dengan $ 188 per malam jika Anda bahkan tidak bisa mandi yang merupakan ketidaknyamanan besar.

Kami membayar untuk raja suite dengan bak pusaran air. Ketika kami mencoba menggunakan pusaran air, kami mengisi bak mandi dan menyalakan jet yang kemudian mengeluarkan gumpalan coklat dan putih. Itu menjijikkan. Saya melaporkan ini ke meja depan dan mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka akan memberi tahu manajemen. Saya tidak pernah dihubungi lebih lanjut atau ditawari perbaikan apa pun untuk masalah tersebut. Saya benci bahwa saya membayar untuk kamar yang ditingkatkan dan bahkan tidak dapat menggunakan salah satu dari peningkatan tersebut. Saya tidak ditawari pengembalian dana sebagian atau apa pun. Konyol.

kami pergi ke duluth untuk akhir pekan ke snowboard di spirit mountain. senang bahwa itu hanya 5 menit berkendara ke semangat! juga hanya sekitar 10 menit berkendara untuk melakukan apa saja di pusat kota duluth. lokasi yang sangat nyaman. staf sangat ramah dan menyambut dari check-in hingga check-out. sepertinya hotel baru saja direnovasi. mereka baru saja menambahkan lift baru yang belum berfungsi, tetapi mereka mengatakan itu harus segera. kamar hotel sangat bersih. bilah sarapan di pagi hari adalah salah satu yang terbaik yang pernah saya miliki di sebuah hotel. kami senang menghabiskan waktu di kolam renang, bak mandi air panas, dan sauna. pasti akan mempertimbangkan tinggal di sini lagi ketika kami kembali ke duluth. Anda dapat mengatakan bahwa mereka benar-benar peduli dengan tamu mereka. terima kasih untuk pengalaman menginap yang luar biasa!

Untuk menginap $250 per malam, saya setidaknya mengharapkan kamar/kamar yang bersih dan kamar yang kami pesan.Kami berada di wilayah Duluth untuk liburan akhir pekan. Saya memesan suite dengan perapian selama sebulan sebelum kami menginap. Kami check in dan pergi ke kamar.... Itu bukan suite yang saya pesan dan ada kotak pizza kotor yang tersisa di kamar. Kami kembali ke meja dan mereka telah memesan suite untuk orang lain. Saya memberi tahu mereka bahwa kamar yang mereka tempati kotor, jadi kami dikirim ke kamar lain. Begitu kami sampai di kamar, kuncinya tidak berfungsi, jadi kembali ke meja depan lagi untuk mengetahui bahwa mereka menempatkan kami di ruangan yang salah sekali lagi. Begitu kami akhirnya sampai di kamar mana kami akan berada, kamar ini memiliki bungkus permen yang kotor, sarung tangan tua di lantai dan pancuran yang berjamur. Kami menyerah pada titik ini dan tinggal di kamar. Kami diberitahu oleh meja depan bahwa mereka akan berbicara dengan manajer dan menyelesaikan sesuatu untuk masalah tersebut. Ketika kami check out, manajer tidak mau memberikan kompensasi kepada kami sama sekali untuk masalah tersebut. Tidak akan pernah tinggal di sini lagi.