Hotel Kilbourne

Kami memiliki pengalaman yang sangat tidak menyenangkan dengan hotel ini sehingga kami tidak merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun! Pertama, meja depan hotel tampak bagus tapi tidak membantu. Saat check-in, saya bertanya apakah seseorang dapat membantu saya membawa 2 koper besar saya ke kamar saya. Saya membawa anak laki-laki saya, jadi kami hanya membutuhkan sedikit bantuan. Staf meja depan menjawab "yakin". Jadi saya pergi ke mobil saya, yang diparkir tepat di depan hotel, berpikir dia akan mengikuti saya. Tapi tidak, saat saya menarik 2 koper saya dan anak saya menggendong saya, dia berpura-pura tidak melihat saya. Benar-benar mengabaikanku. Untungnya, wanita lain melihat saya dan menawarkan untuk memberi saya kereta. Saya mengambil kereta, memuatnya sendiri dan mendorongnya ke lift dan ke kamar saya. Ketika kami memasuki ruangan, kami melihat sebuah benda di lantai, saya mengambilnya dan meletakkannya di atas meja. Tampak seperti remote control untuk AC yang dulu dipasang di dinding telah jatuh. Ada 4 sekrup mal yang seharusnya menahannya, tetapi Anda seperti kebanyakan dari kita tahu, kecuali ada stud di balik dinding itu, benda itu tidak akan pernah tinggal. Saya tidak menganggapnya sebagai apa pun. Saya mengambilnya dan apa pun. Sehari kemudian setelah kami check out (kami hanya menginap selama 1 malam), hotel ini menagih kartu saya $250 untuk kerusakan di kamar. Saya segera menelepon hotel tetapi meja depan mengatakan manajer hotel tidak ada jadi dia menerima pesan saya. Saya mengirim email dan tidak ada tanggapan. Saya telah menghubungi beberapa kali dan mengirim email beberapa kali dan saya belum mendapat tanggapan dari pengelola hotel ini. Semoga review ini berhasil dan mendapat perhatian mereka (saya harap begitu karena sudah 1 minggu). Ini tidak bisa diterima!Itu juga sangat keras, kami mendengar langkah kaki dari kamar di atas kami. Tempat tidur tidak nyaman sama sekali. Dan kamar tidak luas.

Hotel ini indah di lokasi pusat kota yang indah dengan pemandangan Danau yang Menakjubkan, sebuah restoran yang sangat bagus terpasang. Sangat bersih & ditingkatkan. Secara keseluruhan saya tinggal sangat bagus, tetapi untuk harga menginap di hotel kelas atas pada hari libur besar saya sangat kecewa bahwa tidak ada fasilitas khusus di kamar kami untuk liburan & harga barang-barang kecil benar-benar konyol. Tapi yang terburuk adalah TIDAK ADA air PANAS sama sekali. Ketika kami memberi tahu meja depan, mereka tidak menawarkan segala bentuk diskon atau kupon untuk kunjungan di masa mendatang. Saya telah tinggal di hotel yang lebih murah & mendapatkan akomodasi yang lebih baik karena merasa tidak nyaman. Tapi ini hotel yang indah.

Saya tidak tinggal di kamar tetapi makan di bar. Dekorasi dan suasana tepat dan makanan dan minuman sebaik yang saya dapat temukan. Staf pasti kedudukan tertinggi dan berorientasi pada pengalaman.

Ruangan itu sangat bersih dan luas. Lokasi dekat danau dan restoran sangat bagus. Alasan untuk 4 bintang adalah dinding tipis. Gunakan mesin suara di ponsel Anda untuk tidur nyenyak. Kita telah melakukannya. Tempat tidur yang sangat sangat nyaman!!

Layanan, kamar, dan lokasi semuanya sangat baik. Saya terpesona oleh restoran di bawah ini dan kualitas hotel. Menurut pendapat saya ini adalah tempat terbaik untuk tinggal di Sandusky. Kami melihat AirBNB terdekat dan ada satu di kondominium di seberang jalan, dan itu memiliki biaya pembersihan $150 yang mengerikan... Dan saya merasa mereka memiliki masalah suara yang serupa berdasarkan kedekatan (lihat di bawah).Satu-satunya peringatan adalah bahwa dinding / jendela 'tipis' dan Anda dapat mendengar sedikit. Namun, itu adalah sesuatu yang paling saya harapkan. Selama saya tinggal saya mendengar truk sampah di luar jam 7 pagi... Tidak buruk sama sekali. Tidak ada keluhan tentang suaranya tetapi orang lain mencatat ini dalam ulasan mereka dan sementara saya dapat melihat bagaimana ini menjadi masalah bagi sebagian orang, saya pernah mengalami yang lebih buruk di hotel lain.Kalau tidak, saya benar-benar menikmati menginap di Hotel Kilbourne. Stafnya luar biasa, kamarnya luar biasa, dan lokasinya luar biasa (berjalan ke kedai kopi Mr Smith setiap pagi, berjalan ke restoran terdekat untuk makan malam). Perhatikan bahwa hotel ini lebih kecil dari rata-rata jaringan hotel, jadi Anda mungkin ingin memesan sebelumnya. Saya sangat merekomendasikan Hotel Kilbourne!