Sheraton Munich Arabellapark Hotel

Hotel bagus, besar, bersih, view bagus.Kamar mandi, luas dan dilengkapi dengan segala sesuatu.Staf yang baik dan profesional.Situasi yang memalukan: suatu malam, setelah suatu malam di Munich, saya bangun jam 4 pagi, saya haus, saya lupa air, saya pergi ke resepsionis untuk membeli beberapa, tetapi saya lupa sepatu dan kaus kaki saya. Resepsionis memberi saya sandal hotel, tanpa sepatah kata pun, tanpa berkata apa-apa, dia menatap saya dan memberikannya kepada saya, dengan wajah yang sedikit aneh tetapi masih sangat baik.Satu-satunya downside adalah parkir berbayar.

Nilai uang yang luar biasa!Kami disambut hangat di resepsi oleh seorang karyawan muda yang baik dan memiliki kamar yang bagus di lantai 20. Pemandangan Munich sungguh menakjubkan. Anjing kecil kami juga merasa sangat nyaman. Kami akan senang untuk kembali!

Saya telah di sini selama periode Oktoberfest dan tinggal itu menyenangkan. Operasi check-in dan check-out sangat cepat dan lancar dan staf resepsi ramah. Kamar dilengkapi dengan sangat baik, juga termasuk barang-barang menyetrika. Hotel ini juga memiliki SPA dan Gym. Terletak di titik strategis untuk mencapai atraksi utama Munich. Layanan sarapan dan kualitas makanan sangat bagus.

Menginap 3 malam pada bulan September 2022 dengan keluarga, sikap staf yang buruk mulai dari check-in dan seterusnya, harus membawa tas sendiri ke kamar dan kembali, tidak ada bantuan yang ditawarkan meskipun dengan bayi, tidak ada informasi tentang fasilitas di kamar, telepon tidak berfungsi . Mandi tidak dalam kondisi baik. Staf sangat tidak membantu di meja dan pengalaman pelanggan terburuk yang pernah saya lihat di hotel mana pun sejauh ini. Satu-satunya hal positif adalah pengalaman spa yang baik dan barang-barang di sana ramah dan membantu

Four Points adalah tempat yang layak untuk menginap - tempat tidurnya nyaman dan kamarnya dilengkapi dengan banyak handuk. Check-in memakan waktu cukup lama - hanya ada satu orang yang menjaga check-in dan begitu saya check-in dan pergi ke kamar saya, ternyata kartu saya tidak berfungsi dan saya harus turun 20 lantai untuk memperbaikinya - yang tidak ideal. Sarapan bisa sedikit lebih bervariasi - (mis., stroberi, berbagai jenis telur, tidak hanya rebus, keju yang lebih beragam). Ini juga bukan hotel yang dekat dengan kawasan bisnis.Senang untuk kembali jika (1) saya memiliki lebih banyak waktu di tangan saya dan (2) hotel yang lebih sentral sudah penuh dipesan atau terlalu mahal.