Hotel Saint Amour - La Tartane

Hotel memiliki sesuatu renovasi dan pembaruan dan menjaga kehangatan dan pesonanya. Kamar kami adalah bersih dan cerah dengan banyak privasi. Saya tidak bisa mengatakan cukup banyak hal indah tentang staf. Kami belum pernah ke St Tropez dan staf sangat membantu dan akomodatif. Mereka merekomendasikan pantai, restoran, dan tamasya sehingga kami akan mendapatkan hasil maksimal dari masa tinggal kami. Kami merasa sangat disambut dan di rumah. Itu adalah tempat yang sempurna untuk bulan madu yang terlambat.Aroma hotel sangat tak terlupakan - bersih dan hangat dan saya akan selalu mengaitkannya dengan waktu yang kami habiskan di Hotel Tartane.Untuk staf yang bijaksana di concierge, koki, pelayan, staf rumah tangga yang meminjamkan saya setrika, valet dan layanan antar-jemput - terima kasih banyak atas keramahan Anda!

Manajemen dan layanan pelanggan tidak dapat diterima. Pemesanan untuk 2 kamar yang sudah dibayar (jumlah lebih besar) pada tahun 2019 tidak lagi diakui atau diabaikan sama sekali. Beberapa email untuk mengklaim pemesanan setelah fase penguncian diabaikan. Sebaliknya, penawaran baru dengan harga yang sangat tinggi dikirim tanpa membahas pemesanan yang sudah dibayar.Beberapa email dengan referensi ke yang sebelumnya dikirim ke hotel. Relatif cepat datang tanggapan untuk mengatasi masalah tersebut. Itu saja. Umpan baliknya tidak kemana-mana. Dengan senang hati kami akan menjadi tamu lagi atau sebagai alternatif akan menerima pengembalian uang. Selama pandemi, kami BELUM langsung mengklaim kembali pemesanan kami yang sudah dibayar atau bahkan menggugat untuk mendukung hotel! Pertanyaannya adalah apakah itu hanya cara kerja yang tidak profesional atau keserakahan akan keuntungan. Atau kombinasi keduanya. Argumen tidak boleh menjadi patokan untuk hotel dengan standar seperti itu. Fakta-faktanya tidak dapat diterima dan lebih dari menjengkelkan!

Pada 1000e per malam saya mengharapkan layanan yang sedikit lebih benar daripada layanan hotel IBIS.Dekorasi baru sangat bagus.Layanan penerimaan besar.Di sisi lain, dalam hal layanan katering dan bar.. bencana!!Kamar bau lembab++ kami minta staff 3 kali turun tangan untuk pasang diffuser atau pengharum ruangan... Kami masih menunggu..Singkatnya, itu lebih baik sebelumnya

Area kolam kecil tapi menawan dan bar.Makan malamnya luar biasa, koki Khmer benar-benar tahu semua hidangan Asia yang kami pesan dan kami tinggal di Asia sejak 14 tahun.Kamar hotel kecil dan beberapa hal hilang (tirai mandi, colokan listrik tidak berfungsi dan pintu ke teras sulit ditangani, tetapi diberitahu bahwa ini akan diselesaikan pada minggu kami pergi). Pasti bagus tapi untuk harga itu kami berharap tidak menemukan hal-hal kecil seperti itu dan sedikit penjelasan yang lebih baik untuk semuanya.

Permata tersembunyi, menyukai segala sesuatu tentang La Tartane. Staf, makanan, kamar dan area kolam yang indah, semuanya luar biasa. Pasti favorit baru, kami akan kembali.Terima kasih untuk semua staf!!Sofia & Oliver