| Nama Hotel |
Margaritaville Cottages Orlando by Rentyl
|
| Star Rating | |
| Alamat | 8000 Fins Up Circle |
| Kota | Orlando (FL) |
| Negara | Amerika Serikat |
Margaritaville Cottages Orlando by Rentyl adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di Orlando (FL).
Datang terlambat untuk check-in dan terlambat tidur: Tempat tidur kotor di 2 atau 3 kamar di pondok. Jacuzzi kotor dan ada sedikit kotor di atas gelembung. Tidak ada seprai yang dipasang di tempat tidur tetapi penutup atas memiliki noda yang terlihat. Piring di meja memiliki noda pada mereka. Saya memberi tahu meja depan hanya untuk diberi tahu bahwa saya punya 24 jam untuk memberi tahu mereka tentang sesuatu yang salah di pondok. Saya check in setelah jam 5 sore dan saya menelepon mereka keesokan harinya sekitar jam 5 sore. Mereka tidak punya niat untuk mengakui atau setidaknya mengakomodasi keluhan saya. Kami menghabiskan banyak uang di pondok. Tidak ada lagi keramahan di bidang perhotelan. Mereka hanya ingin mengenakan tarif tinggi dan memberikan layanan pelanggan yang biasa-biasa saja. Menyedihkan ... properti itu agak kosong dan ketika saya memberi tahu meja depan memberi tahu mereka tentang masalah saya. Jika Anda tidak sepenuhnya mendukung produk Anda, Anda akan kehilangan bisnis. Ini benar dalam kasus ini.
Baru-baru ini menghabiskan 7 hari di sini. Ada kekacauan dengan pondok pertama kami yang belum dibersihkan, tetapi mereka dengan cepat memindahkan kami ke unit lain yang sebenarnya lebih besar dan lebih bagus. Beberapa hari setelah perjalanan, AC di lantai atas berhenti berfungsi, tetapi petugas pemeliharaan memperbaikinya dalam waktu sekitar 90 menit (harus mengganti suku cadang, itu membutuhkan waktu, bukan masalah besar). Selain itu, itu adalah perjalanan yang luar biasa. Sangat damai & indah. Kolam besar yang terawat dengan baik. Dekat dengan Disney, kota tua, mata air Disney, dan banyak atraksi lokal lainnya. Dekat dengan tempat belanja. Saya berharap mereka akan menaruh beberapa panggangan bbq di area umum/umum, karena tidak semua unit termasuk satu, dan tidak layak untuk pergi membeli sesuatu yang saya tahu tidak bisa saya bawa pulang Lebih murah & lebih bagus daripada sebagian besar resor Disney. Kami akan menginap lagi untuk liburan kami berikutnya
Hati-hati - Jangan pesan pondok ini! Saya telah memesan pondok 4 kamar tidur pada bulan Maret 2022 untuk masa inap akhir Oktober. Saya membayar deposit pada saat pemesanan. Saya menelepon hari ini untuk menginap dalam 7 hari untuk meminta check-in lebih awal. Pengawas yang sangat kasar dan tidak profesional memberi tahu saya bahwa reservasi saya telah dibatalkan karena saya tidak membayar sisa saldo 30 hari sebelumnya. Tidak ada yang mengirim email kepada saya, menelepon atau bahkan mencoba menagih kartu kredit saya yang mereka miliki untuk sisa saldo. Ketika saya menginstruksikannya, email konfirmasi saya menyatakan sisa saldo dibebankan ke kartu yang tercatat saat check-in, dia memberi tahu saya bahwa saya salah (meskipun email saya secara eksplisit menyatakan itu). Saya bertanya apakah saya dapat membayar sisa saldo sekarang dan dia memberi tahu saya bahwa saya memiliki 2 menit untuk membayar jika tidak, saya harus memesan ulang sepenuhnya untuk tambahan 1 k atas apa yang sudah dikutip pada saat reservasi. Tempat ini adalah penipuan, jangan habiskan waktu atau uang Anda untuk memesan. Selain itu dia menolak untuk mengembalikan deposit saya meskipun ini adalah 100% penipuan dan kesalahan mereka.
Properti ini indah meskipun masih banyak konstruksi yang sedang berlangsung tetapi ini tidak mengganggu kunjungan kami. Kolam renang sangat bagus. Staf kolam renang ramah. Namun, restoran Euphoria sangat buruk. Seorang pelayan bergegas berkeliling merawat semua meja. Sikapnya secara keseluruhan tidak ramah dan sepertinya dia hanya ingin Anda bergegas dan mendapatkan pesanan Anda sehingga dia bisa bangkit ke meja berikutnya. Kami memesan beberapa piring ikan dan setiap makanan tamu kami sudah matang dan dibakar. Hanya mengerikan. Mempertimbangkan sikap para pelayan, kami memilih untuk makan apa yang dapat dimakan dari hidangan kami dan mencatat untuk tidak pernah kembali ke sana lagi. Kami tinggal di sebuah pondok 3 kamar tidur. Ukuran yang layak untuk keluarga besar yang membutuhkan ruang mereka sendiri. Namun, pondok berbau anjing basah, bulu hewan peliharaan di seluruh sofa. Dan secara keseluruhan pondok ini MEMBUTUHKAN PEMBERSIHAN DALAM!! Kami juga menemukan pakaian dalam seseorang di salah satu meja rias dan di label pakaian kamar tidur lainnya di salah satu laci juga. Salah satu seprai kami memiliki noda kuning yang sangat besar. Yang menyebabkan saya mulai mempertanyakan apakah seprai pernah dibersihkan sebelum kunjungan kami. Jadi saya pergi ke Publix di seberang jalan dan membeli deterjen dan mencuci semuanya termasuk mencuci ulang peralatan dapur yang saya rencanakan untuk digunakan. Belum lagi anak-anak saya suka jalan-jalan tanpa alas kaki dan kaki mereka berwarna hitam di bagian bawah menandakan lantai memang kotor. Lebih lanjut menunjukkan rumah tangga tidak melakukan pekerjaan pembersihan secara menyeluruh. Saya telah tinggal di resor ramah hewan peliharaan sebelumnya dan tidak pernah memiliki masalah dengan kebersihan keseluruhan di kamar. Jika Anda adalah seseorang yang memiliki alergi ringan terhadap hewan, Anda akan mengalami gejolak di cottage karena kurangnya kebersihan yang layak. Saya biasanya tidak menderita alergi dan hidung saya menjadi tersumbat sebagian besar waktu saya di sana. Ketika Anda pertama kali masuk ke pondok, semuanya "terlihat" seolah-olah masih asli tetapi setelah duduk di sofa itu bau, dan saat Anda melewati masa tinggal Anda, Anda mulai melihat peralatan masak di dapur tidak bersih dan mulai menyadari pondok-pondok ini tidak dibersihkan dengan benar. Secara keseluruhan, restoran membutuhkan lebih banyak pelayan dan rumah tangga membutuhkan banyak peningkatan dalam keterampilan pembersihan mereka. Sangat jelas mereka mencoba untuk lolos dengan setengah-setengah dari pekerjaan mereka. Dan untuk $390 ditambah malam ini tidak dapat diterima. Memberikan ulasan pondok sebelumnya manfaat dari keraguan dan tetap memesan di sini karena saya sudah melewati kebijakan pembatalan 15 hari. Saya mungkin tidak akan tinggal di sini lagi.
Pengunjung berhati-hati. Saya terkena biaya kerusakan setelah saya check out. Saya meminta untuk melihat gambar dan ruangan apa yang terjadi dan mereka hanya bisa memberi saya gambar dan tidak bisa memberi tahu saya ruangan yang mana. Tidak mungkin batang gorden yang jatuh terjadi saat saya di sana. Tempat ini tidak akan menjawab email saya yang mencoba menyelesaikan masalah ini.