Travelodge by Wyndham Niagara Falls Bonaventure

Halo Saya baru saja meninggalkan hotel ini dan layanan pelanggan sangat buruk dan kasar. Saya tidak merekomendasikannya untuk siapa pun layanan meja depan menghina saya dan mengancam saya di depan pacar saya. Saya diikuti dan dihina karena kesalahan yang MEREKA buat.

Benar-benar menyelam tempat sampah. Tidak ada bak mandi air panas seperti yang diiklankan, sauna rusak, kolam renang dalam ruangan tidak dipanaskan, kolam renang luar ruangan hijau berlumut dengan sampah mengambang. Bau busuk di lorong untuk mengetahui adalah mayat (2 mayat dalam seminggu) dari sebuah ruangan dan mereka membiarkan pintu terbuka untuk mengeluarkannya. 2 handuk untuk 3 orang, minta seprai bersih, diberitahu oleh staf kebersihan bahwa itu bukan pekerjaan mereka selama kami menginap, transaksi narkoba terus-menerus terjadi oleh orang-orang yang menginap di hotel, cetakan di mesin es, yang berfungsi yaitu, tikus-tikus besar di sekitar gedung, bukan tempat yang Anda inginkan untuk membawa keluarga Anda, dan bukan tempat yang akan saya tinggali lagi. Bates motel akan menjadi tempat yang lebih aman.

Anda membaca ulasan dan berpikir itu tidak mungkin seburuk itu, harganya masuk akal. Ini sangat buruk. Pergi ke tempat lain. Staf tampaknya melakukan yang terbaik tetapi itu tidak baik. Pintu kamar mandi tampak seperti ditendang. Tidak ada lemari es di kamar dan kami tidak ditawari satu. Gelas plastik untuk kopi sehingga mengkerut dan tumpah ke mana-mana. Tidak ada sarapan, diberikan kupon IHOP $15 (hanya jika 2 makanan pembuka dibeli dan hanya 1 yang diperbolehkan per meja). Kolam renang luar itu menjijikkan. Lampu di luar kamar kami rusak. Kamar-kamar di dekat kami mengalami kerusakan akibat kebakaran atau jendela pecah yang memiliki selotip yang menyatukannya. Kami hanya memesan hotel ini karena dikatakan memiliki layanan antar-jemput. Ketika saya bertanya tentang hal itu, saya ditertawakan dan diberitahu bahwa bus kota berhenti di luar. Banyak tangga yang runtuh. Tidak tinggal di sini. Saya belum pernah menulis ulasan negatif dalam hidup saya, tetapi tempat ini paling buruk dan paling berbahaya.

Aku tinggal selama turnamen bisbol di kota. Ruangan di permukaan tampak baik-baik saja. Sepertinya baru saja direnovasi, dan berbau cat baru. Kamar mandi di sisi lain, ada gumpalan besar rambut di lantai, rambut di wastafel dan di kamar mandi. Dan yang aku yakin adalah darah di tempat tisu toilet. Hal-hal yang saya pribadi dapat melihat masa lalu, tetapi orang lain mungkin tidak dapat melakukannya.

Tempat itu menjijikkan. Kami berjalan ke kamar kami untuk menemukan wastafel bernoda kuning, retak dengan serpihan putih menempel di sana. Jendela memiliki cetakan di sekitar bingkai dan ada lubang besar di dempul yang membuat jendela tidak tertutup rapat. Ada sekrup yang rusak di papan kepala sehingga Anda dapat dengan mudah memotongnya sendiri. Setelah saya komplain ke resepsionis, saya harus menunggu selama 30 menit sampai manajer datang dan melihat kamar, seolah-olah dia tidak percaya. Setelah dia memeriksa kamar dan melihat apa yang saya bicarakan, dia ingin menunjukkan kamar lain yang kebetulan kamar sebelah. Saya ragu tapi setuju. Begitu saya masuk ke kamar, saya langsung memperhatikan bahwa alas tiang berwarna hitam dan berjamur karena kerusakan air dan meminta pengembalian dana. Manajer bertanya apakah saya ingin melihat suite yang ditingkatkan tanpa biaya tambahan. Ketika kami masuk ke "suite" ini, tunangan saya memperhatikan bahwa ada jamur di sekitar sakelar dan stopkontak. Belum lagi kamarnya tampak seperti tidak diperbarui sejak tahun 70-an. Kami jijik dan mendapatkan pengembalian dana kami. Kami tidak akan pernah memesan di sana lagi dan kepercayaan kami pada Travelodge selamanya hancur.