Hotel HO Merida

Itu adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Staf sangat kasar, mereka tidak merawat Anda dan mereka tidak memberi Anda solusi untuk masalah Anda. Kami menginap 4 malam, 2 di antaranya kami tidak punya handuk untuk mandi, jawaban mereka adalah bahwa mereka kehabisan handuk, kami memohon mereka untuk menyelesaikan kami dan jawaban mereka adalah apa yang kami miliki dan kami tidak dapat melakukan apa pun untuk memberi mereka handuk. Hotel ini tidak memiliki restoran atau bar atau apa pun. Kamar kotor sepanjang waktu, mereka tidak menyapu dan mengepel setiap saat. Kamar di sebelah tempat parkir sangat buruk, Anda dapat mendengar semuanya dan mereka membangunkan Anda di malam hari. Lokasi sangat dekat dengan pusat tetapi tidak layak mengambilnya untuk lokasi sama sekali. Saya tidak merekomendasikannya untuk siapa pun, mereka tidak memberi Anda minimum untuk apa yang Anda bayar.

Staf melakukan penipuan. Ternyata check in hanya tersedia sampai jam 6 sore, sesuatu yang belum pernah saya lihat di hotel lain. Jika saya memesan kamar, tidak masuk akal untuk memberi tahu saya kapan harus tiba, terutama karena resepsionis tetap buka. Atau jika itu benar-benar masalah, mereka dapat mencoba menghubungi kami melalui telepon dan mengonfirmasi bahwa kami akan datang. Apa yang terjadi sebaliknya adalah jika Anda tiba lebih dari jam 6 sore, bahkan 15 menit seperti dalam kasus kami, mereka memberi tahu Anda bahwa kamar tersebut sudah dijual kepada orang lain dan mereka menawarkan Anda yang lebih mahal. Itu sekitar 150 peso lebih untuk kamar lain, tidak terlalu banyak, tapi masalahnya adalah sikap ini. Saya berharap akan disambut di hotel, bukan scammed. Kami pergi dan memesan tempat lain. Sangat disayangkan Pemesanan memungkinkan ini ... hotel ini seharusnya tidak diizinkan di situs web.

Saya memesan 1 kamar untuk 2 orang dan mereka hanya memberi saya 1 handuk, tempat tidurnya nyaman, bantalnya mengerikan. Mereka hanya memiliki 2 bantal dasar (hotel lain menempatkan lebih dari 2) mereka tidak memiliki sikap buruk tetapi ini adalah hotel yang dingin dalam pelayanan dan kamarnya tidak hangat. Mereka tidak memperingatkan Anda bahwa kamarnya penuh dengan nyamuk.

Tempatnya bagus, kamarnya tidak terlalu besar tapi cukup untuk 1-2 malam. Kurangnya penyimpanan untuk tinggal lebih lama.Ketika kami tiba, kami merasa tidak ada yang siap, mereka tidak benar-benar tahu kamar mana yang harus diberikan kepada kami, mereka tidak meletakkan remote control (AC dan tv) di kamar dan menyerahkannya, anehStaf tidak sangat ramah, dan air panas tampaknya tidak menyala karena kami harus turun untuk memberi tahu mereka bahwa kami tidak memilikinya untuk menyalakannya.Parkir nyaman dan lokasi niquel untuk mengunjungi pusat.Lampu lorong tetap menyala sepanjang malam dan tidak mungkin menutup rana untuk sepenuhnya menyembunyikan cahaya ini. Itu membuat kami tidak bisa tidur.Meskipun kami berada di sisi dinding, kami mendengar banyak suara dari hotel dan jalan!Tempat tidurnya juga tidak terlalu nyaman.

Layanan mengerikan, hotel yang mengerikan, tolong jangan memesannya memesan suite, ketika kami tiba itu diberikan kepada orang lain dan kami diberi kamar yang lebih buruk dengan harga yang sama dengan suite. Harus menghabiskan 2 jam di telepon dengan pemesanan, karena hotel terus memberi tahu mereka bahwa mereka menawari kami alternatif (mereka tidak). Pada awalnya mereka memberi tahu kami bahwa mereka sudah dipesan dan tidak ada kamar lain, ketika kami memilih pembatalan, mereka tiba-tiba memiliki 2 kamar lain untuk ditawarkan. Bagaimanapun, kami tinggal (tiba sangat terlambat dan sangat lelah), kamar yang kami dapatkan di ujung tidak memiliki jendela. Udara sangat pengap dan berbau berjamur, tidak ada pilihan untuk mengudara ruangankipas angin tidak dipasang langsung ke langit-langit sangat keras saat bekerja. Tidak ada air panas, kepala pancuran benar-benar mengapur, jadi mungkin hanya dari 1/3 lubang saja airnya benar-benar keluar. Staf sangat tidak membantu, saya bahkan akan mengatakan sangat tidak berguna. Meminta handuk dua kali untuk kolam renang, tidak pernah mendapatkannya. Secara keseluruhan, jangan memesan !!!