Crowne Plaza Wilmington North

Kamar dan tempat tidur yang besar dan nyaman. Area selasar penuh dengan atmosfer. Ruang konferensi besar dan baru dan protokol COVID jelas dan terpelihara dengan baik. Makanan di seluruh papan sangat baik.

Jika saya bisa memberikan kurang dari satu bintang saya akan. Saya memesan dua kamar suite dengan sofa tarik saat saya bepergian dengan cucu saya. Ada meja di depan sofa dengan bagian atas granit. Saya sangat berat. Saya meminta bantuan untuk memindahkannya dan diberi tahu bahwa tidak ada orang yang tersedia. Saya akhirnya bisa memindahkannya cukup untuk sedikit membuka tarikan hanya untuk menemukan seprai kotor. Jadi saya meninggalkan ide itu.Keesokan paginya (6 pagi) saya meminta tata graha. Saya diberitahu bahwa perlu diatur sehari sebelumnya. Saya menunjukkan bahwa saya tidak diberitahu bahwa ketika check-in. Permintaan saya ditolak. Saya kemudian meminta dua handuk dan kertas toilet. Saya diberitahu bahwa mereka tidak memiliki kertas toilet tetapi akan membawa keduanya ke kamar saya nanti. Tiga panggilan kemudian dan handuk tiba tetapi tidak ada kertas toilet. Jadi pergi ke toko saya pergi untuk membeli kertas toilet saya sendiri!Baut mati di pintu tidak berfungsi. Sekali lagi, tidak ada seorang pun di sana untuk dituju.Untuk menambah drama, alarm kebakaran berbunyi tiga kali pada malam kedua saya di sana dan saya tidak dapat memperoleh informasi apa pun dari meja depan selain diberitahu bahwa tidak ada masalah.Saya membawa semua masalah ini ke perhatian Kenny, manajer yang bertugas.Dia tidak menunjukkan perhatian, tidak meminta maaf dan mengarahkan saya ke layanan pelanggan Best Western.Tak perlu dikatakan, saya tidak akan tinggal di properti ini lagi dan saya juga tidak berencana untuk menginap di lokasi Best Western mana pun.

Saya telah datang ke sini selama lebih dari 10 tahun dan hotel ini telah menurun drastis. Tidak ada selimut, hanya dua handuk dan tv tidak berfungsi. Benar-benar mengerikan. Saya tidak akan kembali. Bayar pembantu Anda lebih banyak sehingga mereka dapat memberikan layanan yang lebih baik. Jika saya harus menebak - mereka berganti pemilik dalam 5 tahun terakhir. Dump kelas rendah.

Mungkin sarapan kontinental terburuk yang pernah Anda lihat di sebuah hotel. Microwave bacon tipis dan sosis yang selalu dingin dan keras. Prob sisa dari hari sebelumnya. Beberapa bagel dan beberapa kotak sereal. Sebenarnya sudah habis telur rebus. Terlalu sulit untuk mengaduk telur? Ruangan itu layak dan lantai eksekutif setidaknya tenang.

Kamar hampir tidak dibersihkan. Mereka tidak mengakomodasi tamu mereka dalam bentuk atau bentuk apa pun. Kami meminta bantal tambahan karena tempat tidur ukuran king kami hanya memiliki 3 dan diberitahu bahwa mereka tidak memilikinya lagi. Kami juga bertanya apakah kami bisa terlambat check out dan kami ditolak meskipun kamar kami tidak dipesan untuk hari berikutnya. Pria yang saya ajak bicara setiap kali saya berasumsi adalah manajer dan sangat kasar. Setiap kali kami berhenti di meja depan tidak ada seorang pun di sana dan kami harus menunggu seseorang untuk membantu kami. "Restoran" hanya buka pada hari-hari tertentu dan merupakan toko sandwich yang dimuliakan. Mereka hanya sarapan di akhir pekan juga. Kami tidak pernah melihat orang yang benar-benar duduk di sana dan kami berada di sini selama seminggu penuh. Saya tidak merekomendasikan tempat ini kecuali itu satu-satunya pilihan Anda.