Hilton Garden Inn Bossier City, LA

Saya sangat gugup sebelum tiba.... Membaca ulasan tentang kebersihan. Saya setuju bahwa kamar mandi bisa menggunakan pembersihan mendalam tetapi secara keseluruhan itu baik-baik saja. Area kolam benar-benar bagus dan tidak penuh sesak selama saya tinggal. Saya selalu melihat staf bekerja. Mereka memiliki area bar dan ruang pertemuan. Saya menikmati masa tinggal saya. Belanja, taman, dan atraksi semua dalam waktu 15 menit atau kurang. Mereka memiliki putting green yang sangat kecil. Kolam renang adalah 3ft-5ft.

Wanita meja depan itu sangat bagus. Ketika saya pertama kali tiba, mereka hanya memiliki satu kamar yang tersedia yang agak mahal. Saya kembali ke uhaul untuk melakukan pengintaian lagi dan memutuskan untuk memesan kamar itu. Ketika saya kembali ke dalam, mereka memiliki kamar lain yang tersedia dengan harga lebih murah karena pembatalan. Ruangan itu sangat layak. Area bar sangat bagus dengan makanan yang layak. Bartender itu senang berada di sekitar dan memastikan bahwa saya dirawat di bar.

Kami berkendara 8 jam untuk sampai ke hotel. Pukul 3 sore (waktu check-in) saya diberi tahu bahwa mereka tidak tahu kapan kamar saya akan siap. Sekarang jam 4:15 sore dan tidak ada kabar kapan ruangan akan siap. Saya telah menjadi pelanggan Hilton Garden In selama lebih dari 10 tahun. Saya TIDAK PERNAH mengalami ini sebelumnya. Saya sangat kecewa dan sangat lelah. Saya tidak merekomendasikan hotel ini!Setelah kami check in di kamar hotel, ada sampah yang tertinggal di kamar dan di bawah tempat tidur. Setelah masa tunggu 2 1/2 jam dan sampai di kamar semuanya baik-baik saja.

Hal pertama layanannya buruk, orang di meja depan kasar, saya ada di sana untuk bekerja selama 1 malam. Hal pertama orang itu mengirim saya ke sisi hotel yang salah untuk sampai ke kamar saya. Ketika saya pergi ke kamar itu memiliki bau yang tidak enak. Saya meminta untuk berada di ruangan yang berbeda dengan bau yang sama. Orang di meja depan bertindak seperti itu adalah masalah. Saya mendapat voucher sarapan tetapi staf yang membuat sarapan datang terlambat sehingga saya tidak dapat menerima sarapan karena saya harus berangkat kerja. Saya tidak akan kembali ke Hilton yang tipis sama sekali

Kami memesan tiga malam di hotel ini. Kami diberitahu jika Anda ingin kamar Anda dibersihkan, kami harus memberikan permintaan 24 jam. Kami check in Kamis malam sekitar jam 9 malam dan pada hari Jumat pagi sekitar pukul sebelas kami membuat permintaan seperti itu di meja depan untuk hari Sabtu. Kami kembali ke kamar kami Sabtu malam kamar kami tidak tersentuh. Belum lama berselang ketika sebuah hotel dengan status ini kamar-kamarnya diperiksa setiap hari. Seharusnya tidak tergantung pada tamu tetapi, layanan kamar untuk memeriksa dengan tamu mereka tentang jenis layanan apa yang mereka butuhkan selama mereka menginap. Handuk basah yang kotor, tempat tidur yang belum dirapikan, dan keranjang sampah membuat masa menginap saya tidak menyenangkan.