Sheraton Sonoma County - Petaluma

Hotel favorit saya di Petaluma! Mengapa? Yah, saya pikir hotel mereka indah terletak di sungai! Restoran mereka sangat bagus dan kamar mereka indah! Tetapi yang paling penting dari semuanya adalah mereka ramah anjing! Mereka memungkinkan Anda dua anjing per malam! Ketika sebuah keluarga yang datang untuk mengambil anak anjing mereka dari kami bertanya ke mana harus mengatakan kami memberi tahu mereka Sheraton Petaluma!

Saya memesan setelan junior untuk memulai akhir pekan yang menyenangkan bersama suami saya. Dia kemudian mengatakan kepada saya bahwa dia ingin menghadap ke air dan dari situs web tidak disebutkan bahwa kamar ini menghadap ke air. Saya menelepon hotel dan dia memberi tahu saya bahwa salah satu pakaian junior mereka memiliki balkon yang menghadap ke air dan akan menugaskan saya ke kamar itu. Benar saja, ketika saya tiba untuk check-in mereka menyebutkan saya telah meminta kamar tertentu. Saya terkesan dengan layanan pelanggan dan perhatian mereka terhadap permintaan.

Saya telah tinggal di banyak hotel Sheraton di seluruh negeri, dan sayangnya untuk mengatakan ini adalah yang paling mengecewakan.Sangat disayangkan karena hotel ini memiliki banyak potensi.Hal-hal yang sangat mengecewakan:- Tinggal selama 4 malam, dan tidak pernah memiliki layanan tata graha satu kali, MESKIPUN memintanya DUA KALI selama kami menginap 4 malam! !- Sampah kami meluap dan kami harus meminta handuk dua kali (karena tidak ada layanan tata graha). Kami meletakkan sampah dan handuk di aula agar mudah diambil oleh staf layanan, dan mereka duduk di sana di aula selama 1 1/2 hari, meskipun pelayan hadir di aula yang melayani kamar lain,- Dua staf meja depan, pria di siang hari dan wanita di malam hari, keduanya memiliki sikap yang sangat tidak ramah, dan bertindak seperti saya mengganggu mereka, ketika saya mengajukan pertanyaan sederhana. Sangat tidak biasa untuk Sheraton.- Ketika di kolam renang, handuk tidak diisi ulang dan harus berjalan ke dalam untuk meminta handuk kolam renang (salah satu saat sikap buruk itu hadir dari staf meja depan).Saya dapat dengan jujur mengatakan ini adalah pengalaman menginap terburuk yang pernah saya alami di fasilitas Sheraton.PS - Saya tidak pernah meninggalkan ulasan buruk, jadi bagi saya untuk melakukannya, saya sangat kecewa.(Bepergian dengan putri dan dua cucu perempuan)

Pertama, kolamnya bukan kolam pangkuan dan dikelilingi oleh gerbang, anak seperti penjara dan itu benar-benar tidak cukup besar untuk menampung ukuran hotel. Kedua, itu tidak bisa dilalui dengan berjalan kaki. Ketiga, tidak ada layanan kamar. Aku menelepon dan itu berdering dan berdering dan berdering dan berdering. Di malam hari ada orang yang menjalankan meja depan dan kedai kopi, itu tidak berjalan dengan baik. Kelima, bantal yang HORRIBLE. Bersiaplah untuk kesakitan saat Anda pergi. Tidak ada yang ramah dan tidak ada yang memberi tahu kami di mana kamar kami. Kami juga membayar $13 untuk parkir. Tidak ada yang menyebutkan itu sama sekali. Baru saja muncul di tagihan. Parkir hampir kosong. Tidak ada seorang pun di sana, tapi pasti mencuri uang dari orang-orang yang tinggal di sana. Ini tidak bernilai uang. Tinggal di tempat lain.

Sayangnya saya bukan penggemar hotel ini, tidak ada tirai anti tembus pandang. Jika Anda bekerja malam dan membutuhkan tempat untuk istirahat setelah bekerja, hindari.Juga dindingnya sangat tipis, saya bisa mendengar suara dengkuran sofa yang konsisten. Selain itu tidak apa-apa. Tidak ada yang istimewa.