Courtyard Miami in Coral Gables by Marriott

Saya sering tinggal di sini, dan tidak punya rencana untuk mengubahnya. Staf sangat ramah. Perlakukan mereka dengan baik, dan mereka akan memperlakukan Anda lebih baik! Mereka bisa menggunakan lebih banyak kursi santai di luar, tetapi lokasi yang bagus. Hotel ini secara aktif memperbarui, tidak sabar untuk melihat perubahannya!

Tempat ini tidak boleh diberi peringkat bintang 4.Kami memesan kamar di sini setelah dipindahkan setelah badai Ian. Ruangan itu pengap, lembab, dan hangat ketika kami tiba yang kira-kira seperti apa rumah kami meninggalkan Fort Myers. Saya memberi tahu meja depan, mereka mengirim seorang pria yang kemudian mengubahnya menjadi 60 derajat dan kompresor menyala. Dia mengatakan bahwa itu bekerja sekarang. Pergi makan malam dan kembali ke sana tidak benar-benar berjalan tetapi berpikir itu pasti seperti biasanya AC mereka. Sekitar jam 1 pagi setengah tidur saya melihat bau terbakar dan banyak panas yang berasal dari AC. Saya turun, mereka memberi saya kamar lain di lantai atas, harus memindahkan sakit tidur saya berkeringat 4 tahun, anak saya yang berusia 2 tahun tidur di dekat AC, saya yang berusia 12 tahun dan istri saya yang sedang tidur. Setelah 5 perjalanan naik dan turun lift, kami berada di kamar baru kami dengan AC yang bagus tetapi kamar yang sudah ketinggalan zaman. Saya menyatakan bahwa ini adalah salah satu pengalaman paling keterlaluan yang saya alami di sebuah hotel. Mereka mengatakan mereka akan membayar parkir dan kamar untuk malam pertama mengingat kami tidak bisa tidur setelah membangunkan semua orang pada jam 1 pagi. Setelah berbicara dengan semua orang di meja depan dan manajer mereka terus-menerus "menghilang" ketika saya mencari mereka untuk mencari tahu semua ini, mereka masih menagih kami untuk semua yang mereka lakukan dan tidak menanggapi untuk memperbaikinya. Aku tidak pernah bisa baik-baik saja dengan membayar $650 untuk 2 malam di dump hotel ini. Mereka keluar dari pikiran mereka. Jika Anda menginginkan layanan pelanggan apa pun. Jangan pergi ke sini. Fernando Cardozo tidak membantu dan tidak memiliki simpati. Memindahkan seluruh keluarga yang sedang tidur yang terdiri dari 5 orang pada pukul 1 pagi tidak bernilai $300 per malam.

Kamar perlu diperbarui. Saya telah tinggal di sini beberapa kali dalam beberapa bulan terakhir, karena dekat dengan pekerjaan. Staf ramah dan makanan di bistro enak. Kelemahan terbesar adalah hanya satu lift yang berfungsi. Setiap kunjungan adalah hal yang sama. Sekarang mereka mengenakan biaya untuk parkir yang sebelumnya tidak, dan biaya telah meningkat tetapi akomodasi tidak sesuai dengan harganya.

Pro: lokasi, staf ramah yang baik, kamar bersih. Rumah tangga dan teknik sangat bagus. Mandi juga bagus.Cons: tempat tidur sangat empuk punggung saya sakit. AC BERISIK. Kedengarannya seperti generator. Wi-Fi buruk. Tv cukup kecil dan lambat. Kamarnya sangat keras. Aku bahkan bisa mendengar ac tetangga menderu. Aku topi untuk mematikan AC sehingga saya bisa mencoba untuk tidur.Yang buruk sebenarnya sangat buruk sehingga saya tidak bisa tidur. Ini sangat jauh dari 4 bintang. Saya tidak tahu bagaimana hotel ini mendapat peringkat ini.

Pengalaman terburuk menginap* MASALAH PEMANAS: dingin minggu lalu dua hari 25 dan 26 Desember di Florida. Pemanas sepanjang malam tidak berfungsi. Dengan anak-anak kami menderita suatu malam dalam cuaca dingin. Bahkan setelah mengeluh mereka mengganti kamar hanya pada hari berikutnya* PENGERING RAMBUT: segera setelah saya menyalakan pengering rambut, asapnya besar dan tidak terawat* SARAPAN TERBURUK: jika kami memesan sarapan vegan, mereka membawa sarapan non-sayuran. Sarapannya tidak enak. Sarapan berbayar mahal.* BAIK untuk kecelakaan biologis alami: akhirnya seprai kami terkena noda darah di tempat yang sangat kecil yang dapat dicuci karena periode tidak diketahui dan alami. Itu bisa dihapus. Tetapi mereka menagih $ 290 untuk noda yang sangat kecil yang merupakan cara yang terlalu buruk untuk merawat tamu mereka.