Holiday Inn Express & Suites Florida City

Kamarnya bersih dan stafnya bagus tapi kenyamanan ekstralah yang membedakan hotel ini. Saya menginap di banyak hotel dalam waktu dekat untuk bekerja cukup sering. Kolam renangnya bagus, tetapi sarapan yang disertakan jauh lebih unggul dari semua hotel lain di dekatnya. Sangat menikmati masa menginap saya.

Menyukainya!! Staf sangat profesional. Tempat tidurnya sangat nyaman dan bantalnya LUAR BIASA! Produk untuk kamar mandi adalah Dove dan kamarnya sangat bersih dan memiliki lemari es dan microwave. Saya memesan melalui Expedia. 10/10 direkomendasikan

Semua dalam semua, kami menginap di Holiday Inn Express di Florida City cukup mengecewakan.Setelah memilih properti ini daripada yang lain karena kolam yang lain ditutup karena renovasi, cukup menjengkelkan melihat jam buka kolam dibatasi karena COVID. Pembatasan ini tidak disebutkan di situs web, maupun saat check-in. Bahkan ketika pergi ke kolam, Anda hanya melihat tanda reguler dengan jam reguler. Hanya di pintu langsung ke kolam renang, setelah sudut, ada tanda kertas dengan jam yang diperbarui - mengakibatkan kami harus berganti kembali setelah bersiap-siap untuk berenang malam agar tidak melanggar peraturan. Rupanya aturan itu tidak ditegakkan secara ketat, karena kami bertemu dengan beberapa remaja yang kembali dari area kolam dengan pakaian basah kadang-kadang malam itu.Berbicara tentang tanda dengan alasan: di area sarapan, ada tanda permintaan maaf karena tidak menawarkan makanan panas karena oven rusak. Peralatan makan plastik sekali pakai, gelas, dan piring kertas adalah aib, terutama saat menawarkan 500 poin IHG sebagai imbalan untuk melewatkan tata graha yang diiklankan sebagai "untuk lingkungan".Hal terburuknya adalah: memegang status tertinggi IHG One Rewards, Diamond, kami berharap mendapatkan keterlambatan check-out pukul 14.00 yang diiklankan. Setelah menegaskan kembali bahwa dengan meja depan pada hari sebelum keberangkatan (dan kartu kunci kami dikodekan ulang), kami cukup terkejut dipanggil pada hari check-out segera setelah jam 11 pagi menanyakan mengapa kami belum check out, dan bahwa tidak ada check-out terlambat dicatat dalam sistem, dan bahwa mereka umumnya tidak akan pernah menjamin check-out lebih awal dari pada hari keberangkatan, tergantung pada suasana hati, eh kapasitas, tata graha. Catatan: pada hari check-out kami, tempat parkir hampir kosong dan hampir tidak ada orang saat sarapan. Namun demikian, kami segera mengemasi barang-barang kami dan pergi, hampir merasa seperti dibuang. Kami dikreditkan 500 poin IHG (bernilai sekitar $2,50) sebagai permintaan maaf setelah keluhan menyeluruh saya tentang hal ini, tampak seperti tamparan di wajah sehubungan dengan tinggal $245.Tempat tidur kingsize sangat nyaman, fasilitas seperti sofa, kulkas mini, dan oven microwave cukup berguna, namun tanpa sinar matahari ruangan itu adalah lubang gelap dan kami melihat tutup minuman ringan dan jepit rambut yang terlupakan di samping nakas di setiap sisi tempat tidur, tidak memberikan kesan terbaik pada kebersihan. Selain itu, kamar dan kamar mandi tampak bersih. Pipa pembuangan wastafel agak tersumbat, mengakibatkan aliran lambat. Produk Dove ditawarkan dalam dispenser besar (shower gel, sampo, dan kondisioner).Staf tidak terlalu antusias dan sebagian besar waktu bahkan tidak terlihat hadir.Lain kali, kami lebih suka tinggal di salah satu dari banyak tempat bersaing di dekatnya.

Proses check-in sangat mudah. Kamarnya bersih dan luas. Makan malam di restoran di tempat, dan itu luar biasa, Makan pagi di restoran yang sama, dan itu adalah pengalaman yang sama sekali berbeda. Pelayan benar-benar ingin berada di tempat lain dan kedua pesanan kami salah.

Yang membuat saya kesal adalah harga naik tetapi layanan dan kualitas pelanggan turun drastis! Saya dulu sangat suka Holiday inn ex. Kunjungan ini dimulai dengan saya menelepon terlebih dahulu untuk memverifikasi apakah mereka memiliki sarapan panas dan jawabannya adalah ya. Setibanya di sana, tidak ada seorang pun di konter hanya catatan untuk memanggil nomor, butuh lima menit agar seseorang muncul. Ruangan itu tampak tua, kulkas dicabut, saya harus memasang bola lampu agar lampu berfungsi. Saya bersedia untuk mengabaikan banyak tetapi di pagi hari saya mencoba menelepon meja depan untuk menanyakan kapan sarapan berakhir tetapi telepon tidak berfungsi jadi saya bergegas ke kamar mandi sehingga saya bisa membuat sarapan seandainya itu berakhir pada pukul sembilan dan mandi memiliki tekanan yang sangat buruk. Turun untuk sarapan dan dapur rusak jadi tidak ada sarapan panas. Saya sering bepergian dan saya kesulitan membayar harga penginapan dengan tingkat layanan yang kami dapatkan.