Hilton Garden Inn Mountain View

Kamarnya sangat bersih dan penataannya juga bagus. Bangunan dan dekorasi terlihat rapi dan relatif baru. Tempat ini dekat dengan kantor Microsoft, Amazon, dan Google Sunnyvale, tidak dapat dicapai dengan berjalan kaki, tetapi sangat nyaman untuk perjalanan bisnis. Sarapan segar dan lezat dan staf di sana ramah, perhatikan sarapan tidak gratis/termasuk.Satu-satunya downside adalah dindingnya mungkin tipis sehingga saya bisa mendengar orang-orang yang tinggal di sebelah atau di lantai atas bermain musik dan berlarian di tengah malam, mungkin bukan pilihan ideal untuk lampu tidur

Tinggal selama dua malam. Parkir dan sarapan tidak termasuk dalam masa inap Anda. Parkir adalah tambahan $15/malam. Sarapan juga mahal, tapi makanannya enak. Kamar mandi tidak memiliki tekanan besar dan tidak menjadi sangat panas. Jika tidak, staf ramah dan ruangan itu terawat dengan baik dan bersih.

Hotel itu sendiri cukup bagus, bersih, dan nyaman untuk perjalanan bisnis di daerah tersebut.Malam pertama saya memiliki masalah dengan seseorang yang mendengkur di sebelah. Saya diminta untuk pindah kamar dan disuruh menunggu karena mereka seharusnya menelepon kamar. Saya menelepon kembali 20 menit kemudian, ternyata staf telah berganti dan tidak ada yang memberi tahu staf baru tentang masalah tersebut. Saya akhirnya dipindahkan ke kamar baru tetapi hanya setelah sedikit berlarian.Belum tentu kesalahan hotel tetapi daerah sekitarnya agak loyo karena tidak ada kata yang lebih baik. Jelas bukan tempat liburan.

Saya membuat reservasi untuk anak saya di hotel ini, menjelaskan bahwa dia tidak memiliki kartu kredit, tetapi memiliki uang tunai untuk membayar kamar. Hotel lain yang saya hubungi, mengatakan bahwa hotel ini TIDAK MENERIMA UANG TUNAI. Saya menempatkan beberapa kontraktor saya di hotel ini selama 12 tahun kami berbisnis di Bay Area.Gadis di telepon di hotel, mengatakan kepada saya bahwa dia membutuhkan kartu kredit untuk menahan kamar. Saya memberinya kartu kredit, nama saya, alamat saya, dan kode pos. Dia memberi tahu saya bahwa begitu putra saya check-in, dia akan dapat membayar tunai. Dia tidak memberi tahu saya bahwa kebijakan hotel memerlukan kartu kredit untuk check-in. Ketika dia tiba di hotel, mereka mengatakan kepadanya bahwa dia perlu memiliki kartu kredit untuk check-in. Saya secara khusus memberi tahu gadis di telepon yang membuat reservasi bahwa anak saya tidak memiliki kartu kredit. Saya berbicara dengan Manajer, dan dia "sesuai dengan buku" GAL, TANPA RASA KEPUASAN PELANGGAN. Dia tidak mengambil kepemilikan atas informasi yang salah dan menyesatkan yang diberikan oleh stafnya. Juga, dia memberi tahu saya bahwa mereka memiliki kebijakan 5 hari yang tidak masuk akal untuk persetujuan kartu kredit dan TIDAK akan mengirimi saya formulir otorisasi kartu kredit untuk saya tanda tangani bersama dengan SIM saya yang juga merupakan praktik biasa. Sebagai pelancong yang sering bepergian selama 20-an - 50", saya tidak pernah memiliki manajer hotel yang memiliki rasa keterampilan mediasi pelanggan yang lebih buruk. Waspadalah terhadap tamu potensial. Hilton harus mempertimbangkan kembali manajernya di tempat ini.

Terbang dari NJ untuk melihat pertandingan Dolphins vs 49ers pada bulan Desember dan tinggal di sini.Kamar kami bergaya modern dan sangat bersih. Check-in dan check-out yang mudah melalui aplikasi Hilton Honors dan kunci digital terkemuka! Lokasi sangat bagus untuk berbelanja dan bersantap lokal.Kami memutuskan untuk berjalan ke Stadion Levi... memakan waktu sekitar satu jamFYI untuk tujuan kedekatan... parkir di stadion mendekati $100!Di sisi positifnya, itu adalah jalan yang bagus!Kami mengambil Uber kembali (sekitar $30)Pasti akan tinggal di sini lagi di perjalanan kami berikutnya ke San Francisco!