Holiday Inn Express Hotel & Suites Dallas Central Market Ctr

Kami memesan hotel ini untuk menginap di akhir pekan. Selama itu staf tidak pernah datang ke kamar kami untuk membersihkan. Bukan masalah besar sampai setelah kami check out. Mereka kemudian menagih saya biaya pembersihan $100 mengatakan kami meninggalkan ruangan berantakan. Mereka mengatakan mereka harus membersihkan dan membersihkan ruangan sebelum mereka dapat menggunakannya lagi. Apakah mereka tidak melakukan ini di antara para tamu? Kami tidak meninggalkan ruangan berantakan. Sampah ditumpuk di tempat sampah di dekat meja dan di kamar mandi. Adikku yang bersamaku cacat. Pull-up-nya ditumpuk di tempat sampah kamar mandi. Dia buang air besar saat kami di sana, begitu juga aku, hanya miliknya yang ditarik ke atas dan dengan demikian di tempat sampah. Kami memiliki handuk basah di lantai di kamar mandi dari shower dan bak mandi air panas (yang rusak dan tidak pernah benar-benar menjadi panas). Ada satu waslap kotor yang tertinggal di bak mandi karena basah juga. Tidak ada yang terlalu kotor selain sampah dan handuk biasa. Jadi mengapa saya dikenakan biaya $100? Hotel belum membalas telepon saya untuk membicarakannya dengan saya dan saluran perusahaan juga tidak akan membantu saya.Juga sarapan sangat buruk. Telur dingin yang rasanya seperti bahan kimia dan bacon yang setipis kertas dan masih kurang matang. Kami memesan hotel khusus ini untuk kolam renang dalam ruangan. Dingin dan bak mandi air panas tidak lebih hangat. Benar-benar kecewa dengan cara hotel ini memperlakukan tamu mereka. Tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.

Mari saya mulai dengan mengatakan, reservasi saya dijadwalkan dari 15 Juli - 17 Juli. Kami tiba di hotel pada 16 Juli sekitar pukul 12:30. Setelah tiba, tempat parkir tampak sangat samar. Tempat parkir kecil, dan Anda harus parkir di belakang pompa bensin. Akhirnya berhasil masuk ke meja depan, rekan meja depan ada di belakang di teleponnya. Dia memberi tahu saya bahwa dia tidak memiliki reservasi untuk saya dan bahwa orang lain sudah check-in untuk saya. Saya memberi tahu dia bahwa saya melakukan check-in di aplikasi Expedia dan saya hanya perlu mengambil kunci kamar saya. Dia kemudian memberi tahu saya bahwa seseorang telah menandatangani tanda terima cek saya, tetapi dia pikir itu adalah agen meja depan yang bekerja pada shift sebelumnya. Dia akhirnya memeriksa ID saya dan memeriksa kami dan memberi saya kunci kamar saya. Nah di sinilah hal-hal pergi ke selatan. Kunci kamar tidak akan membuka kamar yang ditugaskan kepada kami. Kami turun dua kali dan agen meja depan harus mengatur ulang kunci nah kuncinya tidak berfungsi karena kamar itu sudah ditugaskan untuk tamu lain. Syukurlah tamu di kamar tidak terlalu kesal kami berusaha masuk ke kamarnya. Akhirnya kami kembali ke bawah untuk memberi tahu agen meja depan, kamar yang dia kirimi kami sudah ditempati, lagi-lagi dia ada di belakang dengan teleponnya. Saya harus berteriak agar dia muncul di depan. Kami akhirnya berhasil sampai ke kamar baru dan itu menjijikkan. Toiletnya bernoda, rambut di lantai, secara keseluruhan kotor! TIDAK TINGGAL DI SINI! Anda telah diperingatkan. Layanan pelanggan yang mengerikan, bukan hotel yang bersih, hanya MENGERIKAN!

Andy menyediakan check-in yang lancar dan ramah. Saya sangat menikmati kue-kue yang tersedia untuk para tamu. Hal-hal kecil sangat penting. Sarapan dan ruangan itu dasar, tidak ada bintang tapi cukup baik. Ingin menyarankan/meminta panduan saluran disertakan di setiap kamar. Lokasi hotel sangat bagus karena langsung dari interstate dan dekat dengan pusat kota.

Saya memesan selama 7 hari 6 malam di sini. Ini adalah Hotel dan Menginap yang LUAR BIASA.Dari layanan di meja depan untuk rumah tangga dan sarapan panas setiap pagi, kenyamanan kamar saya dan tempat tidur dan bantal yang sangat nyaman--semuanya di atas rata-rata! Mereka bahkan memiliki kolam renang dalam ruangan & bak pusaran air/panas serta pusat kebugaran! Hanya fasilitas luar biasa!Manajer di lokasi ini, Alyssa, memberikan layanan Pelanggan yang sangat baik kepada saya dan sangat membantu ketika penerbangan saya tiba setelah jam 12 pagi dan membuat saya terdampar tanpa Mobil Sewaan (karena semua perusahaan penyewaan tutup setelah tengah malam) untuk sampai ke hotel dari Bandara.Makanannya AWESOME dan cukup memuaskan. Tidak bisa mendapatkan makanan sarapan yang lebih baik di IHOP dan menghemat banyak uang untuk makan selama liburan ini.Kudos untuk lokasi Comfort Inn & Suites ini di Dallas. Saya acungkan dua jempol! Lokasi ini adalah HARUS TINGGAL! Hotel ini berlokasi strategis langsung dari 35E dan berjarak 4,8 km dari Bandara Cinta Dallas, 8,3 km dari Pusat Konvensi Kay Bailey Hutchison, dan 6 km dari Dallas World Aquarium.

Saya tinggal di sini pada bulan Oktober selama satu malam dan lobinya indah dan didekorasi untuk musim gugur. Ada musik di lobi saat check-in, yang merupakan perubahan yang menyegarkan di sebagian besar hotel. Tempat tidur adalah salah satu tempat tidur paling nyaman yang pernah saya tiduri. Sangat direkomendasikan! 100%