Quality Inn at Collins Road

2 bintang adalah untuk karyawan meja depan yang memeriksa saya, dia sangat baik.Saya akan mengawali ini dengan mengatakan Ini adalah satu-satunya hotel yang memiliki kamar yang tersedia dengan parkir roda 18 (tidak banyak tempat parkir jika Anda memiliki trailer) tadi malam 12-31, kamarnya sudah ketinggalan zaman, wallpaper terkelupas, ada kecoak dan kloset keluar lantai, mangkok wastafel juga tidak terpasang dengan baik. Saya sedang mencari hotel lain dengan parkir truk.

Kamar bersih, tetapi staf sangat menyendiri dan tampak sangat kesal ketika diminta untuk check-in. Malam kedua kami menemukan seseorang di kamar kami di malam sebelumnya dan meja depan bertindak seolah-olah kami kasar untuk meminta yang lain kamar. Terlebih lagi, saya tidak sengaja meninggalkan bantal dan charger saya di sana. Kami melakukan perjalanan kembali karena tidak ada yang menjawab telepon ketika kami menelepon. Saya bertanya kepada wanita di meja depan apakah pelayan telah menemukannya, tetapi singkat cerita, dia tidak terlalu peduli dan siapa pun yang pernah membersihkan kamar membawanya pulang karena tidak hilang dan ditemukan. Dia kesal dengan saya ketika saya meminta untuk meninggalkan info kontak saya karena kami melakukan perjalanan melalui Cedar Rapids secara teratur dan dapat mengambilnya pada kunjungan kami berikutnya. Itu adalah kesalahan saya karena meninggalkan bantal dan pengisi daya, tetapi kurang dari dua jam kemudian hilang, saya akan berhati-hati meninggalkan sesuatu yang berharga di kamar Anda jika Anda menginap lebih dari satu malam.

Setelah kedatangan saya diberitahu bahwa ada deposit $100 yang tidak pernah disebutkan kepada siapa pun bahkan selama 5 kali kami telah berbicara dengan mereka sebelumnya. Setelah check out dari kamar saya kemudian diemail dan diberi tahu bahwa kartu debit saya dikenakan biaya $276 .... Saya langsung menelepon motel dan bertanya kepada mereka untuk apa biayanya dan mereka mulai memberi tahu saya bahwa itu karena merokok di kamar sekarang perlu diingat saya tidak pernah merokok di ruangan ini !!!!

Kamar pertama kami memiliki beberapa masalah. Ventilasi kotor, beberapa lampu tidak berfungsi, kursi klub ternoda.Kami meminta kamar baru. Yang ini tidak seburuk itu, tapi tetap tidak bisa diterima. Tidak ada perhatian terhadap detail. Manajer mengatakan dia baru saja mengambil alih lokasi ini dan mulai melakukan renovasi. Renovasi tidak masuk untuk bermain karena tidak memperhatikan detail.

Tidak semua kamar diperbarui / beberapa kerusakan belum diperbaiki. Tapi setidaknya tidak bau