TownePlace Suites by Marriott Mt. Laurel

Secara keseluruhan, pengalaman yang cukup menyenangkan. Hotel ini bersih. Ukuran kamar sangat bagus. Hotel yang bagus untuk masa inap yang diperpanjang. Sarapan pada hari-hari minggu itu baik (panas & dingin). Sarapan di akhir pekan buruk (kekurangan staf). 'Toko serba ada' tidak penuh.

Saya memesan dua kamar untuk keluarga saya & Ini adalah Marriott paling menjijikkan yang pernah saya kunjungi. Tirai kamar mandi DIISI dengan jamur, begitu pula unit AC dan dinding. Toilet memiliki bekas luka bakar rokok, sofa memiliki noda buruk pada mereka. Staf sepertinya tidak peduli dengan kondisi hotel. Segera setelah Anda masuk, ada sampah di lantai. Saya melihat semut, remah-remah dan potongan sampah di sisi lemari es. Tempat ini harus direnovasi & mendapatkan staf baru. Proses pembersihan di sini tidak normal, sejauh ini merupakan tempat Marriott yang paling menjijikkan.

Diharapkan pembersihan selama kami tinggal, saya diberitahu hanya tinggal lebih dari 7 hari. Ini bukan pemahaman saya tentang suite tempat kota dari masa lalu. Saya mengerti bahwa covid membawa perubahan tetapi itu dimaksudkan untuk sementara. Jika ini permanen di antara semua suite tempat kota, saya akan mempertimbangkan kembali masa depan.

Saya bisa check-in sehari sebelum Thanksgiving harus memasak begitu banyak. Saya pergi ke 3 kamar semuanya kotor. Itu sangat buruk sehingga house keeping pergi bersamaku ke kamar ke-3 dan mereka juga memastikan bahwa kamarnya kotor. Saya menunggu lebih dari satu jam untuk check-in. Tidak ada diskon yang diberikan atau ditawarkan layanan pelanggan tidak memenuhi standar saya, begitu pula kebersihan tempat ini. Suami saya sendiri dan 2 anak kami harus duduk dan menunggu kamar dibersihkan. Tempat ini sudah tua, kuno, dan iklannya salah. Saya bepergian sepanjang waktu untuk kesenangan dan pekerjaan dan sejauh ini ini adalah salah satu tirai yang paling kotor, usang, robek, lantai tidak disedot, kamar mandi tidak bersih. Tempat yang seharusnya saya tinggali sudah terjual habis atau saya akan pergi. Saya malu berafiliasi dengan tempat ini dengan cara apa pun mereka tidak akan pernah mendapatkan uang saya dan juga tidak boleh mendapatkan uang Anda. Permintaan maaf tidak berarti apa-apa ketika uang telah dihabiskan. Mereka memiliki keberanian untuk menahan $250 pada kartu Anda, mereka tidak layak karena kamarnya sudah rusak dan hancur. Tutup tempat ini untuk merombak total standarnya telah turun dan wanita pembersih harus dipecat!!

Tempat ini menjijikkan. Ada noda di sofa, noda yang tampak seperti darah di papan setrika, jamur hitam di sudut kamar mandi. Kulkas tidak bekerja yang membuatnya bau mengerikan. Ada lubang avacado yang tersisa dan sampah lainnya di bawah wastafel. Tidak pernah lagi, pemilik hotel ini harus malu pada diri mereka sendiri.