Comfort Inn & Suites

Kami tinggal itu bagus, kamar yang sangat bersih dan staf rumah tangga dan karyawan di area sarapan yang luar biasa! Staf meja luar biasa dengan pengecualian seorang wanita muda, ketika lemari es kamar kami tidak berfungsi, dia mengaku "menelepon seseorang" tetapi setelah menunggu lebih dari satu jam, saya pergi ke meja dan menyarankan agar kami dipindahkan ke kamar dengan kulkas bekerja (kami berada di sana tiga hari). Juga, salah satu pintu keamanan tidak mengunci. Ketika saya check out, saya menyebutkannya kepada GM dan seolah-olah dia mendengarnya untuk pertama kalinya. Jelas, petugas yang saya laporkan tidak pernah meneruskannya atau masalah lemari es saya. Seseorang membutuhkan beberapa pelatihan ulang dan bantuan dengan pemecahan masalah. Saya senang saya tidak membiarkan dia membayangi orang-orang hebat lainnya yang bekerja di sana.

*BACA!*Saya menemukan kutu busuk tua atau kutu busuk DI tempat tidur saya sehingga menunjukkan bahwa mereka tidak repot-repot mengganti seprai sebelumnya (siapa yang tahu sudah berapa lama). Selain itu, ada noda kuning besar di selimut yang tampak seperti urin. Setelah memberi tahu meja depan, dia (wanita yang lebih tua) tampaknya tidak peduli sama sekali & akhirnya mengganti kamar kami. saya meminta seprai tambahan sehingga saya bisa 100% yakin linen diganti & dia memiliki sikap dengan saya sambil mengatakan pembantu rumah tangga memeriksa ulang kamar. namun, saya akhirnya harus menelepon meja depan lagi setelah sakelar karena ada noda cokelat besar di seluruh seprai saya. Kepala rumah tangga (April) sangat baik dan satu-satunya orang yang memahami masalah ini & dia sangat tidak senang dengan pengurus rumah tangga. Selain itu, saluran pembuangan tidak berfungsi & perlu diperbaiki setelah menugaskan kamar kepada kami. Kami menemukan laba-laba hidup di kamar kami dan ada juga banyak serangga hidup yang terlihat di seluruh hotel. kunci kamar kami dinonaktifkan 3 kali dengan sendirinya. TIDAK ADA pengembalian uang atau segala bentuk penggantian yang ditawarkan kepada kami. Masalah-masalah ini LUAR BIASA tidak dapat diterima & kami tidak akan pernah kembali. Terutama mengingat apa yang kami bayar untuk kunjungan kami. Pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami, mudah. Anda dapat menemukan kualitas CARA yang lebih baik di area tersebut dengan harga yang sama atau lebih murah. Lima foto terlampir, tetapi tidak muncul di google.

Ini adalah kedua kalinya kami menginap di hotel ini. Pertama kali adalah pengalaman yang menyenangkan dan itulah mengapa kami memutuskan untuk kembali ke sini lagi. Kali ini pengalaman yang lebih buruk di salah satu hotel yang pernah kami kunjungi. Kami memesan suite queen sehingga kami dapat memiliki banyak ruang, karena kali ini kami datang dengan bayi kami yang baru lahir.Ruangan tampak layak saat kami masuk. Seprai tampak bersih. Namun, untuk memastikan semuanya desinfectes saya mulai membersihkan counter, kamar mandi, meja, nakas ... semuanya buruk. Tisu desinfektan semuanya kotor setelah semua pembersihan itu. Setelah menghabiskan beberapa jam di kamar kami, kami menyadari bahwa kami tidak memiliki air panas di kamar dan tidak ada pemanas.Kami menelepon meja depan untuk mengeluh tentang masalah ini dan mereka memberi tahu kami bahwa mereka dapat memberi kami kamar baru dan datang pada jam 7 pagi hari berikutnya untuk mendapatkan kunci.Pagi-pagi kami mengemasi mobil untuk pindah ke kamar baru kami. Suami saya memeriksa dengan meja depan dan mereka memberi tahu kami bahwa mereka telah berbohong kepada kami dan bahwa mereka tidak memiliki kamar yang tersedia. Bahwa kita bisa tinggal di kamar itu atau mendapatkan pengembalian uang sebagian. Manajer memberi tahu suami saya bahwa gedung itu memiliki AC sentral dan mereka belum beralih ke pemanas. Juga bahwa kontraktor tidak datang untuk memperbaiki air panas selama berhari-hari. Bahkan sebelum kami tiba di hotel, mereka tahu tentang masalah panas dan air panas dan mereka tidak memberi tahu kami tentang hal ini.Saya tidak percaya bahwa hotel yang terkenal tidak akan memberi tahu pelanggan mereka tentang masalah yang terjadi. Mereka seharusnya tidak memberi kami kamar dalam kondisi seperti ini. Kami memiliki bayi kami yang baru lahir dan sekarang kami berdua sakit karena ruangan yang sangat dingin.Kami sangat kecewa dengan layanan Pelanggan di hotel ini dan juga cara mereka menjalankan sesuatu.Kami tidak pernah tinggal di sini lagi. Kekecewaan besar.

Staf sangat ramah dan luar biasa setiap saat! Saya suka mereka memberi kami kamar tepat di sebelah tempat parkir sehingga kami bisa melewati pintu kaca geser dengan tas kami alih-alih harus menyeretnya ke aula. Kolam renang sudah tua tapi sangat menyenangkan untuk anak-anak :)Pemanas tidak berfungsi di kamar kami dan saya lupa memberi tahu Anda!

Pasti hotel yang bagus untuk harga. Jelas Anda tidak dapat mengharapkan fasilitas mewah untuk harga yang Anda bayar. Kamarnya rapi, kolamnya bersih, kamar mandinya bagus. Saya tidak menggunakan tv jadi saya tidak akan mengomentarinya. Tapi saya lebih suka memiliki ventilasi / knalpot di kamar kecil. Tempat sarapan penuh sesak dengan kursi terbatas tetapi diharapkan di hotel ekonomis. Makanan terus-menerus diisi ulang (setidaknya sampai jam 10), jadi kami tidak punya masalah dengan makanan dan menginap.