Hampton Inn and Suites by Hilton Tyler - South

WISATAWAN WASPADALAHTempat ini sangat populer dan dirindukan, bahkan tidak layak untuk dicoba.Saya memesan kamar king online, sampai di hotel untuk bertemu dengan dua tempat tidur queen. Dan di aplikasi Hilton dikatakan saya memesan dua tempat tidur queen, tetapi di email konfirmasi, tertulis kamar king. Pria di meja depan memberi tahu saya bahwa dia akan memindahkan kami ke raja, tetapi dia harus 'mencari tahu beberapa hal' dan dia akan menelepon saya ketika kamar kami sudah siap. Dia tidak pernah menelepon.Saya terbangun dengan ROACH merangkak DI TEMPAT TIDUR SAYA. TEPAT DI SAMPINGKU. Saya pikir itu kebetulan sampai saya membaca BEBERAPA ulasan lain tentang orang yang memiliki masalah yang sama. Saya pergi ke meja depan untuk dipindahkan ke kamar yang saya bayar setelah menghabiskan malam di tempat tidur tanpa suami dan kecoak sebagai gantinya.Kamar raja ini lebih besar, tidak lebih baik. Tempat tidurnya sangat tidak nyaman dan Anda berguling ke tengah kasur, seperti rusak tanpa penyangga. Bantal jatuh rata luar biasa. Kami sudah di sini selama dua hari dan tidak ada yang membuang sampah. Itu menumpuk tepat di depan lift. Mengerikan sekali! Ada apa, Hilton???? Kira saya akan membayar Marriott dengan harga premium hanya untuk merasa nyaman. Sungguh menyedihkan melihat begitu banyak bisnis yang masuk ke toilet

Saya sangat kecewa dengan saya tinggal. Saya pernah tinggal di sini sekali sebelumnya dan tidak memiliki masalah, tetapi kali ini jauh berbeda. Kamar pertama memiliki kecoak yang merangkak di tempat tidur dan jamur di langit-langit. Kamar kedua pindah ke memiliki cetakan di kamar mandi. Kamar ketiga dipindahkan ke kurang perhatian terhadap detail dengan tata graha. Lantai ada remah-remah/kotoran dari malam sebelumnya yang tidak disedot. Sebagai anggota penghargaan berlian saya tahu ini bukan standar jadi saya harap masalah ini diperbaiki, terutama cetakannya sehingga tidak ada yang sakit.

Ini adalah hotel yang bagus untuk menginap. Kami berada di area untuk barang-barang Canton First Monday dan menurut saya lokasi tempat ini tidak dapat dikalahkan. Sangat dekat dengan jalan tol untuk sampai ke Kanton, dan di pusat perbelanjaan dengan begitu banyak restoran dan toko. Kamarnya bersih dan nyaman, hotelnya berbau harum, tetapi layanannya adalah alasan saya menulis ulasan ini! Hampir 4 jam setelah check out dari hotel pada hari Minggu, saya menyadari bahwa saya telah meninggalkan earbud Airpod saya di kamar di suatu tempat, saya pulang dengan kasing kosong. Saya menelepon hotel dan wanita cantik yang menjawab naik untuk melihat ke dalam kamar. Mereka tidak terlihat jadi saya bertanya-tanya apakah saya meninggalkan mereka begitu saja di seprai. Dia meminta saya untuk menelepon kembali dalam waktu sekitar 30 menit karena dia akan pergi ke kamar lagi dan menanggalkan tempat tidur untuk melihat apakah mereka ada di sana. Saya melakukan hal itu dan dia dapat menemukan mereka!! Dia mengatakan kepada saya bahwa mereka akan dikirim melalui pos pada hari Senin dan mereka tiba di tempat saya pada hari Selasa. Saya sangat bersyukur dia bersedia mengubah ruangan untuk saya, karena saya baru membeli barang-barang dang beberapa bulan yang lalu. Biasanya jika Anda melupakan sesuatu di hotel, itu akan hilang untuk selamanya, tetapi tidak kali ini! Jika saya membutuhkan hotel di Tyler di masa depan saya pasti akan kembali ke sini.

Harapan kamar Standard Hampton Inn dan akses yang baik ke jalan lokal dan restoran, namun layanannya jauh di bawah apa yang saya harapkan dari mereka.Jangan _tidak_ rencanakan lokasi ini jika jadwal Anda padat. Meja depan secara teratur tanpa pengawasan, saya menghabiskan ~ 25 menit menunggu seseorang muncul. Juga, tidak ada akomodasi yang diberikan untuk setiap kedatangan sebelum pukul 3:00 (ketika dia muncul petugas meja bahkan tidak repot-repot memeriksa apakah atau kapan ada kamar yang tersedia).

PERTAMA, Kalian tidak hanya menagih saya dua kali tetapi untuk kedua kalinya Anda menagih saya lebih dari yang saya bayarkan ketika saya memesan secara online. Juga, saya masih menunggu pengembalian dana saya.Kedua, ada kecoak di kamar kami. Kami tidak menerima handuk untuk hari kedua karena pelayan tidak datang.Mesin es tidak berfungsi di lantai kami dan tidak ada mesin penjual otomatis, kami harus berjalan ke bawah memilih dari tidak banyak dari apa yang ada di sana dan kembali ke kamar.Saya tidak akan pernah tinggal di sini atau lokasi lain seperti ini.Untuk jumlah uang yang saya habiskan di kamar itu seharusnya bersih.