Belmond El Encanto

Suami saya dan saya baru saja kembali dari seminggu di El Encanto dan bingung tentang cara menilai hotel. Itu adalah kedua kami tinggal di properti dan beberapa aspek resor benar-benar 5 bintang. Alasan dan layanan keduanya luar biasa! Sulit untuk menemukan properti yang lebih menakjubkan dan bijaksana di California. Selain itu, stafnya terbaik di kelasnya. Semua orang (dan terutama manajer mereka Brendan) bekerja ekstra untuk memastikan masa menginap Anda sempurna. Satu-satunya kekurangan dari kunjungan ini adalah program makanan dan bar mereka ternyata biasa-biasa saja. Kami akhirnya mengambil makanan di banyak malam karena menu sangat kurang berkilau terutama pada titik harga bintang 5. Pada kenyataannya mereka adalah 4,5 dan mereka akan menjadi 5 bintang jika restoran ditingkatkan.

Properti ini benar-benar harus dialami. Itu adalah di atas kota dan area perbelanjaan tepi pantai utama Santa Barbara, tetapi bernilai setidaknya satu malam dari waktu Anda di SB. Properti ini sangat klasik dan di atas perhatian staf. Pemandangan, koktail, dan makanannya luar biasa. Saya tidak sabar untuk kembali. Saya menyebutnya kemewahan yang santai - jangan lewatkan.

Restoran di resor ini luar biasa. Mereka memiliki pemandangan paling indah, pelayanan yang baik, makanan, dan koktail. Kami minum-minum di area lounge sebelum makan malam dan kemudian duduk di teras berpemanas untuk menikmati makan malam dengan pemandangan.

Kami memiliki 3 malam yang indah menginap di El Encanto. Saya pikir itu bahkan lebih indah secara pribadi daripada gambar-gambar di situs web. Staf sangat penuh perhatian dan membantu termasuk meja depan, pelayan dan restoran. Kami juga sangat terkesan dengan instruktur kebugaran. Kami menghadiri latihan kekuatan suatu hari dan yoga di hari lain. Ketika kami berada di sana, 2 kelas ditawarkan setiap pagi.

TERLALU TAK TERDUGA---Saya baru-baru ini menikmati makanan yang sangat baik dan layanan di restoran (makan siang hari kerja). Namun, saya juga bertemu dengan beberapa karyawan hotel El Encanto yang menunjukkan keterampilan layanan pelanggan yang sangat buruk sehingga hampir lucu. Hanya dibutuhkan beberapa karyawan yang buruk untuk merusak pengalaman tamu dan menodai reputasi hotel.