The Canyon Suites at The Phoenician, Luxury Collection

Kami sedang dalam masa tinggal jangka panjang di sini. Ini adalah properti yang indah dengan tamu yang luar biasa & karyawan yang luar biasa. Kami memasuki suite setelah makan malam yang menyenangkan di Mowry & Cotton Monday. Kami segera melihat bau yang tidak sedap datang dari kamar mandi setengah. Kami memeriksa kamar mandi & melihat sebagian besar langit-langit tertutup cetakan. (Lihat gambar terlampir) Mereka harus memotong bagian langit-langit untuk menghilangkan cetakan. Dua pria yang melepaskan cetakan itu membuat situasi yang mengerikan menjadi lebih baik; mengingat apa yang sedang terjadi. Saya tidak bisa mengatakan hal yang sama untuk tim eksekutif/manajemen. Saya perhatikan bahwa beberapa karyawan gaji di properti/Phoenician & spa ini (ketika menangani masalah saya yang tidak menguntungkan & masalah tamu lainnya) memiliki kepentingan terbaik dari Marriott; bukan tamu. Manajer Canyon Q yang baru adalah satu. Dia perlu dilatih dengan benar/memahami setiap aspek layanan pelanggan. Saya mencoba menyelesaikan ini dengan dia. Dia lebih tertarik menjadi "legenda" di Marriott daripada menyelesaikan ini. Semoga beruntung!

Menghabiskan ulang tahun kami di sini pada bulan Maret dan kembali untuk ulang tahun istri pada bulan November. Orang-orang hebat yang sama yang bekerja di sini yang senang membuat orang bahagia. Sharon di kolam renang dan Buzz saat sarapan menonjol seperti biasa. Tempat ini begitu santai dan tenang. Sepotong surga.

Properti yang sangat bagus. Staf sangat ramah Pasti jauh lebih sedikit daripada The Fenisia sisi. Hanya 60 kamar vs. Lebih dari 600 di Fenisia. Tapi berjalan cepat 300 meter atau naik di salah satu kereta golf membawa Anda ke semua kolam renang, bar, dan restoran di Fenisia. Jika Anda mencari pengalaman yang lebih terpencil, ini adalah tempat yang Anda inginkan. Saya memiliki keluhan yang sama seperti yang saya lakukan di setiap properti Marriott lainnya dan itu tidak masalah jika Anda menginap di Town Place $ 100 per malam atau Merek Mewah $ 900 per malam, Anda mendapatkan bantal sampah yang sama yang terasa seperti sarung bantal diisi dengan T-shirt lama. Siapa pun yang bertanggung jawab atas pembelian bantal kemungkinan besar tidak pernah tidur di salah satunya.

Hotel yang luar biasa! Jay di depan sangat luar biasa, membantu, dan pantas mendapatkan promosi dan kenaikan gaji. Semua yang ditawarkan hotel ini 100%. Itu bisa mahal, tapi pasti bernilai $. Saya akan menyarankan tinggal. Semua orang sangat membantu. Kamar indah. Properti indah juga.

Deette Gibson adalah Duta Besar Ngarai di sini dan benar-benar luar biasa dan sangat baik! Dia bekerja dengan pria lain di depan. Saya di lobi. Saya yakin namanya adalah Jay! Orang-orang ini benar-benar sempurna! Mereka sangat baik dan sangat pandai membuat akomodasi bekerja!