Courtyard by Marriott Downtown Memphis

Staf meja depan sangat membantu & ramah. Staf valet sangat keren. Hotel ini berada di lokasi yang bagus. Saya bisa berjalan ke & dari jalan Beale yang merupakan cara terbaik untuk mengalami suasana pesta & tidak perlu khawatir tentang mengemudi. Kamarnya bersih & ukuran yang bagus. Bak mandi air panas di atap adalah bagian favorit saya.

Semua orang sangat baik. Kamar bisa menggunakan sedikit penyegaran. Lumayan tapi bisa menggunakan sedikit TLC.Lokasi yang bagus. Troli berhenti tepat di luar hotel. Anda dapat berjalan kaki ke hampir semua tempat yang ingin Anda makan.

Lokasi sangat nyaman dekat dengan banyak atraksi kota. Selama kami tinggal tidak ada pintu kamar mandi atau tirai mandi dan hanya 3 handuk pada malam pertama. Kami meminta lebih banyak handuk tiga kali sepanjang hari sebelum rumah tangga membawa handuk segar dan kemudian sekantong handuk lagi. Pembuat kopi rusak. Panggilan ke rumah tangga tidak memperbaikinya pada saat kami pergi setelah 2 hari. Kami menemukan botol wiski mini kosong di lantai. Di kamar kami yang lain, anak kami menemukan strip tes gula darah kering. Rumah tangga perlu ditingkatkan. Tombol "turun" pada kontrol tv/monitor tidak berfungsi dengan baik. Harus mendorongnya dengan sangat kuat.

Saya anggota Marriott dan telah tinggal di Marriott yang tak terhitung jumlahnya di seluruh dunia dan tidak pernah mengalami pengalaman yang mengecewakan. Total biayanya adalah $265 dolar, dan saya bisa saja pergi ke Peabody hanya dengan $40 lagi dan memiliki pengalaman yang jauh lebih unggul. Hal ini membuat saya benar-benar mempertanyakan merek Marriott dan kemungkinan besar saya tidak akan memesan di Marriott's di masa mendatang. Saya telah membagikan umpan balik saya secara lisan dan masih menunggu (3 hari kemudian) untuk panggilan tindak lanjut dari manajer hotel.Pengalaman: bau mengerikan di kamar dan kamar mandi dari bau badan dan jamur yang buruk, hotel tidak bersih, rambut di kamar mandi ... pengering rambut tidak berfungsi, ketika kami tiba penyemprot mandi dibiarkan mengarah ke luar kamar mandi sehingga menyemprot ke seluruh lantai kamar mandi dan saya ( berpakaian lengkap) ketika saya menyalakannya untuk menghangatkan shower. Sejauh ini masalah terbesar adalah baunya. Itu sangat mengerikan sehingga kami tidak tahan berada di kamar, jadi kami menghabiskan setiap jam untuk menghindari hotel. Kami bahkan meminta untuk mengganti kamar ketika kami tiba, tetapi kedua kamar memiliki bau busuk yang sama. Saya telah meminta panggilan tindak lanjut dari manajer dan berharap ada sesuatu yang dilakukan untuk memperbaiki masa inap yang sangat mengecewakan ini.

Hotel ini telah jauh menuruni bukit. Saya akan mengatakan, saya memberi dua bintang karena area tidurnya tidak buruk. Namun, kamar mandinya benar-benar menjijikkan. Kertas dinding yang mengelupas, rambut di dinding kamar mandi dan mengepal di lantai kamar mandi, jamur hitam di sepanjang dempul. Tarif kamar terlalu mahal untuk berurusan dengan itu, selain mengharuskan tamu membayar $25 untuk parkir valet. Setelah tip untuk 2 valet yang berbeda, itu adalah $35 untuk parkir selama satu malam di hotel yang sudah saya bayar lebih. Plus, tidak ada sarapan kontinental, meskipun jelas disebutkan dalam daftar fasilitasnya. Jika Anda ingin sarapan, Anda harus membayar hadiah yang luar biasa untuk makanan biasa-biasa saja.