Courtyard by Marriott Salt Lake City Airport

Ini adalah kota yang indah, tapi sayangnya, tangan ke bawah, ini adalah Marriott terburuk yang pernah saya tinggali. Saya sering bepergian untuk bisnis dan saya sangat kecewa. Toilet rekan kerja saya mampet dan dia harus pindah kamar. Malamnya toilet saya juga di-back up. Juga, TV di kamar saya tidak berfungsi. Saya mengerti bahwa hal-hal rusak di hotel, tetapi masalah saya lebih banyak dengan staf dan layanan pelanggan yang mengerikan. Saya mencoba menelepon meja depan dan rumah tangga berkali-kali untuk melaporkan toilet tanpa jawaban. Saya akhirnya harus berpakaian dan berjalan ke lobi. Tidak ada yang bisa ditemukan di depan sepanjang waktu. Satu-satunya orang yang bisa kutemukan adalah seseorang di bar yang menyajikan bidikan untuk pelanggan. Saya memintanya untuk membantu menemukan seseorang untuk saya dan kembali ke kamar saya. TIDAK ADA. Saya menelepon lagi, ke kedua nomor, tanpa jawaban. Saya akhirnya menghubungi seseorang di rumah tangga tetapi tidak ada yang datang. Setelah menelepon lagi, saya diberi tahu bahwa mereka akan membawanya kepada saya setelah mereka selesai mengepel lantai. Saat itu jam 1030 malam dan saya hanya ingin pergi tidur. Kemudian, di pagi hari, saya melaporkan bahwa TV tidak berfungsi ke meja depan. Saya diberitahu bahwa saya harus kembali dan melaporkannya lagi ketika saya check out. Dari check-in hingga check-out, saya merasa diberhentikan dan tidak penting. Mengingat saya hanya menggunakan Marriott saat bepergian, saya biasanya diperlakukan lebih baik dari ini, bukan hanya karena status Marriott saya, tetapi sejujurnya, tidak masalah, SIAPAPUN harus diperlakukan lebih baik dari itu. Saya benar-benar akan menemukan tempat tinggal yang berbeda ketika saya kembali ke Salt Lake.

Saya biasanya pergi secara eksklusif ke hotel Courtyard Marriott ketika saya bepergian. Sejauh ini, ini adalah yang terburuk yang pernah saya tinggali. Kebisingan dari lorong dan jalan raya selama jam semalam itu tak tertahankan. Saya ada di sana selama 4 malam dan tidak bisa tidur nyenyak. Bantal yang datar juga. Mereka benar-benar melewatkan pemeriksaan suara ketika mereka membangun tempat ini. Staf yang baik. Mungkin jika saya tinggal di sisi yang lebih jauh dari jalan raya, pengalaman saya akan berbeda. Namun, saya tidak akan kembali ke hotel ini.

Jika Anda memiliki pilihan dari maskapai, JANGAN PILIH HOTEL INI. Saya diberi voucher oleh Delta untuk penginapan dan makan. Restoran di sini tutup untuk makan malam selama sebulan penuh dan mereka TIDAK MENERIMA VOUCHER untuk sarapan (yang hanya disajikan dari jam 7-9 pagi). Tidak ada makan siang. Jika Anda penderita diabetes atau hipoglikemik seperti saya, Anda akan sakit jika Anda tinggal di sini dan tidak ingin / memiliki $ 30 + untuk sarapan di kafetaria. Untungnya saya makan di bandara sebelum saya datang ke sini atau saya akan mendapat masalah saat ini. Tidak yakin apa yang akan saya lakukan.Pilihan saya adalah membayar makanan di sini dan mengantre selama satu jam di bandara sebelum penerbangan saya untuk mencoba dan mendapatkan tanda terima yang ditebus. Atau cari makanan yang lebih murah di tempat lain dengan saran cuaca musim dingin di luar. Awas.

Hotel ini bagus untuk kunjungan singkat, tetapi saya tidak akan merekomendasikannya selama lebih dari beberapa hari.Tempat ini sepertinya berantakan di dalam. Kulkas dan mesin kopi tidak berfungsi di kamar saya & seharusnya mereka "memperbaikinya."Satu-satunya alasan saya memberikan peringkat yang baik adalah karena dua agen meja depan pria luar biasa dan memberikan layanan pelanggan tingkat atas. Mereka layak mendapat kenaikan gaji. Staf paling ramah yang pernah saya miliki di sebuah hotel.

Harga bagus, sangat bersih, tapi jujur saya katakan bahwa saya benar-benar kecewa! Perlengkapannya tidak berfungsi di luar dan dibiarkan berantakan. Manajer itu kasar dan cuek, tanpa alasan lain, mungkin dia mengalami hari yang buruk! Dia menyatakan bahwa saya tidak dapat menggunakan kartu Green Dot saya karena nama saya tidak ada di kartu, namun mereka menerimanya sehari sebelumnya dengan deposit $20 yang sangat kecil. Namun tidak apa-apa menerima kartu dengan nama orang lain, jadi ini membuat saya merepotkan pihak ketiga, karena kita semua tahu bahwa Anda tidak segera mendapatkan uang itu kembali saat memesan melalui pihak ketiga. Ini sama sekali tidak masuk akal... dan untuk mem-boot harganya sekitar $13 untuk semangkuk sereal. Jadi jika sarapan gratis dan manajemen yang ramah adalah sesuatu yang penting bagi Anda, jangan andalkan tempat ini!!!