Homewood Suites Erie

Staf yang sangat ramah. Mereka bekerja keras untuk memastikan tempat itu tetap bersih. Bantuan meja depan sangat ramah. Panggangan berada dalam kondisi sangat baik. Peralatan kolam renang dan olahraga sangat bersih. Bre dan staf lainnyadi meja depan membantu kelompok kami selama dua minggu kami tinggal. Staf meja depan sangat ramah. Ada anggota staf lain yang membantu membawakan kami cangkir nanti malam, dia mungkin seorang manajer. Ada staf lain yang memiliki tindikan yang juga membantu saya beberapa kali di pagi hari dengan pertanyaan. Staf benar-benar membuat kami merasa di rumah ketika kami jauh dari keluarga kami. Mereka bahkan memiliki baterai cadangan untuk kami.Ini adalah pilihan yang sangat baik untuk diperpanjang tinggal di daerah Erie dengan harga yang terjangkau.

Kami memiliki perjalanan panjang ke Erie PA karena penutupan jalan dan kabut serta hujan lebat. Ketika kami sampai di hotel, kami sangat terkejut dengan staf malam yang ramah yang membantu kami menetap di kamar kami.Staf malam memberi kami seprai tambahan dan memberi tahu kami bahwa ada air panas untuk teh dan kopi tersedia untuk kami.Sarapan di pagi hari baik dan staf memiliki senyum yang bagus dan penuh perhatian untuk memastikan semua nampan diisi ulang.Lokasinya juga bagus dekat dengan Millcreek Mall dan toko outlet lainnya. Banyak tempat parkir di hotel. Daerah itu juga terasa aman larut malam.

Hotelnya bersih dan bagus. Sampai di sana pukul 6:00 sore dan tidak ada staf meja depan. Menggunakan kunci digital saya untuk masuk ke kamar karena tidak dapat menemukan siapa pun untuk mendapatkan kunci. Kami adalah anggota Diamond dan kami mendapat sedikit air. Sekali lagi, tidak ada orang di sekitar untuk memberikannya kepada Anda. Akhirnya mendapatkannya pagi ini saat checkout. Gadis di meja depan tidak terlalu peduli dengan masa inap kami atau fakta bahwa kami tidak tidur karena kebisingan. Tidak pernah mendapat tanda terima email, yang selalu saya lakukan. Namun, keluhan terbesar saya adalah Kebisingan JALAN JALAN UTAMA. Tidak banyak tidur karena sangat keras.Sarapan sangat mendasar dan tidak mendapatkan apa-apa karena duduk sebentar. Tidak bisa membuat wafel karena wanita itu membuat 10 untuk semua anak.Tidak akan pernah tinggal di sini lagi!!!

Secara keseluruhan tinggal bagus dan layanan baik. Saya dan keluarga saya tinggal di suite selama tiga hari sementara kami mengunjungi daerah tersebut. Satu-satunya keluhan saya adalah kebersihan kamar. Bagian lantai yang berkarpet sangat kotor sehingga membuat kaki Anda hitam jika Anda berjalan tanpa alas kaki di dalam ruangan.Keluarga saya menikmati sarapan dan kolam renang. Saya akan tinggal lagi, tapi berharap karpet segera dibersihkan.

Nol bintang. Dalam perjalanan keluarga dan mereka, "terjual habis". Kamar saya telah dipesan selama beberapa hari sebelumnya dan saya check in secara digital sehari sebelumnya, ini bukan masalah menit terakhir. Alih-alih menghubungi saya secara proaktif, mereka menunggu untuk memberi tahu saya setelah tiba di hotel. Ini setelah menunda kedatangan saya lebih dari 2 jam karena kamar saya tampaknya belum siap. Mereka menawarkan jenis kamar yang berbeda yang tidak akan bekerja untuk situasi saya. Saya dapat membatalkan tanpa biaya (ya ampun, terima kasih banyak Hilton, sikap yang luar biasa). Saya sekarang akan mengemudi pulang dengan keluarga selama beberapa jam daripada tempat untuk tidur malam ini. Tidak pernah memiliki pengalaman yang mengerikan di hotel merek Hilton. Merasa seperti saya telah ditipu... ini tidak mungkin Hilton, kan? Tidak bisa cukup menggambarkan betapa kesalnya saya dengan hotel ini dan bagaimana mereka mengelola situasi ini. Saya berharap saya memiliki jalan lain selain marah memposting ulasan ini. Sampai saat ini saya telah menjadi pelanggan setia Hilton dan saya berharap seseorang dengan otoritas yang sebenarnya melihat ini.